м. Київ
Виберіть місто

      Новини і акції

      Зміни в умовах надання рахунків за телекомунікаційні послуги з січня 2017 року

      09.12.2016

      З січня 2017 року ми надаємо можливість отримувати рахунки-акти в електронній формі з електронним цифровим підписом (ЕЦП):

      • Завантажити, переглянути та підписати рахунок-акт ви зможете у системі електронного документообігу M.E.Doc або web-версії системи СОТА.
      • Формування, підпис та відправка рахунку з ЕЦП відбувається не пізніше 5-го числа кожного місяця.

      Окремо звертаємо вашу увагу, що з січня 2017 року ми припиняємо друк рахунків за телекомунікаційні послуги у центрах продажу та обслуговування абонентів.

      Наразі продовжує надаватися можливість отримання рахунків поштою, при цьому рекомендуємо вам скористатися більш зручними та сучасними способами:

      • на e-mail у форматах PDF та/або XML*;
      • у системі «Мій Київстар» у форматах HTML, XLS та XML**.

      За більш детальною інформацією ви можете звернутися:

      • для абонентів мобільного зв'язку за номером 0 800 300 466(безкоштовно в межах України),
      • для абонентів фіксованого зв'язку за номером 0 800 300 000(безкоштовно в межах України),
      • до Вашого персонального менеджера.

      * Для цього зверніться, будь ласка, у найближчий центр продажу та обслуговування абонентів чи до свого персонального менеджера для оформлення заявки на зміну умов доставки кореспонденції.

      ** Доступ до системи надається Координатору організації. У разі відсутності Координатора для його реєстрації зверніться, будь ласка, до найближчого центру продажу та обслуговування абонентів чи до свого персонального менеджера.