Віртуальна мобільна АТС
від Київстар

Обслуговуйте краще, продавайте більше, контролюйте витрати на зв'язок.

Про продукт

Віртуальна мобільна АТС — хмарна технологія, яка дозволяє об’єднати всі мобільні й фіксовані телефонні номери вашої компанії в єдину корпоративну мережу, автоматично розподіляти вхідні виклики, здійснювати багато одночасних дзвінків, вести статистику й запис розмов, переводити вхідні дзвінки без роз’єднання зв’язку, а також інтегрувати корпоративну телефонну мережу в IT-системи клієнта.

  • Для чого потрібна АТС

    За допомогою АТС мобільний і фіксований зв’язок перетворюються на єдиний ефективний інструмент для спілкування з клієнтами, партнерами й колегами.

  • Чому саме «Віртуальна мобільна АТС»

    Заощаджені на купівлі дорогого обладнання кошти ви можете вкласти в розвиток вашого бізнесу.

  • Ми використовуємо обладнання й програмне забезпечення з Європи. Надійність і зручність послуги перевірені нашими клієнтами – вже підключено більше 70 000 номерів мобільного й фіксованого зв’язку.

  • Чому саме зараз

    Кожний пропущений дзвінок – удар по лояльності клієнтів та прибутку компанії. Так, якщо кожен п’ятий дзвінок завершується угодою, за 10-и дзвінків без відповіді на день компанія втрачає 2 угоди щодня.

Як допоможе бізнесу?

Завдяки «Віртуальній мобільній АТС» ви зможете:

Визначати потреби

Аналізуйте звернення ваших клієнтів і покращуйте роботу відділу продажів чи контакт-центру за допомогою нової функції запису телефонних розмов:

  • запис розмов з мобільних і фіксованих телефонних номерів;
  • прослуховування записаних розмов на веб-порталі;
  • передача записаних розмов в CRM-системи Bitrix24 та Terrasoft;
  • 200 годин запису на один телефонний номер з циклічним перезаписом.
Контролювати витрати

Ваші працівники телефонують кудись у приватних справах, а вам доводиться оплачувати рахунки? З «Віртуальною мобільною АТС» ви зможете:

  • заборонити деякі види викликів (наприклад, міжнародні дзвінки чи виклики на платні розважальні номери);
  • переглядати повну статистику викликів за всіма номерами вашої компанії.

Відео-інструкція

Спростити комунікацію

Номери ваших працівників можуть змінюватися, але завдяки «Віртуальній мобільній АТС» зміна номера не завдасть колегам незручностей. Короткий номер завжди залишається за посадою й функцією, незалежно від зміни контакту.

  • Об’єднання номерів у єдину мережу з короткою нумерацією;
  • призначення коротких номерів в режимі онлайн;
  • без тарифікації всередині корпоративної мережі.

Відео-інструкція

Оперативно реагувати на дзвінки, продавати більше й ефективніше

Зазвичай клієнт не чекає на лінії більше 30 секунд. З «Віртуальною мобільною АТС» ваші менеджери зможуть оперативно реагувати на всі звернення.

  • Ручний чи автоматичний розподіл викликів;
  • інтерактивний розподіл викликів на групу номерів (IVR);
  • паралельний виклик на мобільний і міський номери;
  • єдиний номер для філіалів у різних містах;
  • всі вихідні виклики з єдиного номера.
Керувати своєю мережею

Тепер організувати, масштабувати телефонну мережу й керувати нею онлайн можна швидко, не купуючи дорогу офісну АТС.

  • Функції сучасної мобільної АТС доступні для стаціонарних і мобільних номерів Київстар;
  • оперативне підключення користувачів;
  • конфігурація мережі через інтуїтивно зрозумілий веб-портал.
Автоматизувати процеси
  • Передача інформації про виклики (вхідні чи вихідні) з ваших мобільних чи стаціонарних телефонів у CRM-систему, зокрема Star Box і Бітрікс24;
  • здійснення вихідних викликів з ваших мобільних чи стаціонарних телефонів за допомогою Star Box, Бітрікс24 чи іншої CRM-системи;
  • передача в CRM-систему статистики дзвінків з ваших мобільних чи стаціонарних телефонів.
Взаємодіяти з партнерами

Організовуйте аудіоконференції й керуйте ними за допомогою веб-інтерфейсу послуги Smart conference. Сучасна платформа сама сповістить учасників про час проведення, контактний телефон, пароль доступу й запросить їх на конференцію.

  • Аудіоконференції до 128 учасників;
  • керування ходом конференції на веб-порталі;
  • звіт про проведення конференції;
  • аудіозапис проведеної конференції.
  • ПрАТ «Київстар» не несе відповідальності за поширення аудіозаписів, зроблених за допомогою сервісу.

