Розсилка Viber-повідомлень на власну базу клієнтів
Комунікуйте з клієнтами за допомогою Viber-розсилок з використанням офіційного альфа-імені та логотипу вашої компанії.
Надсилати повідомлення у Viber можна двома способами
Вебінтерфейс на платформі ADWISOR
Завантажуйте контакти своїх клієнтів та надсилайте їм повідомлення про акції, години роботи, оновлення асортименту тощо.
API для автоматизованих Viber-розсилок
Додавайте API у вашу CRM та надсилайте транзакційні повідомлення, нагадуйте про візит, інформуйте про стан замовлення.
Вебінтерфейс на платформі ADWISOR для ручних розсилок
1. Виберіть тип розсилки
2. Завантажте базу клієнтів
3. Створіть текст повідомлення
4. Встановіть дату та час
5. Надішліть розсилку
Виберіть тип розсилки
Перейдіть у розділ Свій список (Viber-розсилка на власну базу клієнтів).
Отримайте тестовий доступ до ADWISOR на 30 днів
API для автоматизованих розсилок
Це можуть бути повідомлення про статус замовлення, дату доставки, будь-які транзакційні повідомлення, повідомлення про зміну балансу тощо.
Як це працює
- Ви залишаєте заявку на отримання альфа-імені (Viber ID)
- Ми підтверджуємо ваше альфа-ім’я
- Додаєте API у вашу CRM
- Налаштовуєте тригерні івенти
- Додаєте тексти повідомлень
- Надсилаєте автоматичні повідомлення
Просувайте ваш бренд
Використовуйте власне альфа-ім’я та логотип вашої компанії в повідомленнях
Збільшуйте продажі
Розповідайте про ваші товари, акції, знижки чи спеціальні пропозиції для клієнтів
Зацікавлюйте
Показуйте фото вашого товару та давайте детальний опис його можливостей
Підтримуйте зв’язок з клієнтами
Інформуйте про актуальний графік роботи, нові надходження чи відкриття нового магазину
Сповіщайте клієнтів
Надавайте клієнтам інформацію про статус замовлення, оплати, час доставки
Переваги Viber-повідомлень
Велика аудиторія
96% власників смартфонів в Україні користуються додатком Viber
До 1000 символів
Кількість символів у повідомленні більша, ніж у стандартному SMS
Зображення та кнопка
Ви можете доповнити текст зображенням вашого товару, а також додати кнопку: «Дізнатися більше», «Купити» тощо
Просто керувати й аналізувати
Ви самостійно запускаєте розсилки та отримуєте детальні щомісячні звіти (отримані, прочитані повідомлення тощо)
Мультиканальність
Якщо повідомлення не надійде через Viber, є можливість надіслати SMS
Оплата за доставлені повідомлення
Ви платите тільки за ті повідомлення, які точно отримав клієнт
Найчастіше запитують
Це будь-яка комбінація латинських літер чи цифр з максимальною довжиною 11 символів. Вибране альфа-ім'я буде бачити отримувач замість стандартного номера. Альфа-ім'я найчастіше повторює назву вашої компанії чи сервісу.
Так, розсилки відправляються лише від вашого альфа-імені. Щоб отримати альфа-ім’я, потрібно узгодити назву з Київстар та підписати відповідні договірні документи. Цей процес зазвичай триває від 3 до 14 днів.
Ціна рахується індивідуально та залежить від кількості повідомлень.
Вони не конкуренти одне одному, їх можна використовувати разом, щоб покрити якнайбільше аудиторії.
Повідомлення будується з трьох елементів — текст, картинка та кнопка. Але їх не можна комбінувати у довільному порядку. Працюють лише:
- Тільки текст
- Текст + кнопки
- Текст + зображення + кнопка
Інші зв'язки, наприклад, картинка + кнопка, месенджер не пропустить — ці повідомлення вважатимуться недоставленими.
Список контактів завантажується у форматі csv, txt, xls, xlsx або вручну. Можна імпортувати як лише номери телефонів, так і з додатковою інформацією — іменем, датою народження, статтю та іншими параметрами.
Так, ви можете спробувати можливості ADWISOR безкоштовно. Наразі відкритий 30-денний тестовий доступ до платформи для відправки SMS-повідомлень. Це дозволить на практиці перевірити, як працює сервіс. Також ви зможете розіслати до 10 персоналізованих SMS на номери Київстар — як на наявних, так і на потенційних клієнтів.