Тарифи передплати
Це ті тарифи, які підключаються без паспорта.
Термін дії номера
Після завершення терміну дії номера Київстар має право використовувати відповідні телефонні номери для нових стартових пакетів.
Якщо з моменту останнього поповнення минуло 274 дні — номер переходить у Призупинений стан ще на 91 день. У цей період ви можете відновити свій номер.
Щоб термін дії номера продовжувався:
- Достатньо поповнитися на суму від 30 грн
- Оплатити тариф на 4 тижні/місяць/рік/пів рок (залежно від умов оплати вашого тарифу)
Тобто, якщо номер було заблоковано через порушення абонентом умов надання та отримання послуг зв'язку
- Перейдіть у Мій Київстар (розділ Профіль_Мої номери)
- Зателефонуйте за номером 455 і прослухати скільки грошей на рахунку, а потім дату, до якої дійсний ваш номер
- Надішліть — *114#
Як поновити номер
У вас є 91 день, щоб поновити номер
Якщо минуло 274 дні з моменту останнього поповнення рахунку чи оплати тарифу, ваш номер перейде у призупинений стан ще на 91 день.
Якщо ваш номер уже призупинився — поповніть рахунок на суму від 30 грн одним платежем і він знову активується на наступні 274 дні.
Якщо ви пропустили 91 день — ви не зможете відновити номер самостійно.
Важливий нюанс:
такі послуги як Екстра гроші або переказ коштів — не продовжують термін дії.
Як дізнатися назву свого тарифу
Скористайтеся будь-яким зручним способом
Авторизуйтеся на сайті
І ми відразу покажемо всі деталі за вашим підключеним тарифом
Наберіть запит
*110# або *100*01*2#
Перейдіть у додаток
У Мій Київстар на головний екран
Зателефонуйте
На короткий номер 466*66
Мобільний інтернет
Як тарифікується інтернет
Як резервуються кошти у кожній сесії
Особливості деяких смартфонів і планшетів
Як тарифікується інтернет
- Технічні особливості білінгової системи Київстар дозволяють уникати заборгованості завдяки резервуванню коштів чи мегабайтів (які входять в пакет) на початку інтернет-сесії.
- Зарезервовані кошти відображаються на рахунку, але скористатися ними не може.
Як резервуються кошти у кожній сесії
Щоб не увійти «у мінус» у передплатних тарифів є певний нюанс — у системі резервуються кошти, наприклад:
- Якщо закінчилися гігабайти вашого тарифу або додатково підключеної послуги — резервуються кошти в розмірі вартості інтернет-пакету відповідно до умов тарифу чи підключеної послуги.
- Після завершення інтернет-сесії тарифікується використаний обсяг мегабайтів.
- Якщо інтернет-сесію було завершено, але резервація коштів залишилася, для її припинення необхідно перезавантажити телефон.
Особливості деяких смартфонів і планшетів
Деякі мобільні пристрої можуть самостійно оновлювати встановлене програмне забезпечення та ігри, а також здійснювати платний обмін даними або відправляти SMS на платні номери.
Наша порада:
Завчасно ознайомитися з інструкцією до вашого смартфона, планшета тощо та параметрами налаштувань встановленого програмного забезпечення або ігор, щоб уникнути непорозумінь та небажаних витрат.
Гарантоване користування обсягами мегабайтів, що надаються для доступу до мобільного інтернету, можливе при наявності мінімум 0,01 грн на основному або бонусному рахунку.