Якщо тарифні хвилини закінчилися та ви продовжуєте телефонувати за кордон, діють стандартні тарифи. Важливий нюанс: для дзвінків на закордонні номери з деякими кодами завжди діє тариф 20 грн/хв.

Якщо ви телефонуєте на інші номери по України (після використання тарифних хвилин):

• На інші мобільні та міські по Україні — 5 грн/пакет 3 хв. Щодня ви можете використати 3 пакети. Якщо денні пакети закінчилися або не вистачило коштів для пакета — 1,50 грн/хв.
• Якщо плата за тариф або денна оплата не знялася, а ви продовжуєте телефонувати на Київстар — надається безлім за 5 грн/день. Якщо коштів недостатньо — 0,50 грн/хв

Щоб перевірити, скільки ви використали хвилин із додаткових пакетів — *254#.

Детальніше про пакети з хвилинами:

• Пакет нараховуються тільки якщо ви телефонували.
• Діють до кінця дня (з 00:00 до 23:59:59). Невикористані хвилини анулюються.
• Плата за пакет знімається, щойно він нараховується.
• Якщо закінчилися кошти і почала зніматися плата за кожну хвилину, після поповнення рахунку знову відновиться пакетна тарифікація.

Не треба чекати наступної оплати, просто поповніть рахунок і замовте свій звичний пакет самостійно.

Як замовити пакет самостійно?

Є кілька способів:

• у додатку Мій Київстар
• за допомогою запиту *578#
• за номером 477*202

Як поповнити рахунок без комісії?

• у додатку Мій Київстар
• на цій сторінці

Що станеться з гігабайтами та хвилинами, які залишились?

Гігабайти та хвилини нарахуються в новому обсязі, а попередній залишок анулюється.

Чи потрібно самостійно замовляти пакет, якщо пропущено плату за тариф?

Ні. Якщо ви пропустили планову оплату тарифу і на рахунку в цей день було 0 грн, після поповнення просто дочекайтеся SMS (воно прийде відразу), що вам нараховано пакет послуг.

Якщо у вас будь-який інший тариф і знялася плата за денний пакет, після поповнення (в повному розмірі) в цей же день, новий пакет нарахується автоматично вночі (00:00). Щоб не чекати, замовте пакет самостійно.

Ви зможете користуватися денними пакетами SMS та MMS. Пакети надаються автоматично, коли ви надсилаєте перше SMS чи МMS.

SMS по Україні

• щодня 100 пакетів по 10 SMS — 3,00 грн/пакет
• понад пакетний обсяг або якщо на рахунку коштів менше ніж вартість пакета — 1,00 грн/SMS

SMS за кордон

• щодня пакет по 10 SMS — 10 грн/пакет
• понад пакетний обсяг або якщо на рахунку коштів менше ніж вартість пакета — 3,00 грн/SMS

МMS

• щодня 100 пакетів по 10 МMS — 3,00 грн/пакет
• понад пакетний обсяг або якщо на рахунку коштів менше ніж вартість пакета — 1,00 грн/МMS

Будь ласка, зверніть увагу. Обмінюватися МMS можна тільки в мережі Київстар.

Детальніше про денні пакети SMS та MMS:

• Вони нараховуються, тільки якщо ви надсилали повідомлення
• Діють до кінця дня (з 00:00 до 23:59). Невикористані повідомлення анулюються
• Плата за пакет знімається, щойно він нараховується
• Якщо не вистачило коштів для оплати пакета, знімається плата за кожне повідомлення. Оплата за пакети повідомлень відновиться автоматично після поповнення рахунку

Щоб перевірити, скільки ви використали SMS і MMS, наберіть — *251#

Коли закінчились гігабайти з тарифу:

Перевірити кількість використаних мегабайтів з пакетів — *252#

Детальніше про додаткові пакети з мегабайтами:

• Вони нараховуються тільки якщо ви користувались інтернетом.
• Діють до кінця дня (з 00:00 до 23:59:59). Невикористані мегабайти анулюються.
• У момент, коли нараховується пакет, знімається плата за нього.
• Якщо закінчилися кошти і почала зніматися плата за кожну хвилину, після поповнення рахунку знову відновиться пакетна тарифікація.

• Орієнтовна вартість – середня вартість послуг за тарифним планом/пакетом послуг за 1 день, що обчислюється шляхом ділення встановленого розміру плати за тарифний план/пакет послуг за відповідний період на тривалість цього періоду у днях. Якщо період плати за такі послуги становить один місяць, орієнтовна вартість розраховується шляхом ділення розміру плати за тарифний план/пакет послуг на 30 днів. Результат від ділення округлюється до копійок. Орієнтовна вартість призначена для спрощення порівняння споживачами умов різних тарифних планів/пакетів послуг.
• Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює вказаній вартості хвилини. Вартість всіх наступних секунд зазначеної хвилини в межах розмови включена до вартості такої першої секунди розмови.
• Списання кожних 1024 КБ, що входять у нетарифікований обсяг мегабайтів, здійснюється в момент прийому/передачі першого байта кожних 1024 КБ даних.
• Доступ до мережі 3G та 4G надається за наявності 3G- або 4G-покриття відповідно. Щоб користуватися мобільним інтернетом, змініть назву точки доступу на «internet».
• Під твердженням «безлім на Київстар» слід розуміти, що дзвінки на мобільні номери Київстар не тарифікуються.
• Цей тариф призначений та може бути застосований лише для зареєстрованих абонентів та абонентів, що обслуговуються знеособлено.
• Мінімальний термін дії тарифу — 30 днів з дня його запуску для підключення. Після закінчення цього терміну оператор має право змінити тарифи в порядку, встановленому чинним законодавством України.
• Додаткові умови надання телекомунікаційних послуг є в розділі «Важливо знати».
• Тарифний план діє по всій Україні, крім тимчасово окупованих територій. Дія тарифного плану може бути обмежена на території проведення Операції Об’єднаних Сил.
• Тарифи наведені з урахуванням усіх податків та зборів.

Наприклад, ви поповнили рахунок 11 листопада, наступного разу ви маєте поповнитися до 23:59:59 8 грудня, тобто через 4 тижні. Якщо ви цього не зробили або поповнилися на недостатню суму, з вашого рахунку 9 грудня зніметься 20 грн за денний пакет послуг і ви отримаєте безлім на Київстар та інтернет на швидкості до 0,8 Мбіт/с.

Якщо минулої ночі на рахунку було 0 грн і ви поповнилися на достатню суму для сплати за тариф на 4 тижні, пакети послуг нарахуються відразу.