Тарифи передплати
Це ті тарифи, які підключаються без паспорта.
Термін дії номера
Після завершення терміну дії номера Київстар має право використовувати відповідні телефонні номери для нових стартових пакетів.
Якщо протягом року ви не користувалися номером і не хочете, щоб він був заблокований, відновіть активність. Це може бути:
- Вихідний/вхідний дзвінок (крім викликів прийнятих на Автовідповідач), вхідні/вихідні SMS чи MMS, сесія мобільного інтернету.
- Поповнення рахунку на будь-яку суму будь-яким способом (крім послуги Кредит трансфер).
Тобто, якщо номер було заблоковано через порушення абонентом умов надання та отримання послуг зв'язку.
Як поновити номер
У вас є 30 днів, щоб поновити номер
Якщо ви 365 днів не користувалися номером і його було заблоковано — поповніть рахунок на будь-яку суму і будь-яким способом (крім послуги Кредити трансфер)
Важливий нюанс:
Поповнити рахунок слід протягом 30 днів з дати закінчення терміну дії. В іншому разі номер буде анульовано без можливості його поновлення.
Як дізнатися назву свого тарифу
Скористайтеся будь-яким зручним способм
Наберіть запит
*110# або *100*01*2#
Перейдіть у додаток
У Мій Київстар на головний екран
Зателефонуйте
На короткий номер 466*66
Мобільний інтернет
Як тарифікується інтернет
Як резервуються кошти або мегабайти у кожній сесії
Особливості деяких смартфонів і планшетів
Як тарифікується інтернет
- Технічні особливості білінгової системи Київстар дозволяють уникати заборгованості завдяки резервуванню коштів чи мегабайтів (які входять в пакет) на початку інтернет-сесії.
- Зарезервовані кошти відображаються на рахунку, але скористатися ними не може.
Як резервуються кошти або мегабайти у кожній сесії
- По 40 МБ із наданого обсягу в рамках інтернет-пакета за умовами тарифу чи підключеної послуги (для тарифів Київстар Датчик — 1 МБ).
- За відсутності такого обсягу — резервуються кошти в розмірі вартості інтернет-пакета згідно з умовами тарифу чи підключеної послуги.
- Після завершення інтернет-сесії відбувається тарифікація використаного фактичного обсягу мегабайтів.
Якщо наданий обсяг інтернет-пакета:
- Не вичерпано — зарезервовані кошти знову будуть доступними для використання;
- Вичерпано — зарезервовані кошти будуть зняті.
Якщо інтернет-сесію було завершено, але резервація коштів залишилася, для її припинення необхідно перезавантажити телефон.
Особливості деяких смартфонів і планшетів
Деякі мобільні пристрої можуть самостійно оновлювати встановлене програмне забезпечення та ігри, а також здійснювати платний обмін даними або відправляти SMS на платні номери.
Наша порада:
Завчасно ознайомитися з інструкцією до вашого смартфона, планшета тощо та параметрами налаштувань встановленого програмного забезпечення або ігор, щоб уникнути непорозумінь та небажаних витрат.
Гарантоване користування обсягами мегабайтів, що надаються для доступу до мобільного інтернету, можливе при наявності мінімум 0,01 грн на основному або бонусному рахунку.