Послуга

Зміна адреси

Ви переїжджаєте? Домашній Інтернет і Київстар ТБ змінюють адресу разом із вами — тариф, залишок на рахунку та підключені послуги зберігаються.

Як підключити

  • Зателефонуйте 460 чи 0 800 300 460 (безкоштовно на короткий номер з мобільних Київстар і на 0 800 — з інших мереж по Україні)
  • Ми перевіримо покриття за новою адресою або ви можете зробити це самостійно. Якщо там є наш інтернет — ми узгодимо час візиту майстра
  • У вас збережеться тариф, рахунок та всі послуги

Що зробить майстер

  • Прийде у зручний час за вашою новою адресою
  • Протягне дроти без шкоди для ремонту та підключить роутер і ТВ-приставку
  • Налаштує інтернет і впевниться, що все працює

Скільки це коштує

Зміна адреси — без додаткової плати

Деякі додаткові послуги майстра оплачуються окремо

Найчастіше запитують

  • Прокласти інтернет-кабель по квартирі: до 10 метрів без доплат, понад 10 метрів — 7,50 грн за 1 метр.
  • Зробити отвори для прокладання кабелю — 20 грн.
  • Сховати кабель у плінтуса — 15 грн за 1 метр.
  • Встановити інтернет-розетку (для кабелю) — 100 грн.
  • Замінити конектор на кабелі — 20 грн.
  • Виготовити з'єднувальний кабель (патч корд) — 20 грн + 5 грн за 1 метр.
  • Налаштувати Wi-Fi роутер не від Київстар — 50 грн.
  • Налаштувати інтернет на мобільному, планшеті або ноутбуці — 50 грн.
  • Створити особистий акаунт в Play Market — 20 грн.
  • Налаштувати Київстар ТБ на додатковому пристрої — 20 грн.
  • Встановити додаток Київстар ТБ на телевізорі із функцією Smart TV або планшеті — 20 грн.
  • Зареєструвати Smart TV на сайті виробника — 100 грн.
  • Створити електронну пошту (для реєстрації Smart TV) — 20 грн.

Так, усюди, де є покриття нашого Домашнього Інтернету.

Ні, номер рахунку залишиться той самий.

Так, якщо минуло 30 днів після попереднього підключення.

У користувачів контрактних тарифів Все разом всі послуги збережуться.

У користувачів Домашнього Інтернету та передплачених тарифів Все разом відключиться послуга Статична IP-адреса. Ви можете підключити її повторно за потреби. Решта послуг збережеться.

Послуга Статична IP-адреса зберігається у користувачів контрактних тарифів Все разом та не зберігається у користувачів Домашнього Інтернету й передплачених тарифів Все разом. За потреби ви можете підключити її повторно.

Послуга Гігабіт буде доступна, якщо за адресою є покриття.

Так, але узгодьте це з власником квартири та перевірте, чи є за вашою адресою покриття Домашнього Інтернету.