Документи для обслуговування в магазині

Візьміть з собою документи, які підтвердять, що номер належить вам. Так ми піклуємося про його безпеку.

NO_DATA

Абоненти передплати

NO_DATA

Незареєстрований абонент

Принесіть із собою дійсну SIM-карту або оригінал тримача дійсної SIM-карти.

NO_DATA

Якщо немає SIM-карти

І ви незареєстрований абонент, надайте 3 номери, на які ви найчастіше телефонували, з датами, а також залишок на рахунку або серійний номер мобільного телефона (IMEI).

NO_DATA

Зареєстрований абонент

Візьміть із собою оригінал документа, на який зареєстровано номер.

Контрактні абоненти

NO_DATA

Якщо ви користуєтеся додатком Дія

Надайте працівникам магазину документи у додатку.

NO_DATA

Немає додатка Дія

Візьміть із собою оригінал паспорта або ID-картки та ІПН (якщо маєте).

Бізнес-абоненти

NO_DATA

Представники фізичної або юридичної особи

Візьміть із собою оригінал або завірену копію довіреності й оригінал паспорта або ID-картки.

NO_DATA

Юридичні особи без виділеного координатора

Підготуйте код ЄДРПОУ і персональний пароль або дату підписання договору чи 3 номери, на які ви найчастіше телефонували.

NO_DATA

Юридичні особи з виділеним координатором

Підготуйте код ЄДРПОУ й мобільний номер координатора.

NO_DATA

Координатори організацій

Покажіть працівникам магазину документи у додатку Дія та надайте пароль координатора. Якщо ви не користуєтеся додатком, надайте замість нього оригінал паспорта або ID-картки чи коду ЄДРПОУ і 3 номери, на які ви найчастіше телефонували.

Найчастіше запитують

Так, у випадку, якщо надані документи були використані під час реєстрації мобільного номера.

Будь ласка, зверніть увагу. Якщо дані у документах не збігатимуться із даними за номером у нашій системі, на жаль, ви не зможете підключити й керувати послугами у магазині Київстар.

Ви можете надати закордонний паспорт або водійське посвідчення та 3 номери, на які ви найчастіше телефонували, ІПН та дату вашого народження.

Ці документи підійдуть лише для заміни основної SIM-карти, підключення послуг SIM для другого телефона та SIM для планшета й керування ними. Щоб підключити й керувати іншими послугами, знадобиться оригінал паспорта або ID-картки.

Будь ласка, зверніть увагу. Київстар залишає за собою право змінювати або доповнювати умови надання послуг та проводити додаткові перевірки за номером.