Персона іконка

Чому не надсилаються MMS?

Можливі причини та способи усунення проблеми:

  1. Ви надсилаєте повідомлення на номер іншого мобільного оператора чи на закордонний номер. Відправляти MMS можна тільки на номери Київстар.
  2. На вашому рахунку недостатньо коштів чи бонусних MMS. Для абонентів передплаченого зв'язку мінімальна сума дорівнює вартості відправлення MMS. Для контрактних абонентів – більш як 0 грн.
  3. Номер абонента неактивний або зазначений некоректно. Перевірте номер одержувача.
  4. Послуга не підключена. Перевірте налаштування.
  5. Переконаєтеся, що максимальний обсяг MMS-повідомлення не перевищений.