Чому я не можу завантажити MMS?

  1. Переконайтеся, що ваш телефон підтримує сервіс MMS.
  2. Перевірте, чи є в телефоні налаштування MMS.
  3. Якщо перевищено строк зберігання MMS на сервері (5 діб), завантажити повідомлення вже не вийде.
  4. Номер повинен бути активним, а послуга – підключена. Контрактним абонентам рекомендуємо також перевірити стан рахунку та поповнити його, якщо це необхідно. Після цього перезавантажте телефон і ще раз спробуйте завантажити MMS.
  5. Перевірте, чи є покриття мобільного інтернету.