close
close
Выберите регион район
close
menu

Бизнес-автоответчик — это Ваш персональный автоответчик в мобильном телефоне.

Когда Вы заняты, нет возможности ответить на звонок или Ваш телефон находится вне зоны досягаемости сети или отключен, услуга «Автоответчик» примет все звонки и предложит тому, кто звонит, оставить Вам голосовое сообщение.

Преимущества услуги

  • Ни один пропущенный звонок не останется без внимания;
  • Вам всегда смогут передать важную информацию, оставив голосовое сообщение;
  • Вы получите сообщение о том, что на автоответчике есть новые записи;
  • Прослушивание оставленных сообщений в любое удобное время;
  • Возможность записать собственное приветствие;
  • Возможность принимать и сохранять факсимильные сообщения;
  • Возможность отправлять голосовые сообщения.

Общая информация об услуге

Как подключить и настроить автоответчик?

1. Для заказа услуги Вам нужно оформить заявление в Центре обслуживания абонентов или обратиться к координатору Вашей организации.

2. Настройте автоответчик:

  • позвоните по номеру 775;
  • введите пароль 4444 и нажмите #;
  • прослушайте общую инструкцию для того, чтобы узнать, как пользоваться услугой, и:
    • установите собственный пароль (1—6 символов);
    • запишите личное приветствие;

Совет

Интересные приветствия заинтересуют Ваших клиентов, партнеров и коллег оставлять Вам голосовые сообщения.

Как пользоваться Автоответчиком?

Прослушивание сообщений

Со своего мобильного: позвоните по номеру 775, введите свой пароль и нажмите #.

С любого другого мобильного или стационарного телефона:

  • набрать номер +38 067 2222 775;
  • ввести Ваш мобильный номер без префикса +380 (9 цифр) или без префикса +38 (10 цифр), например: 67 4660466 или 067 4660466;
  • ввести Ваш пароль и нажать #.

Находясь в роуминге, нужно набрать номер +38 067 2222 775, ввести Ваш мобильный номер, ввести пароль и нажать #.

Общие команды

  • 7 — пауза / продолжить после паузы;
  • 8 — подсказки по выбранной функции;
  • 88 — общая инструкция;
  • 9 — вернуться к главному меню;
  • * — вернуться на шаг назад.

Основные действия с сообщениями

  • 2 — прислать сообщение в ответ;
  • 3 — переслать сообщение;
  • 4 — сохранить сообщение;
  • 5 — стереть сообщение;
  • 6 — прослушать следующее сообщение;
  • 7 — узнать номер того, кто оставил Вам сообщение.

Внимание!

Присылать голосовые сообщения можно только на номера абонентов «Киевстар».

Управление прослушиванием сообщений

  • 33 — перейти в конец сообщения;
  • 11 — перейти в начало сообщения;
  • 111 — перейти в начало предыдущего сообщения.

Внимание!

Новое сообщение, которое Вы еще не прослушали, хранится 10 дней, а сообщение, которое Вы прослушали и сохранили — 30 дней.

Смена настроек автоответчика

Позвоните по номеру 775 (если Вы находитесь в роуминге, наберите +38067 2222 775, введите свой номер, пароль и нажмите #), введите свой пароль, нажмите # и дальше нажмите:

  • 341 — для смены приветствия;
  • 342 — для смены устной подписи;
  • 344 — для смены пароля;
  • 345 — для смены языка услуги.

После этого придерживайтесь инструкций.

Установка переадресации звонков на автоответчик

Установить переадресацию можно с помощью меню мобильного телефона (о том, как это сделать, Вы можете узнать в инструкции к своему мобильному телефону). Номер, на который необходимо осуществлять переадресацию для того, чтобы воспользоваться услугой «Бизнес-автоответчик»: +38 067 2222 771. Также переадресацию можно включить с помощью специальных кодов.

  • **67*+380672222771# — когда Ваша линия занята;
  • **61*+380672222771# — когда не успели ответить на звонок;
  • **62*+380672222771# — когда Вы вне зоны досягаемости или телефон выключен;
  • **21*+380672222771# — переадресация всех звонков.
  • ##002# — если хотите отменить все типы переадресации.

Внимание!

Для того, чтобы установить переадресацию с помощью кодов, необходимо набрать код так, как Вы обычно набираете номер абонента, а потом нажать на клавишу вызова.

Совет

Запишите эти коды в память телефона или SIM-карты, например, под названиями «Занято» или «Выключенно» и т. п.

