Больше о Киевстар ТВ

• Как заказать?

  Абоненты мобильной связи могут подключить услугу прямо в приложении для смартфона, Smart TV и в веб-версии. Нужно загрузить приложение, ввести номер телефона и выбрать актуальный пакет.

  Пользователи «Домашнего Интернета» и тарифов «Все вместе» от Киевстар могут оформить заявку на подключение услуги в системе «Мой Киевстар» или через контакт-центр.

  Новые абоненты – на сайте Киевстар или через контакт-центр по номеру 460. Сначала нужно будет проверить техническую возможность подключения. Если вы подаете заявку через «Мой Киевстар», убедитесь, что в системе указан правильный контактный номер, ведь наши специалисты свяжутся с вами именно по этому номеру. После подачи заявки с вами согласуют дату, время и детали подключения.

• Какие условия предоставления скидки?

  Если вы впервые подключаете один из ТВ-тарифов («Базовый», «Семейный», «Выгодный» или «Премиум HD»), вы получаете скидку 50% на телевидение (месяц подключения + 2 календарных месяца). При изменении ТВ-пакета скидка сохраняется у пользователей «Домашнего Интенета» и тарифом «Все вместе», но отключается у абонентов мобильной связи.

  Пожалуйста, обратите внимание. Скидка также доступна для абонентов «Домашнего Интенета» и ждя абонентов «Все вместе», если с момента последнего отключения услуги прошло как минимум 3 месяца.

• Что за подарок?

  Если вы впервые подключаете Киевстар ТВ, то получаете доступ ко всем каналам услуги на 30 дней, кроме каналов тематического пакета «Взрослый». Достаточно «активировать» подарок в приложении.

  Пожалуйста, обратите внимание. Предложение недействительно для абонентов тарифов «Все вместе».

• Какие условия предоставления доступа ко всем каналам?

  Если вы впервые подключаете ТВ-пакет «Базовый», «Семейный» или «Выгодный», то на два месяца (месяц подключения + 1 календарный) вы получаете доступ ко всем каналам услуги «Киевстар ТВ», кроме каналов тематического пакета «Взрослый».

  Пожалуйста, обратите внимание. Условия распространяются на абонентов «Домашнего Интернета» и тарифов «Все вместе», если со времени последнего отключения услуги прошло как минимум 3 месяца.

• Могу ли я подключить телевидение, если у меня тариф «Киевстар Все вместе»?

  Подключить телевидение могут пользователи линейки «Киевстар Все вместе» (актуальных и архивных тарифов) только предоплаченной формы обслуживания.

• Могу ли я подключить Киевстар ТВ, если у меня нет домашнего интернета от Киевстар?
  Да. Киевстар ТВ также можно подключить по номеру телефона.
• На скольких устройствах можно смотреть Киевстар ТВ?
  Есть возможность мультиэкранного просмотра как эфирных каналов, так и фильмов из видеобиблиотеки. Эта функция позволяет в рамках одной подписки комбинировать два телевизора и три дополнительных экрана (компьютер, планшет, смартфон).
• Есть ли плата за трафик?

  Для абонентов Киевстар трафик не тарифицируется, если они пользуются приложением Киевстар ТВ в сети 2G/3G/4G.

  Пожалуйста, обратите внимание. Пользователь должен авторизоваться в приложении по номеру телефона, на котором подключена услуга Киевстар ТВ.

• Какие пакеты есть в Киевстар ТВ?

  Подключить можно основные и тематические пакеты.

   

  Основные:

  • Легкий — без дополнительной платы (автоматически включен во всех тарифах мобильной связи).
  • Базовый — 80 грн/мес (дневная плата — 4,50 грн).
  • Семейный — 120 грн/ мес (дневная плата — 7 грн).
  • Выгодный — 120 грн/ мес (дневная плата — 9 грн).
  • Премиум HD — 200 грн/мес (дневная плата — 10 грн).

   

  Тематические:

  • КиноХит — 65 грн/мес (дневная плата — 4 грн).
  • IVI — 50 грн/мес (дневная плата — 3 грн).
  • Взрослый — 40 грн/мес (дневная плата — 2,50 грн).

  Тарифы приведены с учетом всех налогов и сборов.

