Все разом Комфорт

Поповнити рахунок онлайн можна за посиланням.

Перевіряйте рахунок за допомогою запиту *111#

Орієнтовна вартість – середня вартість послуг за тарифним планом за 1 день, призначена для спрощення порівняння споживачами умов різних тарифних планів. Порядок розрахунку див. тут.

Додаткові пакети мегабайтів, хвилин, повідомлень нараховуються тільки, якщо ви користувались цими послугами. Пакети діють протягом доби (з 00:00 до 23:59:59).

• Як знімається плата за пакет послуг у тарифі

  Пата за пакет послуг 300 грн знімається в повному обсязі з мобільного рахунку 1-го числа кожного місяця, якщо на рахунку достатньо коштів або після поповнення рахунку.

  Якщо плата не знялась і протягом дня ви поповнили рахунок на достатню суму, плату буде знято автоматично одразу після зарахування коштів на рахунок.

  Наданий пакет послуг за тарифом діє до кінця календарного місяця. Невикористані хвилини та мегабайти анулюються.

  Якщо жодна оплата не знялася, до наступного нарахування ви можете здійснювати дзвінки на номери Київстар за 3 грн в день користування.

• Дзвінки за кордон, на інші мобільні та міські номери по Україні

  Ви отримуватимете 150 нетарифікованих хвилин для дзвінків на будь-які номери Італії, Польщі та інші мобільні по Україні. Обсяг хвилин нараховується, якщо ви сплатили щомісячну плату у повному обсязі, невикористані хвилини анулюються.

  Після використання 150 хвилин, а також якщо пакет послуг за тарифом не нараховано, діє тариф:

  • дзвінки на номери Італії і Польщі — за стандартними тарифами на міжнародні дзвінки
  • дзвінки на інші мобільні мережі по Україні — 3 грн за пакет із 3 хв:
    • після використання всіх пакетів або якщо на рахунку коштів менше, ніж вартість пакета – 1,50 грн/хв;
    • кількість пакетів на добу – 3;
    • перевірити кількість використаних хвилин по пакету — *254#;
    • пакети нараховуються автоматично при здійсненні дзвінка і діють протягом доби (з 00:00 до 23:59:59).

  Перевірити залишок хвилин — *112#

  Для дзвінків на міські номери України щоденно можна отримати до 3-х пакетів по 3 хвилини:

  • вартість кожного пакета — 3 грн
  • після використання всіх пакетів або якщо на рахунку коштів менше, ніж вартість пакета — 1,50 грн/хв
  • перевірити кількість використаних хвилин — *252#
  • пакети нараховуються автоматично під час здійснення дзвінка та діють протягом доби (з 00:00 до 23:59:59)
• Мобільний інтернет у тарифному плані

  9000 МБ надаються, якщо ви сплатили щомісячну плату у повному обсязі. Строк дії — до кінця календарного місяця.

  Перевірити залишок тарифних мегабайтів — *112#

  Якщо вам не було надано пакет послуг або ви використали 100 мегабайтів, які нараховуються за денну плату, для вас діятиме пакетне нарахування мегабайтів. Це означає, що на добу вам надається до 10 пакетів по 100 МБ. Вартість кожного пакета — 10 грн. Пакети нараховуються автоматично та лише за умови, що ви користуєтесь інтернетом. Після використання 10-го пакета до кінця доби інтернет не тарифікується.

  Проте, якщо на момент оплати одного з пакетів у вас на рахунку менше 10 грн, то плата за мобільний інтернет становитиме 0,10 грн/МБ. Оплата за пакети мегабайт відновиться автоматично після поповнення рахунку.

  Перевірити кількість використаних мегабайтів з пакетів — *252#

  Пакети діють протягом доби (з 00:00 до 23:59:59).

