0-800
Номер, на який ваші клієнти зможуть телефонувати безкоштовно з будь-якої мережі по Україні.
Як це працює
1
Наприклад, на сайті організації вказано контактний номер 0-800
2
На цей номер надходить багато одночасних дзвінків від клієнтів
3
Клієнти можуть прослухати голосове меню та вибрати тему звернення
4
Дзвінки переадресуються на підключені до 0-800 мобільні чи стаціонарні номери працівників
Переваги 0-800
Єдиний номер
0-800 зручно вказувати на сайті чи в інших матеріалах замість багатьох номерів різних операторів
Доступність
Клієнти зможуть додзвонитися до вас із будь-якого номера, навіть без коштів на рахунку
Розподіл дзвінків
Вхідні дзвінки будуть розподілятися між працівниками чи офісами відповідно до встановлених вами алгоритмів
Гнучкість
Ви можете встановити індивідуальний графік роботи телефонної лінії, а також підключити голосове меню
Для кого
Найчастіше номер 0800 використовують організації, які приймають багато вхідних дзвінків:
- кол-центри
- гарячі лінії
- інтернет-магазини
- довідкові служби
- служби підтримки
- страхові агенції
Які бувають номери
Ви можете вибрати і закріпити за своєю організацією номер. Наприклад, такий, що добре запам’ятовується чи містить символічні для вас цифри. Номери поділяються на категорії залежно від формату.
Золоті номери
мають формат 80030АААА, 80030ААВВ, 80030000А, 8003000А0 тощо.
Срібні номери
мають формат 80030ВААА, 80030АВАВ, 80030ВААВ, 80030АВ30 тощо.
Бронзові номери
усі інші, не задіяні в Золотих та Срібних номерах — 800301234, 800302526 тощо.
Якщо потрібна допомога
Напишіть нам у чат
Наші спеціалісти дадуть відповідь на ваші запитання онлайн. Чат працює в будні з 9:00 до 18:00.
Щодо нових підключень
Якщо потрібно підключити послугу — 067 466 1551
Щодо сервісних питань
Для представників великого бізнесу — 044 393 33 93, 0800 303 393
Для представників малого та середнього бізнесу — 0800 300 000, 044 490 00 00
Скільки коштує номер 0-800
Є два варіанти оплати:
- Більша плата за підключення та менша абонентна плата
Наприклад, щоб користуватися Золотим номером, потрібно заплатити 30 300 грн за підключення та 606 грн щомісяця.
- Менша плата за підключення та більша абонентна плата
Наприклад, щоб користуватися Золотим номером, потрібно заплатити 606 грн за підключення та 3 030 грн щомісяця.
Сума щомісячної абонентної плати використовується на дзвінки. Наприклад, за користування Золотим номером ви щомісяця платите 606 грн. Ця сума автоматично буде витрачатися на оплату дзвінків. Якщо вартість дзвінків за місяць буде більшою за 606 грн, вам необхідно буде сплатити щомісячну абонплату та суму перевищення.
|
Послуга
|
Плата за підключення
|
Щомісячна абонентна плата
|
|---|---|---|
| Золотий номер | 30 300 грн | 606 грн |
| 606 грн | 3 030 грн | |
| Срібний номер | 6 060 грн | 240 грн |
| 606 грн | 1 212 грн | |
| Бронзовий номер | 3 030 грн | 90 грн |
| 606 грн | 456 грн |
Ціни вказані з ПДВ
Скільки коштують вхідні дзвінки
| Вид послуги | Тариф |
|---|---|
| Дзвінки на 0-800 переадресуються на стаціонарні номери Київстар | 0,53 грн/хв |
| Дзвінки на 0-800 переадресуються на інші стаціонарні номери у Києві, Одесі, Дніпрі, Львові, Харкові, Запоріжжі, Донецьку |
0,80 грн/хв |
| Дзвінки на 0-800 переадресуються на всі номери по Україні (в тому числі і мобільні всіх операторів), окрім стаціонарних номерів у Києві, Одесі, Дніпрі, Львові, Харкові, Запоріжжі, Донецьку |
0,93 грн/хв |
Ціни вказані з ПДВ.
За кожне з’єднання знімається плата у розмірі ½ від вартості похвилинного тарифу;
Перші 30 секунд не тарифікуються;
Після 30 перших секунд тарифікація посекундна. Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює вказаній вартості хвилини. Вартість усіх наступних секунд хвилини в межах розмови включена до вартості такої першої секунди розмови.
Як підключити 0-800
Спершу замовте консультацію — наші спеціалісти уточнять потрібні деталі та розкажуть про подальші кроки.
Найчастіше запитують
Так, ваші клієнти дзвонитимуть на цей номер безкоштовно. Вихідні/переадресовані дзвінки буде оплачувати ваша організація відповідно до тарифу.
Номер 0-800 — це багатоканальний номер, з якого встановлюється переадресація на один із ваших телефонних номерів. Скільки каналів (ліній) підключено на вашому номері, стільки одночасних викликів зможе прийняти 0-800. Наприклад, якщо переадресація встановлена на мобільний, одночасно до вас додзвониться одна людина. А якщо на багатоканальний номер кол-центру з 20 лініями, то номер 0-800 може прийняти хоч усі 20 викликів одночасно.