Bitrix 24
Bitrix
Интеграция Виртуальной мобильной АТС, GSM и IP-телефонии с CRM-системой
система, которая позволяет управлять процессами, контролировать качество работы персонала, регулировать отношения с клиентами. Битрикс24 от Киевстар – удобный и надежный помощник в ваших бизнес-задачах.
Менеджеры в «часы пик» пропускают звонки и не всегда перезванивают, не фиксируют контакты с клиентами? Сколько потенциальных сделок вы упускаете, и как это отражается на доходе компании?
Выполняются ли задачи в срок? Контролируете ли вы, насколько равномерно распределена нагрузка на менеджеров? Систематизирована ли работа с клиентами?
Хватит хранить клиентскую базу в Excel-файлк. С Киевстар вся история контактов и сделок записывается в Битрикс24, а корпоративный номер телефона остается у компании даже после того, как сотрудник уходит.
Вручную отправляете электронные письма и SMS клиенту, выставляете счета, оформляете отпуска или командировок для сотрудников? Переведите рутинные ручные процессы в автоматический режим и используйте рабочее время сотрудников эффективно.
Уже более 20 лет Киевстар помогает клиентам развивать свой бизнес, опираясь на экспертизу в разных отраслях и широкий список решений. Битрикс24 – наш официальный партнер с 2015 года.
Комплексное решение, которое включает IT-продукт, услуги связи, консалтинг и настройку под ваши потребности. Качественная техническая поддержка 24/7.
Закажите консультацию менеджера Киевстар, и вы получите ответы на все ваши вопросы и два месяца бесплатного пользования премиум-пакетом «Компания».
Во время телефонного разговора менеджер видит на экране всю информацию о клиенте, включая историю предыдущих обращений. В режиме онлайн он редактирует задачи и вносит информацию в систему.
Создать карточку нового клиента можно в несколько кликов. Поля «Номер телефона» и «Ответственный сотрудник» система заполняет автоматически.
Звонки от клиентов поступают закрепленному менеджеру, а если он недоступен, перенаправляются на другой номер по ранее заданным параметрам.
Менеджер может позвонить клиенту непосредственно из CRM-системы Битрикс24. Для этого достаточно зайти в карточку клиента и нажать «позвонить».
История звонков и аудиозаписи разговоров с клиентами сохраняются в Битрикс24, а с помощью Виртуальной мобильной АТС вы можете записывать телефонные разговоры и с мобильных устройств.
На основании согласия на запись, предоставленного вашим собеседником.
Старт+ | CRM+ | Задачи+ | Команда | Компания | |
---|---|---|---|---|---|
Сайты и CRM — удачное начало вашего бизнеса | Идеально для небольших отделов продаж | Оптимально для работы над проектами, контроля сроков и качества | Лучший выбор для автоматизации продаж в CRM и проектной работы | Максимальные возможности для всей компании | |
Стоимость, грн/мес | 369 | 1200 | 1 200 | 2 200 | 4 400 |
Пользователи | 2 | 6 | 24 | 50 | неограниченно |
Место в облаке | 10 ГБ | 50 ГБ | 50 ГБ | 100 ГБ | неограниченно |
IP-телефония | Скидка 20% |
Узнайте больше у наших экспертов
CRM (Customer Relationship Management System – cистема управления взаимоотношениями с клиентами) – это система управления продажами.
CRM оптимизирует работу с клиентами и сопровождает их от первого контакта до финальной сделки.
Мобильное приложение Битрикс24 бесплатно для каждого сотрудника. Скачать его можно в App Store или Google Play.