ATC
Обслуговуйте краще, продавайте більше, контролюйте витрати на зв'язок.
Віртуальна мобільна АТС — хмарна технологія, яка дозволяє об’єднати всі мобільні й фіксовані телефонні номери вашої компанії в єдину корпоративну мережу, автоматично розподіляти вхідні виклики, здійснювати багато одночасних дзвінків, вести статистику й запис розмов, переводити вхідні дзвінки без роз’єднання зв’язку, а також інтегрувати корпоративну телефонну мережу в IT-системи клієнта.
За допомогою АТС мобільний і фіксований зв’язок перетворюються на єдиний ефективний інструмент для спілкування з клієнтами, партнерами й колегами.
Заощаджені на купівлі або оренді дорогого цифрового обладнання для офісу кошти ви можете вкласти в розвиток вашого бізнесу.
Ми використовуємо обладнання й програмне забезпечення з Європи. Надійність і зручність послуги перевірені нашими клієнтами – вже підключено більше 70 000 номерів мобільного й фіксованого зв’язку на всій території України.
Кожний пропущений дзвінок – удар по лояльності клієнтів та прибутку компанії. Так, якщо кожен п’ятий дзвінок завершується угодою, за 10-и дзвінків без відповіді на день компанія втрачає 2 угоди щодня.
Завдяки Віртуальній мобільній АТС ви зможете:
Аналізуйте звернення ваших клієнтів і покращуйте роботу відділу продажів чи контакт-центру за допомогою нової функції запису телефонних розмов:
Ваші працівники телефонують кудись у приватних справах, а вам доводиться оплачувати рахунки? З Віртуальною мобільною АТС можливо:
Номери ваших працівників можуть змінюватися, але завдяки Віртуальній мобільній АТС зміна номера не завдасть колегам незручностей. Короткий номер завжди залишається за посадою й функцією, незалежно від зміни контакту.
Зазвичай клієнт не чекає на лінії більше 30 секунд. З Віртуальною мобільною АТС ваші менеджери зможуть оперативно реагувати на всі звернення.
Тепер організувати, масштабувати телефонну мережу й керувати нею онлайн можна швидко, не купуючи дорогу офісну АТС.
Організовуйте аудіоконференції й керуйте ними за допомогою веб-інтерфейсу послуги Smart conference. Сучасна платформа сама сповістить учасників про час проведення, контактний телефон, пароль доступу й запросить їх на конференцію.
ПрАТ «Київстар» не несе відповідальності за поширення аудіозаписів, зроблених за допомогою сервісу.
Інформуйте колег про важливі події з послугою Smart conference. Надсилайте їм голосові повідомлення на мобільні чи фіксовані номери телефонів.
Віртуальна мобільна АТС підійде для малого, середнього та великого бізнесу. Ви можете підібрати найбільш вигідний для вас тариф і підключити декілька пакетів послуг одразу.
Підключіть через SMS і отримайте 60 днів безкоштовно окрім пакета «Запис розмов»
ДетальнішеКонвергентний 55 | Контроль витрат 35 | Скорочений номер 10 | |
---|---|---|---|
Плата в тарифних планах «Smart MAX», «Smart MAX+», «Smart Business», «Smart Premium», «Smart Business+» | 0 грн/міс | 35 грн/міс | 10 грн/міс |
Вартість усіх тарифних планів, крім вказаних вище | 55 грн/міс | ||
Присвоєння коротких номерів |
|
|
|
Безкоштовні виклики між короткими номерами |
|
|
|
Паралельний і послідовний виклик на номери різних абонентів |
|
||
Зміна відображення номера |
|
||
Заборона деяких видів вихідного зв'язку |
|
||
Один термінал для кількох номерів |
|
||
Перехоплення вхідного виклику (Call pick-up) |
|
||
Паралельний виклик на мобільний і фіксований номери одного абонента |
|
||
Програмний телефонний термінал (софтфон) |
|
||
Чорний і білий списки для вхідного зв'язку |
|
|
|
Переведення вхідного виклику (Сall transfer) |
|
|
|
Статистика викликів на веб-порталі |
|
||
Онлайн-керування сервісами |
|
|
|
Запис розмов 300 | |||
---|---|---|---|
Плата в тарифних планах «Smart Business», «Smart Premium», «Smart Business+» | 0 грн/міс | ||
Плата для всіх тарифних планів, крім вказаних вище | 300 грн/міс | ||
Щоб підключити опцію «Запис розмов», на фіксованому чи мобільному номері обов’язкова наявність пакета «Конвергентний». Щоб передавати записані розмови в CRM-системи Bitrix24 та Terrasoft, на фіксованому чи мобільному номері обов’язкова наявність пакетів «Конвергентний» та «API». Записані розмови передаються в CRM-системи захищеними інтернет-каналами. |
