IP-телефонія для офісу
Стабільний зв’язок для вашого бізнесу
IP-телефонія — це альтернатива стаціонарному телефонному зв'язку, що працює через інтернет та забезпечує надійне з’єднання. Має функції переадресації та розподілу дзвінків, визначення номера. Для підключення потрібен тільки інтернет будь-якого оператора або провайдера, ІР-телефон або відповідне програмне забезпечення.
IP телефонія дає можливість
- організувати багатоканальний зв'язок
- переадресовувати дзвінки на мобільний номер працівника за його відсутності на робочому місці
- ефективно вести бізнес та спілкуватися з колегами, які перебувають у будь-якій точці світу
- залишатися на зв’язку незалежно від якості мережі покриття
- налаштувати зв’язок для кол-центрів та гарячих ліній
- інтегрувати Віртуальну АТС, CRM-систему, функцію «Запис дзвінків»
- додати голосове меню, автовідповідач, налаштувати переадресацію
- підключити безкоштовний для клієнтів номер 0-800
Переваги IP телефонії
Стабільний зв’язок
IP телефонія працює через інтернет, тому ви будете на зв’язку незалежно від якості мережі покриття.
Будь-який формат роботи
Працівники зможуть користуватися телефонією як в офісі, так і відділено без доплат та підключення додаткового обладнання.
Ефективна робота кол-центру
Багатоканальні номери дають змогу приймати необмежену кількість дзвінків одночасно при підключенні відповідної кількості голосових каналів.
Швидке підключення
Додаткове обладнання не потрібне — достатньо мати ІР-телефон або відповідне програмне забезпечення.
Зниження витрат
IP-телефонія заощаджує бюджет, адже для телефонного зв'язку використовується тільки інтернет. Це робить дзвінки дешевшими.
Масштабованість
Можна швидко побудувати та масштабувати корпоративну телефонну мережу.
Як підключити IP-телефонію
Замовте консультацію — наші спеціалісти уточнять потрібні деталі та розкажуть про подальші кроки.
Приклади використання
Простий початок роботи
Організувати IP-телефонію в офісі набагато простіше і швидше, ніж звичайну телефонію. Вам не доведеться прокладати телефонний кабель, достатньо мати доступ до інтернету. Як обладнання підійде будь-який IP-телефон або софтфон. При переїзді офісу ви збережете телефонний номер вашої компанії: він не прив'язаний до фізичної адреси.
Оптимізація дзвінків
Ви можете підключити додатковий номер та встановити його відображення під час вихідних дзвінків. Якщо ви дзвоните клієнтам, вони бачитимуть той номер, який ви налаштували в інтерфейсі Віртуальної мобільної АТС.
Прийом та здійснення багатьох викликів одночасно
IP-телефонія — один із найдоступніших способів організувати багатоканальну телефонію. Приймайте кілька викликів одночасно, щоб клієнти не чекали на лінії. Також працівники можуть одночасно дзвонити з корпоративного номера компанії.
Дзвінки за кордон
Будьте ближче, незважаючи на кордони. Спілкуйтеся не лише з абонентами з Києва та України, а й з усього світу. Вартість дзвінків залежить від тарифної зони, в якій знаходиться країна.
| Тарифні зони | Напрямок | Тариф, грн, з ПДВ |
|---|---|---|
| Мережі фіксованого зв'язку | ||
| 2 | Молдова | 15,00 |
| 3 | Білорусь, росія | 20,00 |
| 4 | Азербайджан | 15,00 |
| 5 | Вірменія, Грузія | 11,00 |
| 6 | Таджикистан, Туркменістан, Казахстан, Киргизстан, Узбекистан | 12,00 |
| 7 | Східна Європа | 15,00 |
| 8 | Центральна/Північна/Західна Європа, Центральна/Східна Азія, Близький Схід, Австралія, Океанія | 15,00 |
| 9 | Північна Америка | 10,00 |
| 10 | Африка/Південна та Центральна Америка | 20,00 |
| 11 | Інші країни та території світу, що не ввійшли в тарифні зони 1-10 | 40,00 |
| Мережі рухомого (мобільного) зв'язку | ||
| 13 | Молдова | 15,00 |
| 14 | Білорусь, росія | 20,00 |
| 15 | Азербайджан | 20,00 |
| 16 | Вірменія, Грузія | 15,00 |
| 17 | Таджикистан, Туркменістан, Казахстан, Киргизстан, Узбекистан | 15,00 |
| 18 | Країни східної Європи | 20,00 |
| 19 | Центральна/Північна/Західна Європа, Центральна/Східна Азія, Близький Схід, Австралія, Океанія | 20,00 |
| 20 | Північна Америка | 10,00 |
| 21 | Африка/Південна та Центральна Америка | 20,00 |
| 22 | Інші країни та території світу, що не ввійшли в тарифні зони 5-13 | 20,00 |
| Мережі супутникового зв'язку | ||
| 17 | Інмарсат | 196,80 |
| 18 | Турайя | 261,91 |
| 19 | Емсат | 261,91 |
| 20 | Ірідіум | 112,08 |
| 21 | Глобалстар | 72,72 |
| 22 | Еліпсо | 117,60 |
Найчастіше запитують
Замовте консультацію на сайті, наш спеціаліст зв’яжеться з вами для подальших кроків. Щоб почати працювати, не потрібно підключати спецобладнання — налаштувати все можна в особистому кабінеті за допомогою зрозумілої інструкції з налаштування. А якщо виникнуть складнощі, наші фахівці допоможуть розібратися.
При підключенні IP-телефонії для бізнесу потрібне мінімальне додаткове обладнання: IP-телефон, комп’ютер з гарнітурою або відповідне програмне забезпечення на базі OC Android, iOS. Їх можна налаштувати без технічного спеціаліста.
Ми радимо фіксований інтернет від «Київстар Бізнес». Підключення здійснюється по виділених каналах передачі даних, де IP-трафік проходить з найвищим пріоритетом.
Правила набору та нумерація в IP-телефонії не відрізняються від звичайної міської лінії.
Віртуальна АТС керує IP-телефонією для офісу. За допомогою АТС можна підключити один багатоканальний номер, налаштувати паралельні виклики, переадресацію, передачу викликів та багато іншого. IP-телефонія — найдоступніший спосіб організувати багатоканальну телефонію. Підходить бізнесу, в якому потрібно постійно на зв'язку з клієнтами — часто дзвонити або приймати дзвінки.
Умови тарифу наведені за лінію з номером та/або без номера:
- Тарифікація дзвінків здійснюється посекундно. Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює вказаній вартості хвилини. Вартість усіх наступних секунд хвилини в межах розмови включена до вартості такої першої секунди розмови.
- Плата за послугу знімається в кінці місяця.
- Перший раз щомісячний обсяг хвилин нараховується відразу після того, як виконана заявка на підключення, пропорційно кількості календарних днів до кінця поточного місяця. Надалі нетарифікований обсяг хвилин нараховується першого числа кожного місяця о 00:00.
- Термін дії нетарифікованого обсягу хвилин — до останнього дня календарного місяця (до 23:59). Після закінчення терміну дії невикористані хвилини анулюються.