close
close
Выберите регион район
close
menu

Бизнес-автоответчик — это ваш персональный автоответчик в мобильном телефоне.

Когда вы заняты, нет возможности ответить на звонок или ваш телефон находится вне зоны действия сети или отключен, услуга «Автоответчик» примет все звонки и предложит тому, кто звонит, оставить вам голосовое сообщение.

Преимущества услуги

  • Ни один пропущенный звонок не останется без внимания;
  • Вам всегда смогут передать важную информацию, оставив голосовое сообщение;
  • Вы получите сообщение о том, что на автоответчике есть новые записи;
  • Прослушивание оставленных сообщений в любое удобное время;
  • Возможность записать собственное приветствие;
  • Возможность принимать и сохранять факсимильные сообщения;
  • Возможность отправлять голосовые сообщения.

Общая информация об услуге

Как подключить и настроить автоответчик?

1. Для заказа услуги Вам нужно оформить заявление в Центре обслуживания абонентов или обратиться к координатору Вашей организации.

2. Настройте автоответчик:

  • позвоните по номеру 775;
  • введите пароль 4444 и нажмите #;
  • прослушайте общую инструкцию для того, чтобы узнать, как пользоваться услугой, и:
    • установите собственный пароль (1—6 символов);
    • запишите личное приветствие;

Совет

Интересные приветствия заинтересуют Ваших клиентов, партнеров и коллег оставлять вам голосовые сообщения.

Как пользоваться Автоответчиком?

Прослушивание сообщений

Со своего мобильного: позвоните по номеру 775, введите свой пароль и нажмите #.

С любого другого мобильного или стационарного телефона:

  • набрать номер +38 067 2222 775;
  • ввести Ваш мобильный номер без префикса +380 (9 цифр) или без префикса +38 (10 цифр), например: 67 4660466 или 067 4660466;
  • ввести Ваш пароль и нажать #.

Находясь в роуминге, нужно набрать номер +38 067 2222 775, ввести Ваш мобильный номер, ввести пароль и нажать #.

Внимание!

Если вы находитесь в роуминге, звонок на номер +38 067 2222 775 с вашего мобильного оплачивается согласно тарифу звонка на мобильный телефон сети «Киевстар» из роуминга.

Общие команды

  • 7 — пауза / продолжить после паузы;
  • 8 — подсказки по выбранной функции;
  • 88 — общая инструкция;
  • 9 — вернуться к главному меню;
  • * — вернуться на шаг назад.

Основные действия с сообщениями

  • 2 — прислать сообщение в ответ;
  • 3 — переслать сообщение;
  • 4 — сохранить сообщение;
  • 5 — стереть сообщение;
  • 6 — прослушать следующее сообщение;
  • 7 — узнать номер того, кто оставил Вам сообщение.

Внимание!

Присылать голосовые сообщения можно только на номера абонентов «Киевстар».

Управление прослушиванием сообщений

  • 33 — перейти в конец сообщения;
  • 11 — перейти в начало сообщения;
  • 111 — перейти в начало предыдущего сообщения.

Внимание!

Новое сообщение, которое вы еще не прослушали, хранится 10 дней, а сообщение, которое вы прослушали и сохранили — 30 дней.

Смена настроек автоответчика

Позвоните по номеру 775 (если вы находитесь в роуминге, наберите +38067 2222 775, введите свой номер, пароль и нажмите #), введите свой пароль, нажмите # и дальше нажмите:

  • 341 — для смены приветствия;
  • 342 — для смены устной подписи;
  • 344 — для смены пароля;
  • 345 — для смены языка услуги.

После этого придерживайтесь инструкций.

Установка переадресации звонков на автоответчик

Установить переадресацию можно с помощью меню мобильного телефона (о том, как это сделать, вы можете узнать в инструкции к своему мобильному телефону). Номер, на который необходимо осуществлять переадресацию для того, чтобы воспользоваться услугой «Бизнес-автоответчик»: +38 067 2222 771. Также переадресацию можно включить с помощью специальных кодов.

  • **67*+380672222771# — когда ваша линия занята;
  • **61*+380672222771# — когда не успели ответить на звонок;
  • **62*+380672222771# — когда вы вне зоны досягаемости или телефон выключен;
  • **21*+380672222771# — переадресация всех звонков.
  • ##002# — если хотите отменить все типы переадресации.

Внимание!

