Страны в роуминге Звонки Интернет SMS
Австрия, Албания, Армения, Беларусь, Бельгия, Еще ...
1
67
грн/мин
30 минут за 50 грн
в день использования
0
33
грн/МБ
150 МБ за 50 грн
в день использования
1
00
грн/SMS
25 SMS за 25 грн
в день использования
Австралия, Азербайджан, Алжир, Андорра, Ще ...
3
75
грн/мин
20 минут за 75 грн
в день использования
0
50
грн/МБ
150 МБ за 75 грн
в день использования
1
00
грн/SMS
25 SMS за 25 грн
в день использования
проверка использованных минут, SMS, мегабайт
*106*20#

Условия использования

Минуты, предоставляемые в пределах пакетов, можно использовать для:

  • исходящих звонков на номера абонентов украинских операторов мобильной и фиксированной связи;
  • исходящих локальных звонков в пределах страны пребывания в роуминге;
  • приема входящих звонков.

SMS-сообщения, предоставляемые в пределах пакетов, можно использовать для отправки в любых направлениях.

МБ, предоставляемые в пределах пакетов, можно использовать для пользования Мобильным Интернетом по технологиям EDGE/GPRS, в сети 3G.

Максимальное количество подключений в день: для звонков, SMS и Мобильного Интернета — 20. После исчерпания в течение дня первого пакетного объема услуг, при необходимости начисляется следующий и взимается плата за него и так далее до конца дня. Тарифы после использования максимального количества роуминг-пакетов в день:

  • Минута звонка — 1,50 грн (для группы стран 1) и 3,60 грн (для группы стран 2);
  • Мобильный Интернет — 0,06 грн /50 КБ (для группы стран 1) и 0,12 грн /50 КБ (для группы стран 2);
  • Отправка 1 SMS — 1,50 грн.

За пределами действия услуги тарифы в роуминге будут такими.

Дополнительная информация

Плата за роуминг-пакеты взимается в первую секунду первого за день роумингового звонка, отправки SMS или в момент соединения мобильным интернетом. Вы платите только за те дни, когда звоните или принимаете звонок, отправляете SMS или пользуетесь Мобильным Интернетом. Если в течение дня пользования этими услугами не было – плата за пакеты не взимается.

Услуга «Свободный роуминг для бизнеса» действует только за границей. Во время следующего путешествия действие выгодных тарифов в пределах услуги будет автоматически восстановлено.

Тарифы указаны в гривнах с учетом НДС и сбора в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуг без учета НДС.

Больше про роуминг для бизнеса

  • Возможность пользоваться своим номером за рубежом.

  • Регистрация в сети зарубежного оператора происходит автоматически. Если этого не произошло, перезагрузите телефон.

  • Советуем установить автоматический режим поиска сети. Благодаря этому телефон сможет выбирать сеть с наилучшим уровнем сигнала. Для этого необходимо сделать следующее:

    • В меню мобильного телефона выберите раздел «Настройки»
    • В разделе меню «Настройки» выберите раздел «Настройка телефона»
    • В разделе меню «Настройки телефона» найдите раздел «Выбор сети»

    Выберите «Автоматически» и подождите, процесс автоматической регистрации в сети может занять некоторое время. После регистрации на дисплее мобильного телефона будет указано название сети оператора или код сети.

    Обратите внимание, абоненты, находящиеся в приграничных районах Украины!
    Просим обратить внимание, что в приграничных районах Украины телефон может попасть в зону действия сети иностранного оператора и автоматически в ней зарегистрироваться. Для уменьшения вероятности автоматической регистрации телефона в сети иностранного оператора и соответственно тарификации звонков по роуминговым тарифам, рекомендуем выбрать сеть Киевстар в ручном режиме и всегда обращать внимание на название оператора, отображаемое на дисплее телефона. Как правило, меню телефона, отвечающее за регистрацию в доступных сетях, называется «Выбор сети» (Подробнее эту информацию описано в инструкции к мобильному телефону).

    Проверьте настройки интернет в вашем мобильном устройстве: APN — internet.

    • Компания «Киевстар» не несет ответственности за качество связи или покрытия других операторов.
    • В некоторых странах Южной и Северной Америки при совершении исходящих звонков может быть начислена дополнительная плата за время ожидания соединения (время, в течение которого абонент слышит сигналы вызова) также и в случае, если соединение не произойдет.
  • Если вы планируете пользоваться роумингом, на счету должна быть сумма, которой достаточно для оплаты соответствующего пакета минут, SMS или мегабайтов для общения за рубежом. Рекомендуемая сумма остатка средств на счете сумма, которая превышает порог отключения услуг.

  • Если ваш телефон или смартфон автоматически обновляет приложения или электронную почту, то такие обновления будут тарифицироваться как интернет-трафик. Если вы не планируете пользоваться интернетом в роуминге, просто выключите в телефоне передачу данных, чтобы избежать дополнительных расходов.