|||
Секретар 150/Інтерактивне голосове меню | |||
Абонплата | 150 грн/міс | API 150/Інтеграція «Віртуальної мобільної АТС» із CRM-системами | |
Разова плата за підключення послуги «API 150» (не залежить від кількості мобільних та/або фіксованих номерів) | 1500 грн | ||
Абонплата за кожен фіксований та/або мобільний номер, на якому підключено послугу «API 150» | 150 грн/міс | ||
Щоб підключити послугу «API 150», на фіксованому чи мобільному номері обов’язкова наявність пакета «Конвергентний». |
Smart conference 1500 | ||
Разова плата за підключення послуги «Smart conference» (не залежить від кількості мобільних та/або фіксованих номерів) | 1500 грн | ||
Абонплата за користування конференцією за кожен фіксований та/або мобільний номер | 1500 грн/міс | ||
Абонплата за користування голосовою розсилкою за кожен фіксований та/або мобільний номер | 1500 грн/міс | ||
Вихідний виклик в мережі Київстар та на мережі інших національних телекомунікаційних операторів. Виклик на кожен номер тарифікується окремо | 0,6 грн/хв | ||
Вихідний міжнародний виклик | Згідно з поточним тарифним планом |
Тарифи вказані з урахуванням ПДВ. З абонентів мобільного зв'язку додатково утримується збір до Пенсійного фонду — 7,5% від вартості послуг без урахування ПДВ. Абоненти фіксованого зв'язку не сплачують збір до Пенсійного фонду. «Smart conference» — додаткова послуга до сервісу «Віртуальна мобільна АТС» та може бути підключена лише користувачам Віртуальної мобільної АТС. Якщо ви користуєтеся послугою Smart conference, рекомендуємо встановити для абонентського веб-порталу сервісу «Віртуальна мобільна АТС» пароль з високим рівнем захисту — не використовувати назви населених пунктів, ім’я та прізвище, дату народження тощо.
Абонент несе відповідальність за неналежне використання та зберігання власних логінів та паролів до веб-порталу сервісу «Віртуальна мобільна АТС». Якщо у вас виникне підозра про несанкціонований доступ до вашого веб-порталу послуги «Віртуальна мобільна АТС», просимо терміново попередити вашого сервіс-менеджера або звернутись до абонентської служби ПрАТ «Київстар».
Записи розмов зберігаються на захищених серверах мобільного оператора Київстар з виконанням вимог Закону України «Про Захист персональних даних» та «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах». Бізнес-клієнти можуть отримати доступ тільки до своїх записів телефонних розмов, якщо пройдуть відповідну ідентифікацію та верифікацію. Сервісом може скористатися будь-який корпоративний клієнт, що підключив сервіс на мобільні або фіксовані номери своєї корпорації.
Коли користуєтеся опцією «Запис розмов», рекомендуємо встановити для абонентського веб-порталу сервісу «Віртуальна мобільна АТС» пароль з високим рівнем захисту — не використовувати назви населених пунктів, ім’я та прізвище, дату народження тощо. ПрАТ «Київстар» не несе відповідальності за розповсюдження аудіозаписів, зроблених за допомогою опції «Запис розмов».
Під поняттям «Віртуальна мобільна АТС» розуміється емуляція автоматизованої телефонної станції на програмному рівні.
Працездатність сервісу в роумінгу не гарантується.
Послуга доступна по всій Україні, крім тимчасово окупованих територій. Дія послуги може бути обмежена на території проведення Операції Об’єднаних Сил.
Дізнайтеся більше в наших експертів
Відео-інструкції з налаштування функцій Віртуальної мобільного АТС
1. Надішліть SMS на номер 367, вказавши свою електронну адресу. Послугу та пакет «Конвергентний GSM» буде автоматично підключено на ваш номер.
2. Вам надійде SMS із текстом: «Відправте номер, на який потрібно підключити Конвергентний GSM, формат 380*********».
3. Введіть у відповідь той мобільний номер компанії, на який ще хочете підключити послугу. На скільки номерів необхідно підключити пакет, стільки разів слід надсилати SMS на 367.
Як тільки послуга і пакети будуть підключені, на вашу електронну адресу прийде відповідне сповіщення.
Будь ласка, зверніть увагу! Підключати послугу можуть тільки координатори.
Зателефонуйте за номером 466 або 0 800 300 466.
Якщо хочете зареєструвати координатора від вашої компанії, перейдіть за посиланням
Залишіть на цій сторінці заявку. Ми зателефонуємо і проконсультуємо вас.