Для того, чтобы установить переадресацию с помощью кодов, необходимо набрать код так, как вы обычно набираете номер абонента, а потом нажать на клавишу вызова.

Совет

Запишите эти коды в память телефона или SIM-карты, например, под названиями «Занято» или «Выключенно» и т. п.

Функция отправки голосовых сообщений через ММС

Используя данную функцию, вы сможете быстро и удобно получать голосовые сообщения, оставленные на вашем автоответчике, в виде MMS с прикреплённым звуковым файлом. Это позволит вам экономить время и средства при прослушивании автоответчика. Вы получаете MMS-сообщения непосредственно на свой телефон и сразу прослушиваете их, не совершая при этом платный звонок по номеру 775.

Получать голосовые сообщения при помощи MMS можно если:

  • Вы пользуетесь услугой «Автоответчик»;
  • Вы пользуетесь услугой MMS;
  • Модель Вашего телефона позволяет воспроизводить звуковые файлы формата AMR.

Подключение

Для того чтобы подключить функцию доставки голосовых сообщений при помощи MMS:

  • Позвоните на специальный номер для заказа услуг 477 (с мобильных телефонов в сети «Киевстар» звонки не тарифицируются).
  • Выберите пункт меню «Изменение настроек» услуги «Автоответчик» (из раздела «Дополнительные услуги»)
  • Выберите пункт меню «Доставка MMS».

Доставка голосового сообщения, оставленного на автоответчике, при помощи MMS

После того, как вам будет оставлено сообщение на автоответчике, вы получите MMS c прикрепленными файлами: аудио-файлом (голосовым сообщением) и картинкой. ММS приходит с номера абонента, оставившего для вас сообщение.

Внимание! После прослушивания аудио-файла голосовое сообщение удаляется с автоответчика и хранится только в виде MMS в памяти вашего телефона. Если вы не прослушаете аудио-файл (например, случайно удалите MMS), голосовое сообщение будет удалено с автоответчика и возможности прослушать его по номеру 775 не будет.

Тарификация

В период тестовой эксплуатации функция доставки голосовых сообщений при помощи MMS предоставляется бесплатно.

Заказ услуги

Вы кже можете заказать услугу «Бизнес-автоответчик» при помощи специального USSD-запроса, либо же отправив бесплатное SMS-сообщение на номер 100:

USSD-запросSMS на номер 100Действие
*100*04*1#04*1Проверить статус услуги «Автоответчик»
*100*04*2#04*2Подключить услугу «Автоответчик»
*100*04*3#04*3Отключить услугу «Автоответчик»
*100*04*4#04*4Сброс пароля
*100*04*5#04*5Проверить статус функциональности VMtoMMS
*100*04*6#04*6Подключить VMtoMMS
*100*04*7#04*7Отключить VMtoMMS

Тарификация

УслугаБазовая версияПремиум-версия
Подключение услуги, грн00
Абонентская плата за пользование «Автоответчиком», для всех тарифов, кроме указанных ниже, грн/месяц08,5
Абонентская плата за пользование «автоответчиком» для тарифов, грн/месяц
Gate, Киевстар Команда, Киевстар 4G Simple, Киевстар 4G Simple+, Киевстар 4G, Киевстар 4G Extra, Киевстар 4G Ultra, Киевстар 4G Business, Smart, Smart+, Smart Max, Smart Business, Безлим+, Простой, грн/мес
010,00
Абонентская плата за пользование «Автоответчиком» для тарифов 3G Бизнес VIP Премиум, Бизнес Офис Premium, Киевстар 4G Business Premium, Киевстар 4G Business VIP, Smart Business+, Smart Premium, грн/месяц00
Абонентская плата за использование функции «Автоответчик в виде MMS», кроме тарифов указанных ниже, грн/месяц2,002,00
Абонентская плата за пользование функцией «Автоответчик в виде MMS», для тарифов 3G Бізнес VIP Премиум, Бизнес Офис Premium, Smart Business+, Smart Premium, грн/месяц00
Стоимость звонка на номера 775Показать код, +380672222775Показать код в сети «Киевстар», грн/мин00
Плата за соединение при звонках на номера услуги 775Показать код, +380672222775Показать код в сети «Киевстар», грн00
Стоимость входящего MMS функции «Автоответчик в виде MMS», грн00
Бизнесу
К примеру: How to find out your tariff