close
close
Выберите регион район
close
menu

«Дополнительный номер» — два номера в одном телефоне!

Часто указываете свой номер в интернете или объявлениях? И при этом хотите сохранить свою конфиденциальность? Подключите услугу «Дополнительный номер»! Используя дополнительный номер на существующей SIM-карте, вы защитите свой основной номер от нежелательных контактов.

Активировав услугу, вы сможете получать входящие звонки на «Дополнительный номер» и звонить с него, не меняя SIM-карты, а также получать и отправлять SMS- и MMS-сообщения, используя дополнительный телефонный номер.

Заказ услуги *100*33*2#

Управление услугой и тарификация

Управление услугой

Доступные каналы

Стоимость

IVR

USSD

Мой Киевстар

Заказ услуги

477*76

*100*33*2#

Да

Не оплачивается

Абонплата для тарифных планов: Все за 65, Все за 90, Все за 125, Все за 160, Все за 110, Все за 175, Все за 300, Gate, Киевстар 4G 50 Специальный, Киевстар 4G 75 Специальный, Киевстар 4G 125, Киевстар 4G 175, Киевстар 4G 275, Киевстар 4G Premium

   

30,00 грн/месяц

Абонплата для тарифных планов: 3G Бизнес VIP Премиум, Неограниченный Простор, Абсолютный Неограниченный, Неограниченный Лёгкий +, Бизнес Неограниченный Лёгкий +, Все для VIP, Все для VIP Экстра, Бизнес Офис VIP, Бизнес Офис Premium, Киевстар 4G Business, Киевстар 4G Business VIP

   

Не оплачивается

Проверка статуса услуги
(присвоенный номер; статус активности; расписание работы услуги)

477*76

*100*33*1#

Да

Не оплачивается

Изменение существующего номера на новый

Присваивается системой автоматически

477*76

*100*33*3#

Да

10,63 грн

Выбор номера вручную (включая платиновый, золотой или серебренный)

-

-

Да

От 15,94 грн

Приостановление/восстановление предоставления услуги

477*76

*100*33*4#

Да

Не оплачивается

Отключение услуги

477*76

*100*33*6#

Да

Не оплачивается

Оплата исходящих звонков, исходящих SMS- и MMS-сообщений с дополнительного номера выполняется согласно вашему тарифному плану с учетом бонусных средств, находящихся на счете.

Правила набора

818 — внутренний код услуги

Чтобы позвонить или отправить SMS- или MMS-сообщение с дополнительного номера, вам необходимо набрать на своем мобильном телефоне номер абонента, которому вы звоните или отправляете сообщение в формате: 818380ХХХХХXX, где 818 - внутренний код услуги, 380 — код Украины , а ХХХХХXX — номер вызываемого абонента или присылают SMS- или MMS-сообщения.

Вызовы SMS- и MMS-сообщения, отправленные на ваш «Дополнительный номер», будут автоматически переадресованы на основной номер. Номер звонящего или направляет SMS- или MMS-сообщение на ваш «Дополнительный номер», отображается в виде: 818380ХХХХХXX, где 818 - внутренний код услуги, 380 — код Украины, а ХХХХХXX — номер абонента, который звонит или отправляет SMS или MMS.

Эксклюзивный «Дополнительный номер»

В качестве дополнительного телефонного номера вы сможете подключить красивый номер, который вы выбираете самостоятельно! В зависимости от простоты номера вы можете выбрать платиновый, золотой или серебряный тип дополнительного номера.

Вид номера

Стоимость подключения эксклюзивного номера

Платиновый номер

Номер, в котором идут подряд 4 и более одинаковых цифр.

Например: 067 8855555, 067 123 4444

1500 гривен

Золотой номер

Номер, в котором идут подряд 3 одинаковых цифры или номер, в котором цифры расположены в порядке возрастания / уменьшения.

Например: 067 2255522, 067 8889555, 067 9876543

1000 гривен

Серебряный номер

Номер, в котором присутствуют комбинации цифр или номер с «зеркальным отображением» цифр.

Например: 067 4562233, 067 1234321

250 гривен

Номер на выбор

Любая комбинация цифр, за исключением комбинаций, которые совпадают с телефонными номерами типа «Платиновый номер», «Золотой номер» или «Серебряный номер»

15 гривен

Наиболее распространенные вопросы

Вопросы

Ответы

Чем полезна услуга «Дополнительный номер»? Как ее можно использовать?

Обычно услугу используют для защиты основного номера телефона. Если вам нужно оставить контактный номер телефона малознакомым людям, разместить контактную информацию в интернете, зарегистрировать номер телефона в торговых сетях или банках для получения SMS рассылок — услуга «Дополнительный номер» позволит вам не волноваться, что ваш основной номер попадет в нежелательные руки.

Может ли услуга работать по расписанию?

Да. Услуга, например, вы можете разграничить рабочие и личные звонки, поскольку дополнительный номер может находиться в активном состоянии круглосуточно, или в соответствии с удобного для вас расписания. Для настройки расписания необходимо войти в систему «Мой Киевстар», раздел «Услуги и акции» и установить удобное расписание.

Если «Дополнительный номер» отключены в соответствии с расписанием, вызовы на него не будут поступать, однако совершать звонки, отправлять и принимать SMS- и MMS-сообщения вы сможете.

Возможно заказать более одного дополнительного номера?

Для одного основного телефонного номера вы можете заказать только один дополнительный номер.

Как часто можно менять дополнительный номер?

Изменить телефонный номер вы можете не более трех раз в течение 30 дней с момента его подключения или последнего изменения.

При отключении услуги и повторном подключении будет присвоен новый номер?

Если в течение 2 месяцев после отключения услуги вы захотите возобновить пользование ею, вам будет предоставлен тот же дополнительный телефонный номер. Если подключение будет выполнено более чем через 60 дней после того, как услуга была отключена, вам будет выдан случайный номер или Вы можете выбрать номер в системе «Мой Киевстар» самостоятельно.

Какие существуют ограничения для звонков с использованием услуги?


 

С помощью дополнительного телефонного номера не предоставляется возможность совершать исходящие вызовы и отправлять SMS- и MMS-сообщения на номера зарубежных операторов связи на любые короткие номера, при этом входящие звонки и сообщения будут получены. Корректная работа услуги в роуминге не гарантирована.

Сообщение с коротких номеров будут доставлены на дополнительный номер?

Существует вероятность, что на дополнительный номер не будут доставлены сообщение присланные из сокращенных и альфанумерическое номеров «Киевстар» и СРА провайдеров, а также рекламные объявления оператора и его партнеров.

В каких случаях получатель звонка может определить мой реальный номер?

В случае если у вас подключены услуги «Дополнительный номер» и «SMS-вызов» и вы пытаетесь позвонить с дополнительного номера на мобильный номер в пределах Украины и у вас оказалось недостаточно средств для совершения звонка, абонент, которому вы звоните, получит сообщение об этом с помощью услуги «SMS-вызов». В данном сообщении будет указано не ваш виртуальный, а реальный номер.

Бизнесу
К примеру: How to find out your tariff
Помочь?