Мобильная культура
Появление мобильной связи во многом изменило модели поведения современного человека. В 2004 году количество пользователей мобильной связи стремительно росло, и услуга стала массовой. При этом мобильная связь оставалась новой услугой для людей, поэтому в обществе не существовало общепринятых норм и правил пользования мобильным телефоном и связью в общественных местах. Мобильный телефон предоставляет своему владельцу дополнительную свободу общения, одновременно может ограничивать возможности другого человека или даже мешать.
Цель программы: содействие формированию в украинском обществе практических навыков этического пользования мобильной связью.
Совместно с Институтом социологии в 2007 году было проведено всеукраинское социологическое исследование «Влияние мобильной связи на поведенческие нормы украинского социума». В результате исследования 50% респондентов отметили необходимость формирования и распространения норм пользования мобильной связью. В рамках инициативы компании «За мобильную культуру в Украине!» было начато сотрудничество с Министерством культуры и туризма Украины, Департаментом ГАИ МВД Украины. Результатом этой работы стали «Правила этического пользования мобильной связью», в которых собраны основные рекомендации по обращению с мобильным телефоном.
Результаты программы:
В 2008 году уровень обеспокоенности клиентов вышеупомянутыми факторами снизился как минимум вдвое:
- общение по мобильному у окружающих вызывает неудобства в учреждениях культуры, общественных местах — 15%;
- повышенная опасность от водителей, которые за рулем пользуются мобильным, — 10%.
«Киевстар» является единственным мобильным оператором в Украине, который уделяет внимание формированию культуры пользования мобильной связью в обществе.
