Послуга, яка допомагає будувати довгострокові відносини з клієнтами з першого телефонного дзвінка. Професійно навчений оператор чемно і чітко відповість на дзвінки Ваших клієнтів та партнерів і, якщо необхідно, правильно розподілить їх.
Переваги
- Єдиний багатоканальний номер для всіх офісів компанії.
- Команда добре підготовлених операторів, які будуть приймати дзвінки за обраним клієнтом графіком та сценарієм.
- Можливість приймати та обробляти факсимільні, електронні, ICQ- та SMS-повідомлення.
- Доступ до звітів і статистики звернень клієнтів та партнерів.
Приклади використання
- Компанії із декількома офісами й телефонними номерами, які хочуть централізовано приймати всі вхідні дзвінки.
- Інтернет-магазини, торгівля за каталогами, кур’єрські служби.
- Компанії, у яких нема можливості або необхідності в утриманні офіса й постійного штату співробітників.
