г. Киев
Выберите город

      Почему у меня такой медленный интернет?

      Причины могут быть следующими:

      • Вы используете роутер. Проверьте, пожалуйста, скорость приема и передачи данных, подключив кабель напрямую к компьютеру.
      • На компьютере установлена антивирусная программа, включен firewall или брандмауэр операционной системы. Выключите их и повторно протестируйте скорость.
      • На сайте, из которого загружаются файлы, установлено ограничение скорости. Проверьте скорость интернета разными способами — на сайтах, которые не ограничивают скорость загрузки (например, https://kyivstar.ua/ru/speedtest). На время теста закройте все вкладки браузера. Повторите тестирование несколько раз.

      Дополнительные рекомендации:

      • Можем предложить наш двухдиапазонный роутер, который обеспечит стабильную скорость по всему дому. Заказать
      • Проверьте настройки сетевой карты. Возможно, были установлены искусственные ограничения. Для этого зайдите в меню Пуск — Настройки — Сеть и Интернет — Центр сетей и общего доступа — Изменить настройки адаптера (для Windows 7: Пуск — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом — Подключение по локальной сети), кликните правой клавишей мыши и выберите Свойства. В открывшемся окне выберите Настроить, перейдите на вкладку Дополнительно и в Speed ​&Duplex (или Link Speed) измените на 100 Мбит/с full-duplex.
      • Переустановите антивирусную программу, обновите ее базы и проверьте компьютер на наличие вирусов.

      Нашли ответ на свой вопрос?

      Спасибо за ваш отзыв! :)

      Спасибо за отзыв! Мы станем лучше:

      Найти ответ в Сообществе Киевстар