Наприклад, ви вирішили підключити мобільний номер, вибравши тариф LOVE UA Сила (330 грн/4 тижні), Домашній Інтернет на швидкості 100 Мбіт/с (330 грн/міс) і Київстар ТБ Преміум HD (200 грн/міс) — разом 860 грн/міс. За той же обсяг послуг у тарифі ВСЕ РАЗОМ Міць ви заплатите всього 500 грн/міс, отже, щомісяця вигода становитиме 360 грн. Також набагато зручніше сплачувати за всі послуги один раз на місяць, поповнюючи тільки мобільний номер.

З 31.10.2023 до 31.12.2024 при новому підключенні до тарифів ВСЕ РАЗОМ Наснага, ВСЕ РАЗОМ Міць та ВСЕ РАЗОМ Сила — сплачуйте лише 200 грн/міс перші три місяці користування завдяки акції Легкий старт. Для діючих абонентів при заміні тарифу умови акції діятимуть протягом перших двох місяців користування.

Після завершення акційного періоду плата за пакет послуг за вибраним тарифом буде стандартною.

Будь ласка, зверніть увагу. Підключити тариф на умовах акції можна лише один раз.

Ви можете скористатися пропозицією, якщо вперше підключаєте ВСЕ РАЗОМ або якщо переходите на новий тариф. Послуга активується автоматично, якщо вона доступна за вашою адресою.

За 3 дні до завершення ознайомчого доступу до гігабітного інтернету ви отримаєте SMS з детальною інформацією про те, що станеться із послугою.

• Якщо у вас підключено тариф із Суперсилою й у вас ще не активована жодна із них, послуга Гігабіт надалі працюватиме як Суперсила без жодних доплат. Відключити Суперсилу Гігабіт можна за номером 0 800 300 460, за запитом *462# або у магазині Київстар.
• Якщо у вас вже підключено іншу Суперсилу без доплат, або якщо у вашому тарифі немає Суперсил, Гігабіт надалі працюватиме за +50 грн/міс до плати за ваш тариф.

Якщо ви вже користуєтеся мобільним зв’язком передплаченої форми та Домашнім Інтернетом від Київстар, ви можете самостійно подати заявку через Мій Київстар

Якщо ви ще не користуєтеся нашим мобільним зв’язком переплаченої форми та Домашнім Інтернетом або у вас залишилися запитання — заповніть заявку. Ми вам зателефонуємо та допоможемо вибрати тариф.

Якщо ви на контрактній формі — можете подати заявку на підключення в найближчому магазині Київстар. Візьміть з собою паспорт та ідентифікаційний код.

Які ще документи підходять

Для нових абонентів Домашнього Інтернету. Протягом 3-х днів після активації послуги вам потрібно завершити підключення тарифу Все разом у Мій Київстар. Об’єднайте мобільний номер та особовий рахунок Домашнього Інтернету в додатку.

Виняток: щоб об’єднати мобільний номер та особовий рахунок Домашнього Інтернету у тарифі ВСЕ РАЗОМ Перевага, зателефонуйте за номером 460 або зробіть це на сторінці активації під час візиту майстра.

Якщо протягом цього часу об'єднання не відбулося, то на 4-й день:

• Вибраний вами тариф Домашнього Інтернету буде змінено на Дім
• Якщо замовляли послугу Київстар ТБ окремо — буде підключений відповідно замовлений пакет
• Якщо ви вибрали тариф Все разом з включеною послугою ТБ — вам буде активовано ТВ-пакет Сімейний на стандартних умовах

Також ми можемо підключити більше однієї лінії за однією адресою, якщо є така технічна можливість (мати доступ до обладнання, прокласти лінію до квартири). Для деталей телефонуйте за номером 460.

Ви можете замовити послугу Пауза абонплати, щоб призупинити нарахування плати за тарифом на одну добу.

Підключення Паузи абонплати доступне, якщо:

• Після активації стартового пакета ви здійснили перше поповнення рахунку

Першим поповнення — поповнення рахунку одним платежем у будь-який зручний спосіб, крім переказу коштів. Мінімальна сума першого поповнення рахунку – 45 грн

Будь ласка, зверніть увагу. У деяких тарифах перша оплата знімається одразу після першого поповнення рахунку.

• У вас не знімалася плата за тариф і вже пройшла планова дата її нарахування
• У день замовлення не знімалась денна плата за тариф

Замовити послугу можна:

• Через Мій Київстар
• За запитом *477*24#
• За номером 477*24

Плата за підключення послуги не знімається.

