Роумінг доступний кожному

Оберіть країну, куди ви подорожуєте

• Група країн 3 та 4

  Група країн 3

  Ангола, Антильські острови, Аргентина, Афганістан, Беліз, Бенін, Болівія, Ботсвана, Буркіна-Фасо, Венесуела, Габон, Гана, Гваделупа, Гватемала, Гвінея, Гуам, Демократична республіка Конго, Еквадор, Екваторіальна Гвінея, Йорданія, Кенія, Колумбія, Коста-Ріка, Кот-д'Івуар, Кувейт, Лаос, Малаві, Малі, Мозамбік, М'янма, Намібія, Нігерія, Нікарагуа, Панама, Папуа — Нова Гвінея, Парагвай, Перу, Пуерто-Ріко, Республіка Косово, Руанда, Свазіленд, Сенегал, Сурінам, Сьєрра Леоне, Того, Тонга, Туркменістан, Уганда, Уругвай, Французька Гвіана, Французька Полінезія

  Вартість дзвінка	50 грн/хв
  Мобільний інтернет	122,88 грн/МБ
  Вартість SMS	8 грн/шт

  Група країн 4

  Ангілья, Антигуа і Барбуда, Аруба, Барбадос, Бахрейн, Бермудські острови, Британські Віргінські острови, Бруней-Даруссалам, Гайана, Гаїті, Гамбія, Гондурас, Гренада, Домініка, Зімбабве, Ефіопія, Ємен, Ірак, Кабо-Верде, Кайманові острови, Куба, Ліберія, Ліван, Лівія, Маврикій, Мавританія, Мадагаскар, Мальдіви, Мартініка, Монтсеррат, Непал, Нігер, Оман, Сальвадор, Самоа, Сейшели, Сент-Вінсент і Гренадіни, Сент-Кітс і Невіс, Сент-Люсія, Сирія, Судан, Теркс і Кайкос, Тринідад і Тобаго, Фарерські острови, Фіджі, Ямайка

  Вартість дзвінка	150 грн/хв
  Мобільний інтернет	409,60 грн/МБ
  Вартість SMS	15 грн/шт

Керування послугою:

• Підключення автоматичне.
• Перевірка кількості використаних хвилин, SMS і мегабайт — *106*20#
• Перевірити залишок коштів можна за допомогою запиту *111#

Для країн 1 та 2 групи послуги надаються пакетами хвилин, SMS та мегабайтів. Хвилини можна використати на вхідні дзвінки з будь-яких номерів, а також на вихідні дзвінки на номери країни вашого перебування та українські номери. SMS можна надсилати на будь-які номери в роумінгу.

Є питання з послуг Київстар під час подорожі? Пишіть нам у Viber kv.st/viber

Тарифи та послуги за кордоном: *106#

Більше про роумінг

• Який термін дії пакетів хвилин, SMS та мегабайтів

  Термін дії пакетних хвилин, SMS та мегабайтів – до кінця дня, протягом якого вони були нараховані (до 23:59:59). Відлік здійснюється за київським часом. Невикористані хвилини, SMS та мегабайти анулюються після завершення терміну дії.

  Перевірити точний київський час можна за допомогою запиту *106#.

• Скільки пакетів можна використати протягом дня

  Максимальна кількість пакетів на день для дзвінків , SMS та мобільного інтернету – 20; Після використання максимальної кількості пакетів на день тарифікація буде такою:

  Хвилина дзвінка – 1,50 грн (для груп країн 1) та 3,60 грн (для країн групи 2);

  Мобільний інтернет – 0,06 грн /50 КБ (для групи країн 1) и 0,12 грн /50 КБ (для групи країн 2);

  Відправка 1 SMS – 1,50 грн.

  Тарифи наведені з урахуванням усіх податків та зборів.

• Скільки грошей має бути на рахунку, щоб користуватися роумінгом?

  Якщо ви плануєте користуватися роумінгом, на рахунку має бути сума, якої достатньо для оплати відповідного пакета хвилин, SMS або мегабайтів для спілкування за кордоном. Рекомендована сума залишку коштів на рахунку – 100 грн.

• Як зателефонувати або відправити SMS?

  за кордоном, використовуйте міжнародний формат набору номера:
  [+] [код країни] [код міста / код мобільної мережі] [номер абонента].