  Якщо ви використали всі мегабайти з вашого тарифу, ви можете замовити додатковий пакет «Безлім Максимальний» на таких умовах:

  • Вартість пакета — 90 грн.
  • Підключення — *202*3# або за номером 477*232. Безлім на інтернет буде надано найближчим часом після замовлення. Оплата за користування пакетом знімається в повному обсязі одразу після його підключення. Пакет можна замовити один раз до наступного зняття оплати по тарифу.
  • Строк дії — до дня наступного нарахування плати за умовами тарифного плану.
  • Відключення — пакет відключається автоматично після закінчення сроку дії або при зміні тарифу.
• Повідомлення в тарифному плані

  150 SMS по Україні нараховується, якщо ви сплатили вартість пакета послуг на місяць. Після використання 150 SMS, а також якщо пакет послуг за тарифом не нараховано, діє пакетне нарахування. Пакети надаються автоматично тільки в момент відправки першого SMS чи МMS.

  SMS по Україні, (щоденно 3 пакети по 10 SMS кожен)	5,00 грн/пакет
  SMS по Україні, понад пакетний обсяг або якщо на рахунку коштів менше, ніж вартість пакета	1,00 грн/SMS
  SMS на іноземні номери (щоденно 1 пакет 10 SMS)	10 грн/пакет
  SMS на іноземні номери понад пакетний обсяг або якщо на рахунку коштів менше, ніж вартість пакета	3 грн/SMS
  MMS-повідомлення (щоденно 3 пакети по 10 МMS кожен)	3,00 грн/пакет
  MMS-повідомлення понад пакетний обсяг або якщо на рахунку коштів менше, ніж вартість пакета	1,00 грн/МMS

  Будь ласка, зверніть увагу. Обмін МMS-повідомленнями доступний тільки в мережі Київстар.

  Якщо ви використали всі повідомлення з 1-го пакета й продовжуєте користуватись SMS чи ММS, ви автоматично отримуєте наступний пакет і т.д. Після використання максимальної кількості пакетів на добу, плата знімається за кожне SMS чи ММS.

  Якщо не вистачило коштів для оплати пакета знімається плата за кожне повідомлення. Оплата за пакети повідомлень відновиться автоматично після поповнення рахунку.

  Перевірити кількість використаних повідомлень з пакета — *251#

  Пакети діють протягом доби (з 00:00 до 23:59:59).

• Що таке Відео на ходу™

  Спеціальна пропозиція Відео на ходу™ дозволяє стрімити будь-яке відео із включених сервісів на вашому смартфоні – без тарифікації трафіку. Вам будуть доступні сервіси YouTube, Megogo.net, Divan.TV, 1+1 video, а також стрімінг відео, що знаходиться на серверах соціальних мереж (наприклад, Facebook). Ми підключаємо більше сервісів постійно. Детальніше

• Що таке Вільна музика™

  Вільна музика™ – слухайте онлайн будь-яку музику з включених сервісів: Радіо Київстар та Звук. Також вам доступний стрімінг музики, яка знаходиться на серверах соціальних мереж (наприклад, Facebook). Трафік не тарифікується. Ми підключаємо більше сервісів постійно. Детальніше

• Які соцмережі входять до тарифного плану

  Пропозиція «Соцмережі без обмежень» дає змогу спілкуватись, ділитись враженнями, дізнаватись актуальні новини з усього світу через найпопулярніші соціальні мережі Facebook та Twitter без обмежень тарифних мегабайтів.

  Щоб почати користуватись соцмережами без обмежень, вам достатньо завантажити офіційні додатки. Якщо у вас вже встановлено додатки соцмереж, оновлювати їх не потрібно.

  Більше інформації за посиланням.

• Що таке «Знання без меж»

  За умовами тарифного плану, ви отримуєте спеціальну пропозицію «Знання без меж», а саме вільний доступ до:

  • ресурсу Wikipedia (усіма мовами, через офіційний додаток або мобільні сторінки m.wikipedia.org та zero.wikipedia.org);
  • безкоштовних літературних добірок у додатку Smart Kyivstar;
  • безкоштовних онлайн-курсів у додатку Prometheus.

  Трафік не тарифікується. Ми підключаємо більше сервісів постійно.

  «Знання без меж» вже включено до тарифного плану, оформлювати підписку непотрібно. Спеціальна пропозиція активується автоматично протягом 15 хвилин після зняття плати за умовами тарифного плану. Якщо ви щойно перейшли на цей тариф з іншого тарифного плану, перезавантажте свій телефон, щоб активувати нові налаштування тарифікації. Новим абонентам це робити необов’язково. Якщо ви зміните тарифний план на той, в якому ця пропозиція недоступна, вона відключиться автоматично.

