Допомога для абонентів Київстар: відповіді на найбільш поширені питання

Які питання вас цікавлять?

Інтернет повільний або не працює? Інші проблеми зі з’єднанням? Дізнайтеся, в чому справа.

Детальніше

Складнощі з Домашнім Інтернетом

15 відповідей

Чому не працює пульт чи тюнер, відсутні звук чи зображення, як встановити Smart TV.

Детальніше

Складнощі з Київстар ТБ

23 відповіді

Потрібно налаштувати роутер? Пристрій не працює? Поганий зв’язок? Шукайте рішення тут.

Детальніше

Запитання про роутер

4 відповіді

Як змінити один тариф «Все Разом» на інший, в чому вигода та які акційні пропозиції доступні.

Детальніше

Запитання про тарифи «Все Разом»

12 відповідей

Як перевірити залишок на рахунку? Як діяти, якщо виникли проблеми з платежами? Та інші питання щодо оплати.

Детальніше

Рахунок та оплата

12 відповідей

Бракує відповіді в інших розділах? Напевне знайдете її тут.

Детальніше

Додаткові послуги

7 відповідей

Тиждень довіри

Забули розрахуватись за Домашній Інтернет? Не хвилюйтеся, відтепер платіж можна відкласти на цілих сім днів!
Детальніше
Пауза

Деякий час не потрібен доступ в інтернет? Скористайтеся послугою «Пауза», щоб тимчасово призупинити нарахування плати за послугу.
Детальніше
Виклик майстра

Все спробували, а інтернет чи ТБ не працює? Немає такої проблеми, яку не зможе вирішити наш майстер. Замовляйте візит спеціаліста додому.
Детальніше
Зміна адреси

Плануєте переїзд? Домашній Інтернет переїздить із вами. Збережіть тариф і кошти на рахунку, а ми безкоштовно перепідключимо інтернет.
Детальніше
Статична IP-адреса

Отримайте власну статичну інтернет-адресу. Дізнайтесь, коли послуга може бути потрібною.
Детальніше