Як підключити роумінг?

Послуга починає працювати автоматично, коли номер підключається до мережі роумінг-партнера Київстар. Щоб включити мобільний інтернет за кордоном, активуйте мобільну передачу даних на смартфоні. Ви зможете дзвонити та приймати дзвінки, користуватися соціальними мережами, SMS і MMS-повідомленнями. Вартість послуг залежить від країни, в який ви перебуваєте.

Якщо виникли проблеми з автоматичною активацією міжнародного зв'язку, перевірте мережеві налаштування смартфона. Щоб підключити роумінг, якщо немає мережі (тобто, телефон її не бачить), спробуйте перезавантажити пристрій і виберіть мережу роумінгового оператора в налаштуваннях вручну.

Зверніть увагу, що контрактні та корпоративні абоненти можуть самостійно підключити й відключити роумінг для свого номера. Також можна прибрати роумінг на телефоні. Для цього в налаштуваннях забороніть пристрою автоматично підключатися до мереж інших операторів і передавати дані в роумінгу

Як дізнатися, чи підключений роумінг?

Щоб перевірити, чи активна послуга за вашим номером, використайте один зі способів:

  • зателефонуйте 477;
  • зайдіть у «Мій Київстар»;
  • напишіть нам у чат, і наші консультанті допоможуть підключити роумінг.

Знайшли відповідь на своє запитання?

Дякуємо за ваш відгук! :)

Дякуємо за відгук! Ми станемо краще:

Знайти відповідь у Спільноті Київстар