LOVE

Наприклад, ви поповнили рахунок 11 листопада, наступного разу ви маєте поповнитися до 23:59:59 8 грудня, тобто через 4 тижні. Якщо ви цього не зробили або поповнилися на недостатню суму, з вашого рахунку 9 грудня зніметься 20 грн за денний пакет послуг і ви отримаєте безлім на Київстар та інтернет на швидкості до 0,8 Мбіт/с.

Якщо минулої ночі на рахунку було 0 грн і ви поповнилися на достатню суму для сплати за тариф на 4 тижні, пакети послуг нарахуються відразу.

Якщо ви щойно перейшли на цей тариф, одразу знімається повна плата за нього. Наступна оплата — через 4 тижні. Вона знімається опівночі (00:00). ​​

Якщо вчасно оплачено тариф:

• Обсяги в Україні: невикористані гігабайти — зберігаються, невикористані хвилини — анулюються.
• Обсяги в роумінгу — невикористані мегабайти і хвилини анулюються.

Якщо коштів на рахунку в день оплати тарифу було недостатньо, знімається 20 грн за пакет послуг на один день і ви отримаєте:

• Для користування в Україні: безлім на Київстар та інтернет на швидкості до 0,8 Мбіт/с.
• Для користування у роумінгу: безлім на Київстар та на всі вхідні дзвінки, безлім інтернет зі швидкістю до 0,8 Мбіт/с.

Якщо в цей же день, коли знялась оплата 20 грн, ви поповните рахунок, то зніметься різниця.

Якщо ви декілька днів сплачували за денний пакет, то в різницю буде рахуватися тільки останній день.

Якщо на рахунку 0 грн та жодна оплата не знімалася, ви не зможете користуватися послугами, доки не поповните рахунок.

Дізнатися наступну дату нарахування плати та поповнити рахунок можна в додатку Мій Київстар.

За обсягами та витратами легко стежити у Мій Київстар

Також можете набрати відповідний запит:

• Щоб перевірити залишок пакетних послуг — *112#
• Щоб перевірити залишок в роумінгу, наберіть — *121#

Якщо тарифні хвилини закінчилися та ви продовжуєте телефонувати за кордон, діють стандартні тарифи. Важливий нюанс: для дзвінків на закордонні номери з деякими кодами завжди діє тариф 20 грн/хв.

Якщо ви телефонуєте на інші номери по України (після використання тарифних хвилин):

• На інші мобільні та міські по Україні — 5 грн/пакет 3 хв. Щодня ви можете використати 3 пакети. Якщо денні пакети закінчилися або не вистачило коштів для пакета — 1,50 грн/хв.
• Якщо плата за тариф або денна оплата не знялася, а ви продовжуєте телефонувати на Київстар — надається безлім за 5 грн/день. Якщо коштів недостатньо — 0,50 грн/хв

Щоб перевірити, скільки ви використали хвилин із додаткових пакетів — *254#.

Детальніше про пакети з хвилинами:

• Пакет нараховуються тільки якщо ви телефонували.
• Діють до кінця дня (з 00:00 до 23:59:59). Невикористані хвилини анулюються.
• Плата за пакет знімається, щойно він нараховується.
• Якщо закінчилися кошти і почала зніматися плата за кожну хвилину, після поповнення рахунку знову відновиться пакетна тарифікація.

Не треба чекати наступної оплати, просто поповніть рахунок і замовте свій звичний пакет самостійно.

Як замовити пакет самостійно?

Є кілька способів:

• у додатку Мій Київстар
• за допомогою запиту *579#
• за номером 477*202

Як поповнити рахунок без комісії?

• у додатку Мій Київстар
• на цій сторінці

Що станеться з гігабайтами та хвилинами, які залишилися?

Невикористані гігабайти зберігається.

Чи потрібно самостійно замовляти пакет, якщо пропущено плату за тариф?

Ні. Якщо ви пропустили планову оплату тарифу і на рахунку в цей день було 0 грн, після поповнення просто дочекайтеся SMS (воно прийде відразу), що вам нараховано пакет послуг.

