Дополнительный номер

Не бойтесь оставлять свой номер в Интернете с услугой «Дополнительный номер». Всего за 0,43 грн в день вы получите два номера на одной SIM-карточке!

Заказать

0,43 грн в день

Подключение *100*33*2#Показать код
Проверка статуса
услуги *100*33*1#Показать код
Приостановление *100*33*4#Показать код
Смена доп.
номера *100*33*3#Показать код

Как подключить услугу?

Наберите

*100*33*2#Показать код

Вам придет SMS-сообщение с подтверждением.

Заказать

*100*33*2#

Два независимых номера на одной SIM-карте

Активировав услугу, вы сможете получать входящие звонки на «Дополнительный номер» и звонить с него, не меняя SIM-карту, а также получать и отправлять SMS- и MMS- сообщения, используя дополнительный телефонный номер.

Вы звоните:

Чтоб позвонить с дополнительного номера или отправить SMS/MMS-сообщение перед номером респондента просто добавьте код 818.

Вам звонят:

Перед номером, с которого вам звонят или отправляют сообщение на ваш дополнительный номер будут цифры 818.

Эксклюзивный дополнительный номер

В качестве дополнительного телефонного номеру вы можете подключить красивый номер, который выбираете самостоятельно! В зависимости от простоты номера вы можете выбрать платиновый, золотой или серебрянный тип дополнительного номера в системе Мой Киевстар.

Больше информации Больше информации

Управление услугой и тарификация?

Управление услугой		Доступные каналы			Стоимость
Управление услугой		IVR	USSD	Мой Киевстар	Стоимость
Заказ услуги		477*76 Показать код	10033*2#Показать код	Да	12,75 грн/месяц
Проверка статуса услуги (присвоенный номер; статус активности; расписание работы услуги)		477*76 Показать код	10033*1#Показать код	Да	Не оплачивается
Изменение существующего номера на новый	Присваивается системой автоматически	477*76 Показать код	10033*3#Показать код	Да	10,63 грн
Изменение существующего номера на новый	Выбор номера вручную (включая платиновый, золотой или серебренный)	-	-	Да	От 15,94 грн
Приостановление/восстановление предоставления услуги		477*76 Показать код	10033*4#Показать код	Да	Не оплачивается
Отключение услуги		477*76 Показать код	10033*6#Показать код	Да	Не оплачивается

Услуга не доступна для контрактных абонентов с кодом 068

Оплата исходящих звонков (кроме звонков на номера 0800), исходящих SMS- и MMS-сообщений с дополнительного номера осуществляется согласно Вашему тарифному плану с учетом бонусных средств, которые есть на счете. Исходящие звонки на номера 0800 оплачиваются как звонки на номера фиксированной связи Украины.

Если работа услуги "Дополнительный номер" приостановлена, то абонентская плата продолжает взиматься со счета абонента.

Правила набора
818 — внутренний код услуги
Чтобы позвонить или отправить SMS- или MMS-сообщение с дополнительного номера, Вам нужно набирать на своем мобильном телефоне номер абонента, которому Вы звоните или отправляете сообщение, в формате: 818380YYХХХXXХХ, где 818 — внутренний код услуги, 380 — код Украины, а YYХХХXXХХ — номер абонента, которому звонят или отправляют SMS- или MMS-сообщение.
Звонки, SMS- и MMS-сообщения, поступающие на Ваш «Дополнительный номер», будут автоматически переадресованы на основной номер. Номер абонента, который звонит или отправляет SMS- или MMS-сообщение на Ваш «Дополнительный номер», будет отображен в виде: 818380YYХХХXXХХ, где 818 — внутренний код услуги, 380 — код Украины, а YYХХХXXХХ — номер абонента, который звонит или отправляет SMS- или MMS-сообщение.
Тарифы указаны в гривнах с учетом всех налогов и сборов.

Эксклюзивный «Дополнительный номер»

Вид номера	Стоимость подключения эксклюзивного номера
Платиновый номер Номер, в котором идут подряд 4 и более одинаковых цифр. К примеру: 067 8855555, 067 123 4444	1593,75 грн
Золотой номер Номер, в котором идут подряд 3 одинаковых цифры или номер, в котором цифры расположены в порядке возрастания/убывания. К примеру: 067 2255522, 067 8889555, 067 9876543	1062,50 грн
Серебряный номер Номер, в котором есть повторяющиеся комбинации цифр или номер с «зеркальным отображением» цифр. К примеру: 067 4562233, 067 1234321	265,63 грн
Номер на выбор Любая комбинация цифр, за исключением комбинаций, которые совпадают с телефонными номерами вида «Платиновый номер», «Золотой номер» или «Серебряный номер»	15,94 грн