  • Обычно тарификация происходит в режиме онлайн. В редких случаях данные могут обновляться с многодневной задержкой, поскольку средства списываются со счета по мере получения информации об объеме использованных услуг от роумингового партнера.

  • за рубежом, используйте международный формат набора номера:
    [+] [код страны] [код города / код мобильной сети] [номер абонента].

    Например, вы звоните в Украину абоненту «Киевстар». Весь номер будет выглядеть так:

    + 380 67 ХХХХХХХ, где

    «+» — международный выход,

    380 — код Украины

    67 — код сети «Киевстар»

  • Страна Стоимость исходящего звонка в другие страны мира, с учетом всех налогов
    Тарифная зона 1 Австрия, Албания, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Грузия (кроме Абхазии и Южной Осетии), Дания, Египет, Израиль, Ирландия, Испания (включая Канарские о-ва и Гибралтар, о. Ибица), Италия (включая Сан Марино), Казахстан, Канада, Кипр (кроме Северного Кипра), Киргизстан, Латвия, Литва, Мальта, Молдова, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Словакия, Словения, США (включая Гавайские острова и Американские Виргинские острова), Таджикистан, Турция, Узбекистан, Финляндия (включая Аландские острова), Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швеция, Эстония 30,00 грн/мин
    Монако, Шри Ланка 50,00 грн/мин
    Тарифная зона 2 Aзербайджан, Исландия, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Сербия, Швейцария 30,00 грн/мин
    Австралия, Алжир, Бангладеш, Бразилия, Вьетнам, Гонконг, Доминиканская Республика, Индия, Индонезия, Иран, Исламская Республика, Камбоджа, Катар, Китай, Макао, Малайзия, Марокко, Мексика, Монголия, Новая Зеландия, Объединенные Арабские Эмираты, Пакистан, Саудовская Аравия, Сингапур, Тайвань, Таиланд, Танзания (включая о. Занзибар), Филиппины, Южная Корея,Южно-Африканская Республика (ЮАР) 50,00 грн/мин
    Тунис 150,00 грн/мин
  • Есть несколько способов пополнения счета в роуминге

    1. Онлайн через kyivstar.ua или «Мой Киевстар». Все, что вам нужно - доступ в интернет и ваша банковская карта.
    2. Запрос *134#. Вы можете пополнить счет прямо с телефона с помощью банковской карты. Чтобы воспользоваться этим вариантом, зарегистрируйте и активируйте карту в меню *134# заранее (в Украине).

      Если вы планируете пополнять счет за границей банковской карточкой:

      • Убедитесь, что ваша карта открыта для интернет-платежей.
      • Предупредите банк о том, что собираетесь за границу, чтобы платежи с вашей карты не блокировались в роуминге.
    3. Пополни мой счет. Вы можете бесплатно сообщить родственнику, другу или коллеге в Украине о том, что ваш счет нужно пополнить. Просто отправьте запрос *132*380YYХХХХХХХ#, где YY — код сети «Киевстар», ХХХХХХХ — номер телефона абонента.

    Чтобы проверить счет в роуминге, наберите *111#. Запросы не тарифицируются.

  • Есть несколько вариантов:

    • Напишите нам в Viber kv.st/viber
    • Отправьте запрос*105*466#.Ожидайте входящий звонок с номера +380674660466.
      Услуга предоставляется бесплатно.
    • Плата за роуминг-услуги снимается в первую секунду первого за день роумингового звонка, отправки первого SMS или с момента пользования мобильным интернетом.
    • Вы платите только в те дни, в которые звоните или принимаете звонок, отправляете SMS или пользуетесь мобильным интернетом. Если в течение дня вы не пользовались этими услугами, плата за пакеты не снимается.
    • Тарифы на исходящие звонки в другие страны (кроме Украины и страны пребывания), а также на другие услуги международного роуминга остаются без изменений.

    Стоимость первой секунды каждой минуты разговора равна указанной стоимости минуты. Стоимость всех последующих секунд указанной минуты в пределах разговора включена в стоимость такой первой секунды разговора.

  • Срок действия пакетных минут, SMS и мегабайт – до конца дня, в течение которого они были начислены (до 23:59:59). Отсчет осуществляется по киевскому времени. Неиспользованные минуты, SMS и мегабайты аннулируются.

  • Тарифы указаны с учетом всех налогов и сборов.

    • Минута звонка – 150,00 грн/мин;
    • Мобильный интернет – 20,00 грн за 50 КБ;
    • Отправка 1 SMS – 15,00 грн/шт.
  • Вы можете обмениваться текстовыми сообщениями в приложениях Viber и WhatsApp без тарификации мобильного интернета в Италии, России, Польше и еще в 92 странах мира.

    Условия действуют при успешно оплаченном пакете из 200 мегабайт. Стоимость пакета мегабайт и полный список стран смотрите в таблице с тарифами.

    Срок действия: до 23:59:59 (по Киеву), того дня, когда пакет был предоставлен или до момента исчерпания всех мегабайтов из дневного пакета.

    Обмен фото, аудио и видео, видеозвонки — тарифицируются по основным условиям.