  Будь ласка, зверніть увагу

  • Офіційні додатки з пропозиції «Знання без меж» для смартфонів та планшетів можна завантажити на Google Play, AppStore та Windows Store.
  • При використанні браузера Tor, а також режиму «інкогніто» в будь-якому з браузерів, коректна робота сервісу не гарантується.
  • Якщо у вас діє обмеження швидкості мобільного інтернету до 128 Кбіт/с, таке обмеження діятиме й для ресурсів/додатків зі спеціальної пропозиції.

  Трафік тарифікується в таких випадках:

  • Якщо не було знято плату за умовами тарифного плану.
  • Якщо ви користуєтесь браузером Opera чи будь-яким браузером, який передбачає «стискання» сторінок.
  • Якщо ви перейдете на інші сайти з вказаних додатків/сторінок.
  • При завантаженні додатків та оновлень з Google Play, App Store и Windows Store.

  Технічний трафік, а також трафік, який генерують лічильники, cookie та рекламні банери на сторінках та в додатках, також тарифікуються згідно з умовами тарифного плану. Якщо на одному з перерахованих додатків у вас вже є підписка або ви завантажуєте платний контент, вартість підписки/контенту сплачується додатково.

• Що станеться з послугою «Київстар ТБ» при переході на інший тариф «Все разом»?

  При переході на інший тариф «Все разом», в який не входить послуга «Київстар ТБ», вона не зберігається. За необхідності, ви можете замовити послугу повторно в системі «Мій Київстар» після зміни тарифу.

• Як розраховується орієнтовна вартість

  Орієнтовна вартість – середня вартість послуг за тарифним планом/пакетом послуг за 1 день, що обчислюється шляхом ділення встановленого розміру плати за тарифний план/пакет послуг за відповідний період на тривалість цього періоду у днях. Якщо період плати за такі послуги становить один місяць, орієнтовна вартість розраховується шляхом ділення розміру плати за тарифний план/пакет послуг на 30 днів. Результат від ділення округлюється до копійок. Орієнтовна вартість призначена для спрощення порівняння споживачами умов різних тарифних планів/пакетів послуг.

• Додаткова інформація
  • Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює вказаній вартості хвилини. Вартість всіх наступних секунд зазначеної хвилини в межах розмови включена до вартості такої першої секунди розмови.
  • Списання кожних 500 КБ, що входять у нетарифікований обсяг мегабайтів, здійснюється в момент прийому/передачі першого байта кожних 500 КБ даних.
  • Доступ до мережі 3G та 4G надається за наявності 3G- або 4G-покриття відповідно, і в разі технічної можливості надання та отримання таких послуг. Щоб користуватися мобільним інтернетом, змініть назву точки доступу на internet.
  • Під твердженням «безлім на Київстар» слід розуміти, що дзвінки на мобільні номери Київстар не тарифікуються.
  • Під твердженням «безлім на соцмережі та месенджери» слід розуміти, що доступ не тарифікується при користуванні певними соцмережами та додатками.
  • Під твердженням «дзвінки на міські номери» слід розуміти дзвінки на міські номери по Україні та номери CDMA (з кодами 092, 094).
  • Під твердженням «дзвінки на інші мобільні» маються на увазі інші мобільні мережі GSM/UMTS.
  • Цей тариф призначений та може бути застосований лише для зареєстрованих абонентів та абонентів, що обслуговуються знеособлено.
  • Мінімальний строк дії тарифу — 30 днів із дня його запуску для підключення. Після закінчення цього строку оператор має право змінити тарифи у порядку, встановленому чинним законодавством України.
  • Тариф діє по всій Україні. Дія тарифного плану може бути обмежена на тимчасово окупованих територіях та територіях бойових дій.
  • Зверніть увагу, додаткові умови надання компанією Київстар телекомунікаційних послуг розміщені в розділі «Важливо знати».
  • Тарифи наведені з урахуванням усіх податків та зборів.