   

  Пожалуйста, обратите внимание:

  • ТВ-пакет «Легкий» недоступен для абонентов «Домашнего Интернета» и тарифов «Все вместе».
  • Дневная плата за услугу — сумма, что снимается только у абонентов предоплаченной связи, когда на их счете недостаточно средств для ежемесячной оплаты услуги.

   

  Пакеты, доступные для подключения до 25.05.2020:

  • Оптимальный — 80 грн/мес (дневная оплата — 4,50 грн).
  • Комфортный — 120 грн/мес (дневная оплата — 7 грн).
  • Максимальний HD — 220 грн/мес (дневная оплата — 10 грн).

  Список каналов для ТВ-пакетов «Оптимальный», «Комфортный», «Максимальний HD» можно скачать тут.

• Как снимается плата за услугу «Киевстар ТВ»?

  Для абонентов предоплаченной связи Киевстар:

  • ежемесячно, того числа, когда была снята предыдущая плата. Если у вас недостаточно средств на счете, будет сниматься дневная оплата за услугу.

  Для абонентов, которые обслуживаются по договору:

  • ежедневно равными частями.

  Для абонентов, у которых есть домашний интернет от Киевстар:

  • Плата за услугу снимается до 3-го числа каждого месяца в полном объеме. У пользователей тарифов «Киевстар Все вместе» — 1-го числа.
  • В первый месяц подключения «Киевстар ТВ» плата начисляется за то количество дней, которые остались до конца месяца.
  • Если услуга «Домашний Интернет» была временно отключена на первое число месяца, то при возобновлении обслуживания в течение месяца плата за подключенный пакет «Киевстар ТВ» будет снята сразу за весь месяц.

  Стоимость смены пакета:

  • Бесплатно, если плата в пакете, на который вы хотите перейти, больше или равна сумме платы в прошлом пакете.
  • 30 грн — если плата за услугу меньше.

  Дополнительные услуги	Цена, с НДС (грн)
  Техническая услуга доступа к платформе для пользователей Домашнего Интернета и тарифов «Все вместе»	35,00

  Стоимость оборудования	Цена, с НДС (грн)
  ТВ-тюнер iNeXT TV3s (в случае выкупа абонентом)	999,00
  ТВ-тюнер iNeXT TV3 (в случае выкупа абонентом)	1250,00
  ТВ-тюнер, другие модели (в случае выкупа абонентом)	1500,00

• Обязательно ли покупать тюнер, чтобы смотреть телевидение?

  Услугой «Киевстар ТВ» можно пользоваться и без ТВ-тюнера:

  • на компьютере через веб-интерфейс;
  • на планшете или смартфоне через приложения для Android и iOS;
  • на телевизоре Samsung или LG со Smart TV через специальное приложение;
  • на телевизорах Philips, Sony, Ergo и других с ОС Android TV версий 6.0, 7.0, 8.0 через специальное приложение.

  Приложения можно скачать в магазинах Android, iOS, Samsung Apps и LG Apps. Ищите по названию Киевстар ТВ / Київстар ТБ / Kyivstar TV.

• Сколько стоит ТВ-тюнер?

  Плата за пользование технической платформой составляет 35 грн в месяц.

  Также вы можете приобрести ТВ-тюнер за полную стоимость:

  • ТВ-тюнер модели iNeXT TV3s — 999 грн;
  • ТВ-тюнер модели iNeXT TV3 — 1250 грн;
  • Остальные модели тюнеров — 1500 грн.

  Пользование технической платформой доступно во всех городах, где предоставляется услуга «Киевстар ТВ».

• Можно ли подключить несколько телевизоров для просмотра разных телеканалов?

  Каждый ТВ-пакет позволяет смотреть телевидение на двух телевизорах. Для этого достаточно иметь ТВ-тюнер, телевизор Samsung или LG со Smart TV, либо телевизоры Philips, Sony, Ergo и другие с ОС Android TV версий 6.0 и выше

  Для пользователей «Домашнего Интернета» и тарифов «Все вместе» есть возможность подключить дополнительные пакеты программ для просмотра каналов с четырех экранов. Подробнее по ссылке.

• В чем преимущества телевидения по сравнению с аналоговым и спутниковым телевидением?