Якщо у вас знялися 20 грн за денний пакет, після поповнення в цей же день зніметься різниця (тобто 130 грн, замість 150 грн) і новий пакет нарахується автоматично.

• Якщо ви активуєте SIM-карта з позначкою «перший пакет послуг включено», ви отримаєте всі послуги тарифного плану без плати за перші 4 тижні.
• Орієнтовна вартість — це середня вартість послуг за тарифом за 1 день, що обчислюється шляхом ділення встановленого розміру плати за тариф за відповідний період на тривалість цього періоду у днях. Якщо період плати за такі послуги становить один місяць, орієнтовна вартість розраховується шляхом ділення розміру плати за тариф на 30 днів. Результат округлюється до копійок. Орієнтовна вартість призначена для спрощення порівняння споживачами умов різних тарифів.
• Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює вказаній вартості хвилини. Вартість усіх наступних секунд хвилини в межах розмови включена до вартості такої першої секунди розмови.
• Списання кожних 1024 КБ, що входять у нетарифікований обсяг мегабайтів, здійснюється в момент приймання/передавання першого байта кожних 1024 КБ даних
• Доступ до мережі 3G та 4G надається, якщо є 3G- або 4G-покриття, і якщо є можливість надавати та отримувати такі послуги. Щоб користуватися мобільним інтернетом, змініть назву точки доступу на «internet»
• Під твердженням «безлім на Київстар» слід розуміти, що дзвінки на мобільні номери Київстар не тарифікуються
• Цей тариф призначений та може застосовуватися лише для зареєстрованих абонентів та абонентів, що обслуговуються знеособлено
• Мінімальний термін дії тарифу — 30 днів із дня його запуску для підключення. Після закінчення цього періоду оператор має право змінити тарифи в порядку, встановленому законодавством України
• Тарифний план діє по всій Україні, крім тимчасово окупованих територій. Дія тарифного плану може бути обмежена на території проведення Операції Об’єднаних Сил
• Додаткові умови надання телекомунікаційних послуг
• Тарифи наведено з урахуванням усіх податків та зборів

Якщо ви наш абонент, знайдіть цей тариф у додатку Мій Київстар або зателефонуйте на 477*1

• Будь ласка, зверніть увагу. Коли ви змінюєте свій тариф на інший, за це може знятися оплата (розмір оплати ви дізнаєтесь у додатку Мій Київстар або за номером 477*1). Невикористані хвилини, мегабайти та SMS попереднього тарифу анулюються.

Щоб стати нашим абонентом, придбайте стартовий пакет з назвою цього тарифу та активуйте його (інструкція є на звороті пакета). Після того як активуєте, ви отримаєте все, що є у тарифі, без плати за перші 4 тижні.

Так. Умови Роумінгу як вдома доступні в цьому тарифі.

Якщо знялась повна плата за тариф на 4 тижні, ви отримаєте окремі мегабайти для інтернету в роумінгу. Діятиме безлім на Київстар і всі вхідні дзвінки. Також зможете витрачати хвилин цього тарифу для дзвінків на інші українські номери та на номери країни перебування.

Якщо знялась оплата за денний пакет послуг 20 грн, ви отримаєте на день безлім на Київстар та всі вхідні дзвінки, безлім інтернет зі швидкістю до 0,8 Мбіт/с.

Щоб перевірити залишки в роумінгу, наберіть — *121#

SMS

MMS (працюють тільки в мережі Київстар)

Щоб перевірити, скільки ви використали SMS і MMS, наберіть *251#

Детальніше про додаткові пакети з SMS та MMS.

• Вони нараховуються тільки якщо ви відправляли повідомлення.
• Діють до кінця дня (з 00:00 до 23:59:59). Невикористані повідомлення анулюються.
• У момент, коли нараховується пакет, знімається плата за нього.
• Якщо не вистачило коштів для оплати пакета і знялася плата за кожне повідомлення, такий тариф діятиме до кінця доби (до 23:59:59) навіть після поповнення рахунку. А оплата за пакети повідомлень відновиться автоматично вже наступної доби.
• Якщо на вашому рахунку не вистачило коштів для оплати пакета та за кожне повідомлення, після поповнення в першу чергу діятиме оплата за пакет.