  Наприклад, Ви телефонуєте в Україну абоненту «Київстар». Весь номер буде виглядати так:

  + 380 67 ХХХХХХХ, де

  «+» — міжнародний вихід,

  380 — код України

  67 — код мережі «Київстар»

• Вихідні дзвінки та SMS із країни перебування на інші напрямки

  Будь ласка, зверніть увагу. Вартість вихідного дзвінка та SMS залежить від напрямку та країни вашого перебування. Детальні умови і тарифи – в таблиці нижче.

  Наприклад, якщо ви подорожуєте до Німеччини, ви можете скористатись пакетом хвилин за 30 грн та пакетом SMS за 25 грн. Плата зніметься одразу за весь пакет, а ці хвилини можна буде використати на вхідні виклики з будь-яких номерів або вихідні на номери країни перебування (Німеччини в нашому випадку) або українські номери. SMS за 1 грн/шт можна буде надсилати на місцеві або українські номери. Якщо ж ви під час подорожі телефонуватимете зі свого номера на номер іншої країни, наприклад, Ісландії, плата зніматиметься за кожну хвилину дзвінка (30 грн/хв). 1 SMS в такому випадку коштуватиме 8 грн.

  Країна перебування абонента		Вартість вихідного дзвінка в інші країни	Вартість вихідного SMS тільки для абонентів передплаченого зв’язку
  Група країн 1	Австрія, Албанія, Вірменія, Білорусь, Бельгія, Болгарія, Ватикан, Великобританія, Угорщина, Німеччина, Гібралтар, Греція, Грузія (крім Абхазії і Південної Осетії), Данія, Єгипет, Ізраїль, Ірландія, Іспанія (включаючи Канарські о-ва і Гібралтар), Італія (включаючи Сан Марино), Казахстан, Канада, Канари, Кіпр (крім Північного Кіпру), Киргизія, Латвія, Литва, Мальта, Молдова, Нідерланди, Норвегія, Польща, Португалія, Португалія (Мадейра), Російська Федерація, Румунія, Сан-Марино, Словаччина, Словенія, США (включаючи Гавайські острови і Американські Ві ргінскіе острова), Таджикистан, Туреччина, Узбекистан, Фінляндія (включаючи Аландські острови), Франція, Хорватія, Чорногорія, Чехія, Швеція, Естонія	30,00 грн/хв	8,00 грн/SMS
  	Монако, Шрі Ланка	50,00 грн/хв	8,00 грн/SMS
  	Палестина	150,00 грн/хв
  Група країн 2	Азербайджан, Боснія і Герцеговина, Ісландія, Ліхтенштейн, Люксембург, Республіка Північна Македонія, Сербія, Швейцарія	30,00 грн/хв	8,00 грн/SMS
  	Австралія, Алжир, Бангладеш, Бразилія, В'єтнам, Гонконг, Домініканська Республіка, Занзібар, Індія, Індонезія (включаючи о. Балі), Іран, Камбоджа, Катар, Китай, Макао, Малайзія, Марокко, Мексика, Монголія, Нова Зеландія, Об'єднані Арабські Емірати, Пакистан, Саудівська Аравія, Сінгапур, Тайвань, Таїланд, Танзанія (включаючи о. Занзібар), Чилі, Філіппіни, Південна Корея, Південно-Афріканская Республіка (ПАР), Японія	50,00 грн/хв	8,00 грн/SMS
  	Андорра, Туніс	150,00 грн/хв	15,00 грн/SMS

• Як знімається плата за пакети хвилин, SMS та мегабайтів
  • Плата за роумінг-послуги знімається в першу секунду першого за день роумінгового дзвінка, відправлення першого SMS або з моменту користування мобільним інтернетом.
  • Ви платите лише в ті дні, в які телефонуєте чи приймаєте дзвінок, надсилаєте SMS або користуєтесь мобільним інтернетом. Якщо протягом дня ви не користувались цими послугами, плата за пакети не знімається.

  Тарифікація дзвінків у роумінгу (включаючи дзвінки в межах пакету хвилин) здійснюється в 1-у секунду кожної хвилини, секунди з 2-ї по 60-у не тарифікуються.

• За якими умовами не тарифікується трафік в Viber та WhatsApp у роумінгу?

  Ви можете обмінюватися текстовими повідомленнями в додатках Viber та WhatsApp без тарифікації мобільного інтернету в Італії, Росії, Польщі та ще в 92 країнах світу.

  Умови діють при успішно сплаченому пакеті із 150 мегабайт.

  Термін дії: до 23:59:59 (по Києву), того дня коли пакет був наданий або до моменту вичерпання всіх мегабайтів з денного пакета.

  Публікація фотографій, аудіо та відео, відеодзвінки – тарифікуються за основними умовами.