Написать официальное обращение или запрос можно на:

• почтовый адрес 03113, г. Киев, ул. Дегтяревская, 53;
• электронный адрес info@kyivstar.net.

Мы зарегистрируем и рассмотрим только те обращения, в которых есть:

• Если подает физическое лицо:
   
  • фамилия, имя, отчество и подпись автора;
  • почтовый адрес места, где проживает заявитель;
  • суть обращения;
• Если подает юридическое лицо:
   
  • фамилия, имя, отчество руководителя и подпись автора;
  • почтовый адрес офиса;
  • суть обращения.

Мы рассматриваем только те запросы информации и другие официальные документы от юридических лиц, адвокатов, представителей силовых структур, депутатов всех уровней и любых представителей органов государственной власти, которые оформлены в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Украины. Если вы отправляете какой-то из этих документов по электронной почте, на них должна быть квалифицировання электронная подпись автора.

В связи с ужесточением ограничительных мер по предотвращению распространения коронавирусной инфекции COVID-19 ответственные должностные лица компании «Киевстар» временно не будут принимать граждан по адресам:

• Киев, ул. Большая Васильковская, 63А;
• Днепр, пр. Гагарина, 103А;
• Одесса, ул. Бунина, 21;
• Львов, ул. Беринды, 1;
• Харьков, ул. Сумская, 72;

Президент ЧАО «Киевстар» – Комаров Александр.