Запитання та відповіді

• Як розраховується орієнтовна вартість
  Орієнтовна вартість – середня вартість послуг за тарифним планом/пакетом послуг за 1 день, що обчислюється шляхом ділення встановленого розміру плати за тарифний план/пакет послуг за відповідний період на тривалість цього періоду у днях. Якщо період плати за такі послуги становить один місяць, орієнтовна вартість розраховується шляхом ділення розміру плати за тарифний план/пакет послуг на 30 днів. Результат від ділення округлюється до копійок. Орієнтовна вартість призначена для спрощення порівняння споживачами умов різних тарифних планів/пакетів послуг.
• Як тарифікуються повідомлення

  Скористатися пакетами SMS можна відповідно до умов вашого тарифного плану. Пакети надаються автоматично, як тільки відправлено перше повідомлення.

   

  SMS по Україні (щоденно 100 пакетів по 10 SMS кожен)	3,00 грн/пакет
  SMS по Україні понад пакетний обсяг	1,00 грн/SMS
  SMS на іноземні номери (щоденно 1 пакет по 10 SMS)	10 грн/пакет
  SMS на іноземні номери понад пакетний обсяг	3,00 грн/SMS
  МMS-повідомлення	1,00 грн/МMS

   

  Зверніть увагу. Обмін МMS-повідомленнями доступний тільки в мережі Київстар.

   

  Якщо ви використали всі повідомлення з 1-го пакета й продовжуєте користуватись SMS, ви автоматично отримуєте наступний пакет, а плата знімається повторно. Після використання максимальної кількості пакетів на добу плата знімається за кожне SMS. Перевірити кількість використаних повідомлень з пакета – *251#.

   

  Пакети діють протягом доби (з 00:00 до 23:59:59).

• Умови користування мобільним інтернетом

  Якщо ви використали всі мегабайти з вашого тарифного плану і продовжуєте користуватися інтернетом, вам буде надано 20 додаткових пакетів по 500 МБ. Вартість одного пакета – 10 грн. Термін дії пакетних мегабайтів – до кінця місяця, в якому вони були нараховані.

   

  Невикористані мегабайти анулюються. Після використання 20 пакетів, до кінця місяця вартість за користування мобільним інтернетом складе 0,50 грн/МБ.

   

  Перевірити кількість використаних мегабайт з додаткових пакетів – *252#.

   

  Пакетні мегабайти можна використовувати на мобільний інтернет за технологіями 3G/EDGE/GPRS та 4G. Доступ до мережі 4G надається, якщо є 4G-покриття.

• Додаткова інформація
  • Тарифікація дзвінків посекундна починаючи з першої секунди дзвінка.
  • У перший місяць обслуговування на тарифному плані знімається плата за пакет «Перший місяць обслуговування» – 100 грн (знімається в день підключення).
  • Надалі щомісячна плата за тарифний план нараховується щодня рівними частинами, пропорційно кількості днів у календарному місяці.
  • Термін дії пакетних хвилин, SMS та мегабайтів – до останнього дня календарного місяця (до 23:59).
  • Обмін МMS-повідомленнями доступний тільки в мережі Київстар.

   

  Тарифний план діє по всій Україні, крім тимчасово окупованих територій. Дія тарифного плану може бути обмежена на території проведення Операції Об’єднаних Сил.