Функция отправки голосовых сообщений через ММС

Используя данную функцию, Вы сможете быстро и удобно получать голосовые сообщения, оставленные на Вашем автоответчике, в виде MMS с прикреплённым звуковым файлом. Это позволит Вам экономить время и средства при прослушивании автоответчика. Вы получаете MMS-сообщения непосредственно на свой телефон и сразу прослушиваете их, не совершая при этом платный звонок по номеру 775.

Получать голосовые сообщения при помощи MMS можно если:

  • Вы пользуетесь услугой «Автоответчик»;
  • Вы пользуетесь услугой MMS;
  • Модель Вашего телефона позволяет воспроизводить звуковые файлы формата AMR.

Подключение

Для того чтобы подключить функцию доставки голосовых сообщений при помощи MMS:

  • Позвоните на специальный номер для заказа услуг 477 (с мобильных телефонов в сети «Киевстар» звонки не тарифицируются).
  • Выберите пункт меню «Изменение настроек» услуги «Автоответчик» (из раздела «Дополнительные услуги»)
  • Выберите пункт меню «Доставка MMS».

Доставка голосового сообщения, оставленного на автоответчике, при помощи MMS

После того, как Вам будет оставлено сообщение на автоответчике, Вы получите MMS c прикрепленными файлами: аудио-файлом (голосовым сообщением) и картинкой. ММS приходит с номера абонента, оставившего для Вас сообщение.

Внимание! После прослушивания аудио-файла голосовое сообщение удаляется с автоответчика и хранится только в виде MMS в памяти Вашего телефона. Если Вы не прослушаете аудио-файл (например, случайно удалите MMS), голосовое сообщение будет удалено с автоответчика и возможности прослушать его по номеру 775 не будет.

Тарификация

В период тестовой эксплуатации функция доставки голосовых сообщений при помощи MMS предоставляется бесплатно.

Заказ услуги

Вы кже можете заказать услугу «Бизнес-автоответчик» при помощи специального USSD-запроса, либо же отправив бесплатное SMS-сообщение на номер 100:

USSD-запросSMS на номер 100Действие
*100*04*1#04*1Проверить статус услуги «Автоответчик»
*100*04*2#04*2Подключить услугу «Автоответчик»
*100*04*3#04*3Отключить услугу «Автоответчик»
*100*04*4#04*4Сброс пароля
*100*04*5#04*5Проверить статус функциональности VMtoMMS
*100*04*6#04*6Подключить VMtoMMS
*100*04*7#04*7Отключить VMtoMMS

Тарификация

УслугаБазовая версияПремиум-версия
Подключение услуги, грн00
Абонентская плата за пользование «Автоответчиком», для всех тарифов, кроме указанных ниже, грн/месяц08,5
Абонентская плата за пользование «автоответчиком» для тарифов «3G Бизнес 60 2016», «3G Бизнес 120 2016», «3G Бизнес 180 2016», «3G Бизнес 300 2016», «3G Бизнес 30 Специальный 2016», «3G Бизнес 250 Специальный 2016», «3G Бизнес 500 Специальный 2016», «3G Бизнес 40 Специальный», «3G Бизнес 90 Специальный», «Бизнес Офис 80», «Бизнес Офис 160», «Бизнес Офис 240», «Бизнес Офис 320», «Бизнес Офис 500 Специальный 2016», грн/месяц010,00
Абонентская плата за пользование «Автоответчиком» для тарифов «3G Бизнес VIP 2016», «3G Бизнес VIP Экстра», «3G Бизнес VIP Премиум», «Бизнес Офис VIP», «Бизнес Офис Premium», грн/месяц00
Абонентская плата за использование функции «Автоответчик в виде MMS», кроме тарифов указанных ниже, грн/месяц2,002,00
Абонентская плата за пользование функцией «Автоответчик в виде MMS», для тарифов «3G Бизнес VIP 2016», «3G Бизнес VIP Экстра», «3G Бизнес VIP Премиум», «Бизнес Офис VIP», «Бизнес Офис Premium», грн/месяц00
Стоимость звонка на номера 775Показать код, +380672222775Показать код в сети «Киевстар», грн/мин00
Плата за соединение при звонках на номера услуги 775Показать код, +380672222775Показать код в сети «Киевстар», грн00
Стоимость входящего MMS функции «Автоответчик в виде MMS», грн00
К примеру: How to find out your tariff
Помочь?