  • Высокое качество изображения и звука: HD-каналы с разрешением до 1080р и звуковой дорожкой 5.1.
  • Мультиэкранный доступ: за одну плату вы сможете смотреть фильмы и программы одновременно на пяти устройствах (телевизор, компьютер, планшет и смартфон).
  • Качество телевидения не зависит от погодных условий.
  • Более 7000 фильмов и сериалов в видеобиблиотеке.
  • Функции «Пауза» и «ТВ-архив».

• В чем преимущества использования Smart TV?

  • Скорость подключения услуги, ведь нет необходимости ждать приезда мастера для настройки ТВ-тюнера;
  • Со Smart TV можно не покупать тюнер, потому что все необходимое оборудование уже встроено в телевизор;
  • Никаких лишних устройств в вашем доме.

  Список совместимых моделей телевизоров можно посмотреть на этой странице.

• Логин и пароль для доступа к услуге «Киевстар ТВ»

  Для пользователей «Домашнего Интернета» и тарифов «Все вместе» логином Киевстар ТВ для подключения (на любом из устройств) является номер лицевого счета клиента «Домашнего Интернета». Номер лицевого счета можно посмотреть в вашем личном кабинете в системе «Мой Киевстар».

  Пароль для доступа в аккаунт «Киевстар ТВ» при первом подключении отправляется пользователю SMS-сообщением на номер мобильного телефона, указанный в личном кабинете в системе «Мой Киевстар».

  Для абонентов мобильной связи авторизация происходит по номеру телефона.

• Смена логина и пароля для доступа к услуге «Киевстар ТВ»

  Смена логина автоматическая – номер лицевого счета автоматически заменяется адресом электронной почты, если клиент вводит адрес электронной почты в Настройках или в окнах-подсказках на любом из устройств.

  Смена логина по желанию клиента – адрес электронной почты можно заменить другим адресом электронной почты. Такую замену можно произвести в разделе «Настройки». Устройство при этом должно быть подключено к услуге «Киевстар ТВ». Замену можно произвести на любом пользовательском устройстве, подключенном к услуге. Если ни одно из устройств не подключено к услуге, а вам необходимо сменить логин (например, адрес электронной почты введен ошибочно) – обратитесь в службу поддержки Киевстар (номер 460).

  Смена пароля по желанию клиента возможна в разделе «Настройки» на любом из устройств.

• Можно ли начать просмотр передачи или фильма сначала?

  Начать воспроизведение передач или фильма сначала (даже если они еще не закончились) можно с помощью функции «Смотреть сначала». В плеере ТВ для этого есть соответствующая кнопка (рядом со значком воспроизведения).

• Можно ли посмотреть программу, которая была в эфире ранее?

  Посмотреть программу, которая была в эфире ранее, можно с помощью функции «ТВ-архив». Такая возможность предоставляется в течение 7 дней после эфира. Чтобы воспользоваться функцией, нужно войти в раздел «Расписание программ», затем кнопкой «ОК» на пульте ТВ-тюнера выбрать программу. После этого появится описание программы или фильма. Нажав кнопку «ОК», вы перейдете в режим просмотра.

  Функция доступна для следующих каналов: Новый канал, СТБ, ICTV, Украина, Интер, 1+1, ТЕТ, НТН, Прямий, 2+2, Квартал ТБ, Сонце, К1, БЕЛАРУСЬ 24, УНИАН, 112 Украина, 112 Украина HD, 24, News one, Еспресо.tv, TV 1000, TV 1000 World Kino, TV 1000 Action, ViP Comedy, TV 1000 HD, ViP 1000 Comedy HD, ViP 1000 Premium HD, ViP 1000 Megahit HD, Spike, FILMUADRAMA, Bolt, Paramount Comedy, Star Cinema, Star Family, Sony Turbo, Sony Channel, Sony Channel HD, Sony Sci Fi, FOX, DORAMA, Enter-фильм, Viasat History, Viasat Explore, Viasat Nature, National Geographic, History. History HD, Discovery Showcase HD, Discovery Channel, Discovery Science, Animal Planet, Viasat Nature/History HD, Viasat History HD, Travel Channel, 36,6, TLC, Food Network, Fine Living, К2, Бігуді, Дача, Viasat Sport, Eurosport, Eurosport 2, XSport, Трофей, Первый автомобильный, Viasat Sport HD, EU Music, O-TV, Nickelodeon HD, Nickelodeon, Nick Jr, DUCK TV, Пиксель, Плюс плюс, НЛО.TV, ОЦЕ, Малятко ТВ, Lale.