Новости и акции

Обновление условий некоторых тарифных планов у абонентов предоплаты и контракта: еще больше услуг, меньшая стоимость и другие изменения

27.12.2019

С целью улучшения обслуживания абонентов и предоставления им более выгодных условий для общения, с 15 января 2020 года мобильный оператор увеличивает объем услуг в тарифном плане «Киевстар Звонки 2019» без изменения его стоимости. Почти 1 млн абонентов Киевстар, которые пользуются этим тарифом, получат в 6 раз больше мегабайт мобильного интернета: 3000 МБ вместо 500 МБ.

Также с 15 января по 5 марта 2020 года прекратят свое действие некоторые устаревшие тарифные планы предоплаченной связи, а абонентам будет предложено выбрать один из актуальных тарифов. В рамках этих изменений для почти 1500000 своих абонентов Киевстар предложит новые тарифные планы с меньшей стоимостью. Например, для части абонентов Киевстар с тарифом «Безлим Соцсети 2018», будет предложен тариф с меньшей на 25 грн стоимости. Другим абонентам, которые активно пользуются мобильным интернетом, будут предложены тарифные планы с большим количеством мегабайтов.

Все абоненты, которых касаются изменения, будут проинформированы, на сайте мобильного оператора и в SMS-сообщении не менее, чем за 7 дней. Они будут иметь возможность ознакомиться с предложенным пакетом услуг в новом тарифе и, если он им не подойдет, самостоятельно выбрать любой актуальной тариф и перейти на новые условия обслуживания. Только тем абонентам, которые не сделают свой выбор самостоятельно до указанного в SMS-сообщении дня, будет предложен тарифный план с учетом профиля использования услуг, чтобы новые условия соответствовали потребностям абонентов.

Обращаем внимание! Даже если абонент не успел самостоятельно выбрать другой тарифный план, после автоматического перевода он сможет бесплатно сменить его на любой действующий тариф.

Также напомним, что для большинства абонентов предоплаты и контракта до 14 января 2020 года действует акция: каждому участнику компания предлагает тарифный план с учетом его профиля потребления услуг. Узнать о предложенном тариф можно позвонив на короткий номер 477 или с помощью мобильного приложения «Мой Киевстар». После изменения тарифа на предложенный – абоненты получат до двух месяцев услуг в подарок*.

*Под термином «до 2 месяцев услуг в подарок» следует понимать, что абоненты контрактной формы обслуживания могут пользоваться преимуществами своего нового тарифа в течение двух месяцев за 1 грн, а абоненты предоплаченной формы обслуживания – в течение 8 недель за 1 грн.