До кінця наступної доби спроби зняти плату за тариф не відбуватимуться. Ви зможете поповнити рахунок на необхідну суму і подати заявку на підключення тарифу Все разом.

Підключити послугу можна один раз на 30 днів.

Якщо ви переходите на тариф Все разом, перша плата за послуги мобільного зв’язку та обсяг самих послуг (хвилини, мегабайти тощо) будуть нараховані пропорційно кількості днів, які залишились у місяці. Для Домашнього інтернету та ТБ — плата знімається залежно від того, чи оплачували ви в поточному місяці Домашній Інтернет. Як зніматиметься плата за пакет послуг, буде визначено автоматично:

• Якщо в поточному місяці ви ще не оплачували інтернет, послуги будуть оплачені та стануть доступні з підключенням тарифу Все разом
• Якщо ви вже платили в поточному місяці, наступна плата за пакет послуг нарахується наступного місяця

Надалі плата за всі послуги зніматиметься в повному обсязі з мобільного рахунку 1-го числа кожного місяця.

Якщо ви плануєте користуватися Домашнім Інтернетом на кількох пристроях (комп’ютері, планшеті та смартфоні), вам знадобиться Wi-Fi роутер.

ТВ-тюнер потрібен, якщо будете дивитися Київстар ТБ з телевізора й у вас немає додатка Smart TV. Ви можете орендувати тюнер.

У тарифах Все разом плата за всі послуги знімається тільки з мобільного рахунку. Перенести гроші з рахунку послуги Домашній Інтернет на ваш мобільний номер неможливо. Однак гроші нікуди не зникають, а зберігатимуться на вашому особовому рахунку. Їх можна буде використати, наприклад, якщо ви захочете відключити тариф Все разом і підключити окремий тариф для Домашнього Інтернету.

Плата за пакет послуг зніматиметься з вашого мобільного рахунку, тому вам достатньо поповнювати його раз на місяць будь-яким зручним способом: онлайн без комісії, в терміналах поповнення тощо.

Перевірити рахунок можна через Мій Київстар або за запитом *111#

• Ні, адже Все разом замінює тарифи на новіші одразу для всіх ваших послуг: мобільного зв’язку, Домашнього Інтернету і ТБ. Абоненти передплати можуть підключити Все разом через Мій Київстар
• Якщо ви користуєтеся тільки мобільним зв'язком або тільки Домашнім Інтернетом, вам потрібно буде відповідно підключити Домашній Інтернет або придбати стартовий пакет Київстар, а вже потім подати заявку, щоб змінити тариф на Все разом

Якщо у вас є запитання, заповніть заявку — ми вам зателефонуємо та допоможемо вибрати тариф. Контрактні абоненти можуть подати заявку на підключення за номером 466 в найближчому магазині Київстар, звернувшись з паспортом та ідентифікаційним кодом.

Які ще документи підходять

Важливий нюанс: ви можете обʼєднати свій тариф Домашнього інтернету у тариф ВСЕ РАЗОМ, тільки якщо ви пройшли відповідну ідентифікацію.

Плата за всі послуги зніматиметься 1-го числа кожного місяця з вашого мобільного рахунку. Якщо на вашому рахунку буде недостатньо коштів, ви можете замовити послугу Тиждень довіри. Впродовж 7 днів ви зможете безкоштовно користуватися Домашнім Інтернетом, дивитися ТБ, телефонувати на номери Київстар й отримувати по 100 МБ мобільного інтернету щодня.

Є кілька способів підключити Тиждень довіри:

• Через Мій Київстар
• За запитом *461# (з номера, який підключено до тарифу Все разом)
• За номером 460 або 0 800 300 460

Тиждень довіри відключається автоматично через 7 днів або при поповненні рахунку на суму плати за пакет послуг. Замовляти Тиждень довіри можна, якщо було знято першу плату за пакет послуг за умовами тарифу і не частіше одного разу на місяць. Якщо після закінчення терміну дії послуги ви не внесете плату, доступ до Домашнього Інтернету та ТБ буде заблоковано, а послуги мобільного зв’язку надаватимуться за стандартними тарифами, які діють, якщо не знялась плата за тариф.

Ви можете подати заявку через Мій Київстар або зателефонувати за номером 460. Платити за заміну не потрібно.

Подати заявку можна в будь-який день місяця до 23:59:59, крім останнього дня місяця — заявки приймаються до 20:00.

Тариф зміниться 1-го числа наступного місяця.