Бизнес-автоответчик

Бизнес-автоответчик — это ваш персональный автоответчик в мобильном телефоне.

Когда вы заняты, нет возможности ответить на звонок или ваш телефон находится вне зоны действия сети или отключен, услуга «Автоответчик» примет все звонки и предложит тому, кто звонит, оставить вам голосовое сообщение.

Преимущества услуги

• Ни один пропущенный звонок не останется без внимания;
• Вам всегда смогут передать важную информацию, оставив голосовое сообщение;
• Вы получите сообщение о том, что на автоответчике есть новые записи;
• Прослушивание оставленных сообщений в любое удобное время;
• Возможность записать собственное приветствие;
• Возможность принимать и сохранять факсимильные сообщения;
• Возможность отправлять голосовые сообщения.

Общая информация об услуге

Как подключить и настроить автоответчик?

1. Для заказа услуги Вам нужно оформить заявление в Центре обслуживания абонентов или обратиться к координатору Вашей организации.

2. Настройте автоответчик:

• позвоните по номеру 775;
• введите пароль 4444 и нажмите #;
• прослушайте общую инструкцию для того, чтобы узнать, как пользоваться услугой, и:
  • установите собственный пароль (1—6 символов);
  • запишите личное приветствие;

Как пользоваться Автоответчиком?

Прослушивание сообщений

Со своего мобильного: позвоните по номеру 775, введите свой пароль и нажмите #.

С любого другого мобильного или стационарного телефона:

• набрать номер +38 067 2222 775;
• ввести Ваш мобильный номер без префикса +380 (9 цифр) или без префикса +38 (10 цифр), например: 67 4660466 или 067 4660466;
• ввести Ваш пароль и нажать #.

Находясь в роуминге, нужно набрать номер +38 067 2222 775, ввести Ваш мобильный номер, ввести пароль и нажать #.

Общие команды

• 7 — пауза / продолжить после паузы;
• 8 — подсказки по выбранной функции;
• 88 — общая инструкция;
• 9 — вернуться к главному меню;
• * — вернуться на шаг назад.

Основные действия с сообщениями

• 2 — прислать сообщение в ответ;
• 3 — переслать сообщение;
• 4 — сохранить сообщение;
• 5 — стереть сообщение;
• 6 — прослушать следующее сообщение;
• 7 — узнать номер того, кто оставил Вам сообщение.

Управление прослушиванием сообщений

• 33 — перейти в конец сообщения;
• 11 — перейти в начало сообщения;
• 111 — перейти в начало предыдущего сообщения.

Смена настроек автоответчика

Позвоните по номеру 775 (если Вы находитесь в роуминге, наберите +38067 2222 775, введите свой номер, пароль и нажмите #), введите свой пароль, нажмите # и дальше нажмите:

• 341 — для смены приветствия;
• 342 — для смены устной подписи;
• 344 — для смены пароля;
• 345 — для смены языка услуги.

После этого придерживайтесь инструкций.

Установка переадресации звонков на автоответчик

Установить переадресацию можно с помощью меню мобильного телефона (о том, как это сделать, вы можете узнать в инструкции к своему мобильному телефону). Номер, на который необходимо осуществлять переадресацию для того, чтобы воспользоваться услугой «Бизнес-автоответчик»: +38 067 2222 771. Также переадресацию можно включить с помощью специальных кодов.

• **67*+380672222771# — когда ваша линия занята;
• **61*+380672222771# — когда не успели ответить на звонок;
• **62*+380672222771# — когда вы вне зоны досягаемости или телефон выключен;
• **21*+380672222771# — переадресация всех звонков.
• ##002# — если хотите отменить все типы переадресации.

Функция отправки голосовых сообщений через ММС

Используя данную функцию, вы сможете быстро и удобно получать голосовые сообщения, оставленные на Вашем автоответчике, в виде MMS с прикреплённым звуковым файлом. Это позволит вам экономить время и средства при прослушивании автоответчика. Вы получаете MMS-сообщения непосредственно на свой телефон и сразу прослушиваете их, не совершая при этом платный звонок по номеру 775.

Получать голосовые сообщения при помощи MMS можно если:

• Вы пользуетесь услугой «Автоответчик»;
• Вы пользуетесь услугой MMS;
• Модель Вашего телефона позволяет воспроизводить звуковые файлы формата AMR.

Подключение

Для того чтобы подключить функцию доставки голосовых сообщений при помощи MMS:

• Позвоните на специальный номер для заказа услуг 477 (с мобильных телефонов в сети «Киевстар» звонки не тарифицируются).
• Выберите пункт меню «Изменение настроек» услуги «Автоответчик» (из раздела «Дополнительные услуги»)
• Выберите пункт меню «Доставка MMS».

Доставка голосового сообщения, оставленного на автоответчике, при помощи MMS

После того, как вам будет оставлено сообщение на автоответчике, вы получите MMS c прикрепленными файлами: аудио-файлом (голосовым сообщением) и картинкой. ММS приходит с номера абонента, оставившего для вас сообщение.

Внимание! После прослушивания аудио-файла голосовое сообщение удаляется с автоответчика и хранится только в виде MMS в памяти вашего телефона. Если вы не прослушаете аудио-файл (например, случайно удалите MMS), голосовое сообщение будет удалено с автоответчика и возможности прослушать его по номеру 775 не будет.

Тарификация

В период тестовой эксплуатации функция доставки голосовых сообщений при помощи MMS предоставляется бесплатно.

Заказ услуги

Вы кже можете заказать услугу «Бизнес-автоответчик» при помощи специального USSD-запроса, либо же отправив бесплатное SMS-сообщение на номер 100:

Тарификация