Бути на зв’язку з командою

Інформуйте колег про важливі події з послугою Smart conference. Надсилайте їм голосові повідомлення на мобільні чи фіксовані номери телефонів.

  • Запис повідомлень на веб-порталі;
  • планування розсилки повідомлень;
  • звіт про доставку повідомлень.

Відео-інструкція 1

Відео-інструкція 2

Ноутбук с изображением АТС
Оптимальний тариф для вашої компанії

Ви можете підключити декілька пакетів послуг одразу.

Замовити консультацію
Конвергентний Контроль витрат Скорочений номер
Абонплата 36 грн/міс 24 грн/міс 0 грн/міс
Присвоєння коротких номерів
Безкоштовні виклики між короткими номерами
Паралельний і послідовний виклик на номери різних абонентів
Зміна відображення номера
Заборона деяких видів вихідного зв'язку
Один термінал для кількох номерів
Перехоплення вхідного виклику (Call pick-up)
Паралельний виклик на мобільний і фіксований номери одного абонента
Програмний телефонний термінал (софтфон)
Чорний і білий списки для вхідного зв'язку
Переведення вхідного виклику (Сall transfer)
Статистика викликів на веб-порталі
Онлайн-керування сервісами
Додаткові послуги
Запис розмов
Абонплата 240 грн/міс

Щоб підключити опцію «Запис розмов», на фіксованому чи мобільному номері обов’язкова наявність пакета «Конвергентний». Щоб передавати записані розмови в CRM-системи Bitrix24 та Terrasoft, на фіксованому чи мобільному номері обов’язкова наявність пакетів «Конвергентний» та «API». Записані розмови передаються в CRM-системи захищеними інтернет-каналами.

Секретар / Інтерактивне голосове меню
Абонплата 120 грн/міс
API / Інтеграція «Віртуальної мобільної АТС» із CRM-системами Bitrix24 і StarBox
Разова плата за підключення послуги «API» (не залежить від кількості мобільних та/або фіксованих номерів) 1200 грн
Абонплата за кожен фіксований та/або мобільний номер, на якому підключено послугу «API» 120 грн/міс

Щоб підключити послугу «API», на фіксованому чи мобільному номері обов’язкова наявність пакета «Конвергентний».

Smart conference
Разова плата за підключення послуги «Smart conference» (не залежить від кількості мобільних та/або фіксованих номерів) 1200 грн
Абонплата за користування конференцією за кожен фіксований та/або мобільний номер 1200 грн/міс
Абонплата за користування голосовою розсилкою за кожен фіксований та/або мобільний номер 1200 грн/міс
Вихідний виклик в мережі «Київстар» та на мережі інших національних телекомунікаційних операторів. Виклик на кожен номер тарифікується окремо 0,6 грн/хв
Вихідний міжнародний виклик Згідно з поточним тарифним планом

Тарифи вказані з урахуванням ПДВ. З абонентів мобільного зв'язку додатково утримується збір до Пенсійного фонду — 7,5% від вартості послуг без урахування ПДВ. Абоненти фіксованого зв'язку не сплачують збір до Пенсійного фонду. «Smart conference» — додаткова послуга до сервісу «Віртуальна мобільна АТС» та може бути підключена лише користувачам Віртуальної мобільної АТС. Якщо ви користуєтеся послугою «Smart conference», рекомендуємо встановити для абонентського веб-порталу сервісу «Віртуальна мобільна АТС» пароль з високим рівнем захисту — не використовувати назви населених пунктів, ім’я та прізвище, дату народження тощо.

Абонент несе відповідальність за неналежне використання та зберігання власних логінів та паролів до веб-порталу сервісу «Віртуальна мобільна АТС». Якщо у вас виникне підозра про несанкціонований доступ до вашого веб-порталу послуги «Віртуальна мобільна АТС», просимо терміново попередити вашого сервіс-менеджера або звернутись до абонентської служби ПрАТ «Київстар».

Записи розмов зберігаються на захищених серверах мобільного оператора «Київстар» з виконанням вимог Закону України «Про Захист персональних даних» та «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах». Бізнес-клієнти можуть отримати доступ тільки до своїх записів телефонних розмов, якщо пройдуть відповідну ідентифікацію та верифікацію. Сервісом може скористатися будь-який корпоративний клієнт, що підключив сервіс на мобільні або фіксовані номери своєї корпорації.

Коли користуєтеся опцією «Запис розмов», рекомендуємо встановити для абонентського веб-порталу сервісу «Віртуальна мобільна АТС» пароль з високим рівнем захисту — не використовувати назви населених пунктів, ім’я та прізвище, дату народження тощо. ПрАТ «Київстар» не несе відповідальності за розповсюдження аудіозаписів, зроблених за допомогою опції «Запис розмов».

Стать клиентом

Стати клієнтом

Дізнайтеся більше у  наших експертів

Замовити консультацію