RCS-розсилка на власну базу клієнтів
Використовуйте новий стандарт повідомлень для комунікації зі своїми клієнтами. RCS дає змогу надсилати повідомлення з брендованих і верифікованих бізнес-профілів на всі мобільні номери українських операторів.
Переваги RCS-повідомлень
Перевірений відправник
Знак верифікації у вікні чату та логотип вашої компанії викликають довіру у клієнтів. Підтверджений ідентифікатор відправника ускладнює можливість зловмисникам видати себе за ваш бренд. Це зменшує ризики фішингу та спаму.
Оптимальна вартість
Можливість надсилати мультимедійне повідомлення на власну базу клієнтів за вигідною ціною — і не потрібно встановлювати окремі додатки.
Брендований профіль
RCS-розсилка надсилається з персоналізованого профілю вашої компанії. Він містить зображення, логотип бренду, назву й опис компанії, контактну інформацію та посилання на сайт. Отримувачі RCS-повідомлення можуть перейти на цей профіль і зв'язатися з компанією.
Приклади застосування
Персоналізована комунікація з клієнтами
Інтегрувавши АРІ в свою CRM-систему, ви можете створювати спеціальні пропозиції на основі купівельної поведінки клієнтів. Це допомагає будувати довготривалі відносини з аудиторією, генерувати повторні покупки, підвищувати середній чек, частоту замовлень тощо.
Сезонний розпродаж товарів
Повідомте своїм клієнтам про актуальні знижки чи розпродаж до свят. Додавайте тематичне зображення та інтерактивну кнопку для переходу на сайт. Так ви зробите акційну пропозицію помітнішою, а покупку — ймовірнішою.
Підтвердження бронювання
Надсилайте повідомлення з нагадуванням про бронювання чи запис на прийом. Завдяки доданій кнопці клієнт зможе підтвердити його одразу в повідомленні, без потреби телефонувати чи відписувати.
Нагадування про незавершену покупку
Надсилайте клієнту повідомлення про товар, залишений у кошику. Додавайте фото товару, його вартість і кнопку з пропозицією завершити покупку. Це дасть змогу візуально нагадати про замовлення і допоможе завершити продаж.
Інформування про статус замовлення
Не просто повідомляйте клієнта про етап замовлення чи статус доставки. Додавайте детальну актуалізовану інформацію про товар: зображення, номер замовлення, очікуваний час доставки та кнопку з можливістю відстежити замовлення.
Пропозиція встановлювати додаток
Надсилайте повідомлення про надісланий товар чи статус доставки і додавайте кнопку з посиланням на ваш додаток, щоб клієнт міг зайти в особистий кабінет і відстежити замовлення там.
Тарифи
| Щомісячна плата за послугу «Розсилка RCS-повідомлень» | Обсяг RCS-повідомлень, що надається в рахунок плати за послугу «Розсилка RCS-повідомлень» | Вартість одного надісланого та доставленого RCS-повідомлення |
|---|---|---|
| 120 грн/міс | еквівалент 93 повідомлень | 1,28 грн |
| 6 000 грн/міс | еквівалент 4 761 повідомлення | 1,26 грн |
| 18 000 грн/міс | еквівалент 14 516 повідомлень | 1,24 грн |
| 36 000 грн/міс | еквівалент 29 268 повідомлень | 1,23 грн |
Вартість вказано з ПДВ за розсилки на абонентів мережі Київстар та інших мобільних операторів України
Як запустити RCS-розсилку
Автоматично через АРІ
Підключивши АРІ до свого сайту, додатку, ERP чи CRM-системи, ви зможете налаштувати відповідні тригери, щоб RCS-повідомлення автоматично надсилались у відповідь на певну дату або дію ваших клієнтів. Це можуть бути нагадування про прийом, повідомлення про статус замовлення чи стан рахунку, привітання з днем народження тощо.
Самостійно через платформу ADWISOR
Такі розсилки підійдуть для інформування клієнтів про сезонні знижки, спеціальні пропозиції, відкриття нового закладу тощо. На платформі ви зможете власноруч створювати шаблони повідомлень та аудиторій, додавати текст, медіафайли та кнопку з посиланням, користуватись АІ-помічником. Можливість вибирати дату, час і швидкість надсилання допоможе планувати розсилки завчасно.