Персона іконка

Чому мої розмови перериваються?

Можливі причини та способи усунення проблеми:

  • Трапляється, що абоненти забувають завершити дзвінок і в результаті втрачають гроші. Саме тому наше обладнання перериває з'єднання на 4000-й (7200-й) секунді розмови.
  • Якщо ви бажаєте тривалий час спілкуватися без обриву з'єднання, будь ласка, виберіть самі та попросіть співрозмовника вибрати місце зі стабільним максимальним рівнем сигналу.
  • Постарайтеся не переміщатися в місця, де покриття нестабільне.
  • Також ви можете спробувати переставити SIM-карту в інший телефон. Якщо проблема не вирішиться, зверніться в один із магазинів Київстар, щоб перевірити справність SIM-карти.