Переадресація виклику
Встановити переадресацію дзвінків можна на будь-який інший телефонний номер в межах України — міський або мобільний.
Переадресація працюватиме, якщо номер активний.
- Через меню телефона: в розділі переадресації виберіть її тип та вкажіть номер, на який спрямовуватимуться виклики.
- Через веб-версію Мій Київстар (тільки для бізнес-абонентів).
- Через USSD-запит на мобільному телефоні:
Режим переадресації |
Як увімкнути переадресацію на інший номер |
Перевірити стан |
---|---|---|
Недоступний якщо ваш телефон вимкнено чи поза мережею Київстар |
**62*Номер# |
*#62# |
Зайнято якщо ви розмовляєте і у вас не активовано послугу утримання виклику |
**67*Номер# |
*#67# |
Немає відповіді якщо ви не відповідаєте на дзвінок |
**61*Номер# |
*#61# |
Встановити час для переадресації Немає відповіді якщо ви не відповідаєте на дзвінок впродовж 30 секунд |
**61*Номер**30# |
|
Безумовна переадресація усі вхідні дзвінки будуть автоматично перенаправлятися на інший номер |
**21*Номер# |
*#21# |
Переадресація на відстані якщо у вас немає доступу до вашого телефону (наприклад, забули його вдома), ви можете встановити переадресацію всіх дзвінків на інший номер через веб-версію Мій Київстар |
Мобільний зв’зок → Послуги та акції → Управління послугами → Переадресація на відстані → Замовити → вкажіть номер, на який будуть переводитися дзвінки → Подати заявку
|
|
Відключити всі переадресації ##002# |
Підключення послуги Переадресація виклику чи Переадресація на відстані — 0 грн.
Переадресований дзвінок в Україні коштуватиме відповідно до умов вашого тарифного плану як вихідний дзвінок з вашого номера на номер, на який ви встановили переадресацію.
Переадресовані дзвінки в роумінгу
- Якщо ви встановили безумовну переадресацію перебуваючи в Україні, переадресований виклик коштуватиме як вихідний дзвінок по Україні за умовами вашого тарифу.
- Якщо ви встановили безумовну переадресацію перебуваючи за кордоном, переадресований дзвінок коштуватиме як вхідний або вихідний дзвінок у роумінгу за умовами вашого тарифу.
- Якщо ви встановили один з типів умовної переадресації (Немає відповіді, Недоступний, Зайнято), переадресований виклик коштуватиме як вхідний дзвінок за роумінг-тарифом номера, з якого встановлена переадресація, та вихідний дзвінок за роумінг-тарифом номера, на який встановлено переадресацію.
-
Як працює переадресація
- Ви підключаєте послугу Переадресація виклику або Переадресація на відстані
- На ваш номер Київстар надходить вхідний дзвінок.
- Дзвінок автоматично перенаправляється на вказаний номер, при цьому ваш телефон не дзвонить
- Ви відповідаєте на дзвінок з телефону, на який перевівся дзвінок.
- Як працює безумовна переадресація При підключенні безумовної переадресації всі інші режими переадресації будуть відключені. У всіх інших випадках — режими переадресації дзвінків можуть працювати паралельно.
- Як працює переадресація на відстані Для підключення, відключення або зміни послуги, номер має знаходитися на території України.
-
Хто може налаштувати переадресацію дзвінків у роумінгу
- Абоненти передплаченого зв'язку можуть підключити тільки Безумовну переадресацію.
- Контрактні абоненти можуть підключити будь-який режим переадресації.