Часто задаваемые вопросы

Вопрос	Ответ
Чем полезна услуга «Дополнительный номер»? Как ее можно использовать?	Обычно услугу используют для защиты основного номера телефона. Если Вам нужно оставить контактный номер телефона малознакомым людям, разместить контактную информацию в Интернете, зарегистрировать номер телефона в торговых сетях или банках для получения SMS-рассылок — услуга «Дополнительный номер» позволит Вам не переживать, что Ваш основной номер попадет в нежелательные руки.
Может ли услуга работать по расписанию?	Да. С помощью услуги Вы можете, например, разграничить рабочие и личные звонки, т.к. дополнительный номер может находиться в активном состоянии круглосуточно, либо по удобному для Вас расписанию. Для настройки расписания необходимо войти в систему «Мой Киевстар», раздел «Услуги и акции» и установить удобное расписание. Если «Дополнительный номер» отключен по расписанию, вызовы на него поступать не будут, однако осуществлять звонки, отправлять и принимать SMS- и MMS-сообщения Вы сможете.
Можно ли заказать более одного дополнительного номера?	Для одного основного телефонного номера Вы можете заказать только один дополнительный телефонный номер.
Как часто можно менять дополнительный номер?	Изменить дополнительный номер Вы можете не более трех раз в течение 30 дней с момента его подключения или последнего изменения.
При отключении услуги и повторном подключении, будет присвоен новый номер?	Если на протяжении 2 месяцев после отключения услуги Вы захотите возобновить пользование ею, Вам будет предоставлен тот же дополнительный телефонный номер. Если подключение будет производится более чем через 60 дней после отключения услуги, то Вам будет выдан номер случайным образом или Вы сможете выбрать номер в системе «Мой Киевстар» самостоятельно.
Какие есть ограничения при звонках с использованием услуги?	С помощью дополнительного телефонного номера не предоставляется возможность совершать исходящие вызовы и отправлять SMS- или MMS-сообщения на номера зарубежных операторов связи и на любые короткие номера, при этом входящие звонки и сообщения будут поступать. Корректная работа услуги в роуминге не гарантируется.
Сообщения с коротких номеров доставляются на дополнительный номер?	На дополнительный номер могут не доставляться сообщения, рассылаемые с сокращенных и альфанумерических номеров «Киевстар» и СРА провайдеров, а также рекламные сообщения оператора и его партнеров.
В каких случаях получатель звонка может определить мой реальный номер?	В случае если у Вас подключены услуги «Дополнительный номер» и «SMS-вызов» и Вы пытаетесь позвонить с дополнительного номера на мобильный номер в пределах Украины и у Вас оказалось недостаточно средств для осуществления звонка, абонент, которому Вы звоните, получит уведомление об этом с помощью услуги «SMS-вызов». В данном уведомлении будет указан не Ваш виртуальный, а реальный номер.

Как другие услуги сочетаются с услугой «Дополнительный номер»

Название услуги	Как взаимодействует с «Дополнительным номером»
«Антиопределитель номера»	Услуга «Антиопределитель номера» не распространяется на ваш дополнительный номер. То есть когда вы звоните с него – номер будет отображаться у других абонентов.
«Автоответчик»	Автоответчик не будет срабатывать, когда вам будут звонить на дополнительный номер.
«Перезвони мне» и «Пополни мой счет»	На дополнительный номер не будут поступать SMS-запрос от услуг «Перезвони мне» и «Пополни мой счет». Отправитель запросов получит ответ, что такого номера не существует.
«Переадресация вызовов»	Если вы настроили на основном номере переадресацию вызовов, она не будет срабатывать на вашем дополнительном номере. Абонент, который позвонит вам, услышит стандартное сообщение: «Сейчас, к сожалению, отсутствует связь с вашим абонентом».
«Уведомить меня»	Если вам звонили, когда телефон был выключен, то сообщение, что вы появились в сети, поступит с основного номера, а не с дополнительного.
«Заплати за меня»	Абонент, который звонит на ваш дополнительный номер, не сможет воспользоваться услугой «Заплати за меня». Если вы сами звоните с дополнительного номера и хотите воспользоваться услугой «Заплати за меня», у собеседника будет отображаться ваш основной номер, а не дополнительный.
«Переадресация SMS»	На дополнительный номер нельзя переадресовывать SMS-сообщения.
Тарифные планы «М2М передача данных» и «Специальный М2М»	Дополнительный номер нельзя заказать на контрактных тарифных планах «М2М передача данных» и «Специальный М2М». Если же вы подключили дополнительный номер еще до перехода на эти тарифные планы – он будет сохранен.
«Перевод средств»	Перевод средств нельзя осуществить на дополнительный номер.
«Короткий вызов»	При условии пользования услугой «Короткий вызов», отображается ваш основной номер, а не дополнительный.
«SMS и MMS с e-mail»	SMS и MMS с электронных адресов не будут поступать на дополнительный номер.
«SMS-вызов»	Когда вы звоните с дополнительного номера на мобильный в пределах Украины, и на вашем счете оказывается недостаточно средств – абонент, которому звоните, получит сообщение об этом, благодаря «SMS-вызову» (если эта услуга у вас подключена). В данном сообщении будет указан ваш основной номер, а не дополнительный.