close
close
Обрати: регіон район
close
menu

Бізнес Автовідповідач — це Ваш персональний автовідповідач у мобільному телефоні.

Коли Ви зайняті, не маєте можливості відповісти на дзвінок або Ваш телефон знаходиться поза зоною досяжності мережі чи вимкнений, послуга «Автовідповідач» прийме всі дзвінки та запропонує тому, хто дзвонить, залишити для Вас голосове повідомлення.

Переваги послуги

  • Жодний дзвінок, на який Ви не можете відповісти, не залишиться без уваги;
  • Вам завжди зможуть передати важливу інформацію, залишивши голосове повідомлення;
  • Ви отримаєте повідомлення, що на автовідповідачі є нові записи;
  • Прослуховування залишених повідомлень в будь-який зручний час;
  • Можливість записати власне привітання;
  • Приймати і зберігати факсимільні повідомлення;
  • Можливість відправляти голосові повідомлення.

Загальна інформація про послугу

Як підключити та налаштувати автовідповідач?

1. Для замовлення послуги Вам слід оформити заяву в Центрі обслуговування абонентів або звернутись до координатора Вашої організації.

2. Налаштуйте автовідповідач:

  • зателефонуйте за номером 775;
  • введіть пароль 4444 та натисніть #;
  • прослухайте загальну інструкцію для того, щоб дізнатися, як користуватись послугою, та:
    • встановіть власний пароль (1—6 символів);
    • запишіть особисте привітання;

Порада!

Цікаві привітання будуть заохочувати Ваших клієнтів, партнерів та колег залишати Вам голосові повідомлення.

Як користуватися автовідповідачем?

Прослуховування повідомлень

Зі свого мобільного: зателефонуйте за номером 775, введіть свій пароль та натисніть #.

З будь якого іншого мобільного або стаціонарного телефону, потрібно:

  • набрати номер +38 067 2222-775;
  • ввести Ваш мобільний номер без префіксу +380 (9 цифр) або без префіксу +38 (10 цифр), наприклад: 67 4660466 або 067 4660466;
  • ввести Ваш пароль та натиснути #.
  • Перебуваючи у роумінгу, потрібно набрати номер +38 067 2222-775, ввести Ваш мобільний номер, ввести пароль та натиснути #.

Загальні команди

  • 7 — пауза / продовжити після паузи;
  • 8 — підказки по обраній функції;
  • 88 — загальна інструкція;
  • 9 — повернутись до оловного меню;
  • * — повернутись на крок назад.

Основні дії з повідомленнями

  • 2 — надіслати повідомлення у відповідь;
  • 3 — переслати повідомлення;
  • 4 — зберегти повідомлення;
  • 5 — стерти повідомлення;
  • 6 — прослухати наступне повідомлення;
  • 7 — дізнатися номер того, хто залишив Вам повідомлення.

Увага!

Надсилати голосові повідомлення можна тільки на номери абонентів «Київстар».

Керування прослуховуванням повідомлень

  • 33 — перейти на кінець повідомлення;
  • 11 — перейти на початок повідомлення;
  • 111 — перейти на початок попереднього повідомлення.

Увага!

Нове повідомлення, яке Ви ще не прослухали, зберігається 10 днів, а повідомлення, яке Ви прослухали та зберегли — 30 днів.

Зміна налаштувань автовідповідача

Зателефонуйте за номером 775 (якщо Ви перебуваєте у роумінгу, наберіть +38067 2222 775, введіть свій номер, пароль і натисніть #), введіть свій пароль, натисніть # і далі натисніть:

  • 341 — для зміни привітання;
  • 342 — для зміни усного підпису;
  • 344 — для зміни паролю;
  • 345 — для зміни мови послуги.

Після цього дотримуйтесь інструкцій.

Установка переадресації дзвінків на автовідповідач

Встановити переадресацію можна за допомогою меню мобільного телефону (про те як це зробити Ви можете дізнатись в інструкції до свого мобільного телефону). Номер на який необхідно здійснювати переадресацію для того щоб скористатися послугою «Автовідповідач»: +38 067 2222 771. Також переадресацію можна ввімкнути за допомогою спеціальних кодів.

  • **67*+380672222771# — коли Ваша лінія зайнята;
  • **61*+380672222771# — коли не встигли відповісти на дзвінок;
  • **62*+380672222771# — коли Ви поза зоною досяжності або телефон вимкнено;
  • **21*+380672222771# — переадресація всіх дзвінків.
  • ##002# — якщо хочете відмінити всі типи переадресації.

Увага!

Для того, щоб встановити переадресацію за допомогою кодів, необхідно набрати код так, як Ви звичайно набираєте номер абонента, а потім натиснути на клавішу виклику.

Порада!

