Як продовжити термін дії номера абонентам передплати
26.01.2026
Із 6 лютого 2026 року змінюються умови щодо продовження терміну дії номера для абонентів передплати. Ці зміни допоможуть зберігати номери за активними абонентами та спростити умови послуг мобільного зв’язку.
Загальний термін дії номера залишається 365 днів, однак тепер він поділяється на два етапи.
Етапи терміну дії номера
1. Упродовж перших 274 днів із моменту останнього поповнення рахунку або оплати тарифу номер перебуває в активному стані, ви можете користуватися всіма послугами.
2. Наступний етап — призупинений стан ще на 91 день. У цей час ви отримуватимете SMS, у яких ми нагадаємо про поповнення рахунку, щоб уникнути деактивації номера. Коли ваш номер у призупиненому стані, ви можете поповнювати рахунок та здійснювати дзвінки на сервісні номери. Щоб відновити повноцінну роботу номера, поповніть рахунок на суму від 30 грн єдиним платежем.
Як подовжити термін дії номера
-
Поповніть рахунок на суму від 30 грн одним платежем.*
-
Оплатіть основний пакет послуг на 4 тижні або місяць, чи денний пакет послуг. Якщо ви користуєтеся тарифом з оплатою за рік чи пів року, то термін дії номера буде продовжуватися щоразу, коли оновлюється пакет послуг.
* Такі послуги як Екстра гроші або переказ коштів не продовжують термін дії.
Щоб перевірити термін дії вашого номера, скористайтеся запитом *114# або завітайте у розділ Профіль у Мій Київстар.