Роумінг як вдома

У яких країнах діє

Польща, Словаччина, Румунія, Угорщина, Молдова, Німеччина, Італія, Литва, Франція, Болгарія, Іспанія, Естонія, Латвія, Австрія, Нідерланди, Чехія, Бельгія, Хорватія, Данія, Фінляндія, Греція, Ірландія, Люксембург, Словенія, Швеція, Португалія та Велика Британія

Які умови діятимуть за кордоном

Ви зможете користуватися хвилинами, які входять у ваш тариф та отримувати додаткові гігабайти для роумінгу Наприклад, у вас тариф LOVE UA Без меж за 275 грн/4 тижні

Обсяг послуг за вашим тарифом, що діятиме у роумінгу:

• 4000 МБ інтернету

  Якщо закінчиться, можна замовити додаткові пакети на 1 ГБ, 2 ГБ, 5 ГБ і 10 ГБ

• Безлім на Київстар
• 275 хв на інші українські номери та на номери країни перебування
• Безлім на всі вхідні дзвінки
• Безлім у деяких месенджерах та додатках

Вихідні SMS та дзвінки в інші країни — за стандартною вартістю в роумінгу

Як підключити

Роумінг як вдома починає діяти автоматично після підключення тарифу

Важливий момент для тарифів передплати: якщо у вас вже підключено будь-який роумінговий пакет, спочатку дочекайтеся завершення терміну дії або відключіть його

Скільки це коштує

Плата за цю послугу відсутня

Найчастіше запитують

• Що буде, якщо закінчилися пакетні гігабайти, хвилини або SMS?

  Ви почнете користуватися стандартними умовами роумінгу.

• Що буде, якщо плату за тариф LOVE UA Без меж не знято?

  Якщо коштів на рахунку в день оплати тарифу недостатньо, знімуться 20 грн за денний пакет послуг і ви отримаєте безлім на Київстар та інтернет на швидкості до 0,8 Мбіт/с. Також безлім діятиме на всі вхідні дзвінки.

  Якщо в цей же день, коли знялися 20 грн, ви поповните рахунок, то зніметься різниця. Тобто — 255 грн.

  Якщо на рахунку 0 грн та жодна оплата не знімалася, ви не зможете користуватися послугами, доки не поповните рахунок.

• Який термін дії пакету по тарифу

  Умови Роумінг як вдома почнуть діяти автоматично, кожного разу, коли знялася плата за 4 тижні. Вам нараховуватиметься пакет хвилин за вашим тарифом як в Україні і окремий пакет інтернету в роумінгу 4000 МБ .

  Коли нараховується новий пакет послуг, попередні хвилини і гігабайти— анулюються.

• Як відключити попередній роумінговий пакет, щоб почати користуватися Роумінгом як вдома?

  Наберіть відповідний запит:

  Ідеальний роумінг — *120*3*0#

  Комфортний роумінг — *120*4*0#

  Простий роумінг — дочекайтеся закінчення дії

  Польща без меж — дочекайтеся закінчення дії

• Чи діятиме нарахований пакет послуг, якщо переміститися з однієї країни до іншої?

  Так, якщо ви перебуваєте в одній з 27 країн, зможете й далі користуватися гігабайтами, хвилинами та SMS з цього пакета.

  Якщо ж ви знаходитеся в країні, де Роумінг як вдома не надається — обсяг зберігатиметься, але не використовуватиметься.

• Як перевірити залишок пакета послуг?

  *121# — перевірити хвилини та гігабайти у роумінгу.

• Чи змінюється плата за тариф із Роумінгом як вдома?

  Ні. Плата та умови вашого тарифу не змінюються.

• Для яких тарифів передплати доступний Роумінг як вдома?

  Спеціальні умови в роумінгу діють автоматично, якщо ви користуєтесь тарифами: LOVE UA На максимум, LOVE UA Без меж, LOVE UA, ТВІЙ Вибір, ТВІЙ Оптимум, ТВІЙ Максимум, Безлім Відео, Спілкування без меж 2019, Розваги без меж та LOVE

• На які месенджери та додатки діє безлім

  Telegram, Facebook messenger, Viber, WhatsApp — безлім діє на аудіодзвінки та текстові повідомлення. Відеодзвінки, а також голосові та відеоповідомлення в месенджерах — тарифікуються за стандартними умовами.

  Google Maps та Apple Maps — безлімітний трафік діє лише на карти. За навігацію мегабайти зніматимуться. .

  Booking, AirBnB, Skyscanner, Tickets.ua, Мій Київстар, Helsi — без плати за трафік.