Запишіть ці коди в пам’ять телефону або сім-карти, наприклад, під назвами «Зайнято» або «Вимкнено» і т. п.

Функція доставки голосових повідомлень за допомогою MMS

Використовуючи дану функцію, Ви зможете швидко та зручно отримувати голосові повідомлення, залишені на Вашому автовідповідачу, у вигляді MMS з прикріпленим звуковим файлом. Це дозволить Вам економити час та кошти при прослуховуванні автовідповідача. Ви отримуєте MMS-повідомлення безпосередньо на свій телефон і відразу прослуховуєте їх, не здійснюючи при цьому платний дзвінок за номером 775.

Отримувати голосові повідомлення за допомогою MMS можна якщо:

  • Ви користуєтеся послугою «Автовідповідач»;
  • Ви користуєтеся послугою MMS;
  • Модель Вашого телефону дозволяє відтворювати звукові файли формату AMR.

Підключення

Для того щоб підключити функцію доставки голосових повідомлень за допомогою MMS:

  • Зателефонуйте за спеціальним номером для замовлення послуг 477 (з мобільних телефонів в мережі «Київстар» дзвінки не тарифікуються).
  • Оберіть пункт меню «Зміна налаштувань» послуги «Автовідповідач» (із розділу «Додаткові послуги»)
  • Оберіть пункт меню «Доставка MMS».

Доставка голосового повідомлення, залишеного на автовідповідачу, за допомогою MMS

Після того, як Вам буде залишене повідомлення на автовідповідачу, Ви отримаєте MMS із прикріпленими файлами: аудіо-файлом (голосовим повідомленням) та малюнком. ММS приходить з номера абонента, що залишив для Вас повідомлення.

Увага! Після прослуховування аудіо-файлу голосове повідомлення видаляється з автовідповідача і зберігається лише у вигляді MMS в пам’яті Вашого телефону. Якщо Ви не прослухаєте аудіо-файл (наприклад, випадково видалите MMS), голосове повідомлення буде видалене з автовідповідача та можливості прослухати його за номером 775 не буде.

Тарифікація

В період тестової експлуатації функція доставки голосових повідомлень за допомогою MMS надається безкоштовно.

Замовлення послуги

Замовляйте послугу «Бізнес-автовідповідач» за допомогою спеціального USSD-запиту або безкоштовного SMS-повідомлення на номер 100:

USSD-запитSMS на номер 100Дія
*100*04*1#04*1Перевірити статус послуги «Автовідповідач»
*100*04*2#04*2Підключити послугу «Автоответчик»
*100*04*3#04*3Відключити послугу «Автоответчик»
*100*04*4#04*4Скинути пароль
*100*04*5#04*5Перевірити статус функціональності VMtoMMS
*100*04*6#04*6Підключити VMtoMMS
*100*04*7#04*7Відключити VMtoMMS

Тарифікація

ПослугаБазова версіяПреміум-версія
Підключення послуги, грн00
Абонентна плата за користування «Автовідповідачем» для всіх тарифів,
крім зазначених нижче, грн/міс
08,5
Абонентна плата за користування «Автовідповідачем» для тарифів, грн/міс
«3G Бізнес 60 2016», «3G Бізнес 120 2016», «3G Бізнес 180 2016», «3G Бізнес 300 2016», «3G Бізнес 30 Спеціальний 2016, «3G Бізнес 250 Спеціальний 2016», «3G Бізнес 500 Спеціальний 2016», «3G Бізнес 40 Спеціальний», «3G Бізнес 90 Спеціальний», «Бізнес Офіс 80», «Бізнес Офіс 160», «Бізнес Офіс 240», «Бізнес Офіс 320», «Бізнес Офіс 500 Спеціальний 2016», «Gate»
010,00
Абонентна плата за користування «Автовідповідачем» для тарифів «3G Бізнес VIP 2016», «3G Бізнес VIP Екстра», «3G Бізнес VIP Преміум», «Бізнес Офіс VIP», «Бізнес Офіс Premium», грн / місяць2,002,00
Абонентна плата за використання функції «Автовідповідач у вигляді MMS», окрім тарифів зазаначених нижче, грн/міс2,002,00
Абонентна плата за використання функції «Автовідповідач у вигляді MMS», для тарифів «3G Бізнес VIP 2016», «3G Бізнес VIP Екстра», «3G Бізнес VIP Преміум», «Бізнес Офіс VIP», «Бізнес Офіс Premium», грн / місяць00
Вартість дзвінка на номери 775Показати код, +380672222775Показати код у мережі «Київстар», грн/хв00
Плата за з'єднання при дзвінках на номери послуги 775Показати код, +380672222775Показати код у мережі «Київстар», грн00
Вартість вхідного MMS функції «Автовідповідач у вигляді MMS», грн00
Наприклад: How to find out your tariff
Допомогти?