Виртуальный офис

Услуга, которая помогает строить долгосрочные отношения с клиентами с первого телефонного звонка. Профессионально обученный оператор вежливо и четко ответит на звонки Ваших клиентов и партнеров и при необходимости правильно распределит их.

Преимущества

Единый многоканальный номер для всех офисов компании.
Команда хорошо подготовленных операторов, которые будут принимать звонки по выбранному клиентом графику и сценарию.
Возможность принимать и обрабатывать факсимильные, электронные, ICQ- и SMS-сообщения.
Доступ к отчетам и статистике обращений клиентов и партнеров.

Примеры использования

Компании с несколькими офисами и телефонными номерами, которые хотят централизованно принимать все входящие звонки.
Интернет-магазины, торговля по каталогам, курьерские службы.
Компании, не имеющие возможности или необходимости содержать офис и постоянный штат сотрудников.