close
Обрати: регіон район

Не працює мобільний інтернет у роумінгу. Що робити?

Якщо ваш телефон реєструється в мережі місцевого оператора (це буде видно на екрані), а мобільного інтернету немає:

  1. Переконайтеся, що на рахунку достатньо коштів.

    Передплата

    Стандартний тариф на мобільний інтернет у роумінгу – 6,00 грн за 50 КБ.

    Контракт

    На вашому рахунку має бути більш як 25 грн. Але якщо у вас діє програма кредитування (можливість користуватися зв'язком із від’ємним балансом), достатньо, щоб не був вичерпаний підключений кредит.

  2. Якщо ви поповнили рахунок, перезавантажте телефон і знову спробуйте зайти в інтернет.
  3. Переконайтеся, що в налаштуваннях телефону правильно зазначена точка доступу (APN).

Покрокові налаштування

Знайшли відповідь на своє питання?

Дякуємо за ваш відгук! :)

Дякуємо за відгук! Ми станемо краще:

Знайти відповідь у Спільноті Київстар
Бізнесу