• Опасаетесь, что друзья не смогут дозвониться на ваш старый номер, если вы измените его?
• вы изменили номер телефона и не известили всех своих друзей и знакомых о новом номере?

Они всегда узнают о том, что вы изменили номер и найдут вас по новому номеру благодаря услуге «Комфортный переход».

Система услуги «Комфортный переход» проинформирует абонентов, звонивших на ваш старый номер, про смену вашего номера. А на ваш новый номер придёт SMS-сообщение о том, кто и когда звонил на старый номер.

Для подключения услуги «Комфортный переход»:

1. Позвоните по телефону с нового номера «Киевстар» на номер 477*73*Показать код и, пользуясь подсказками автоинформатора, зарегистрируйте свой старый номер.
2. Убедитесь в том, что старый номер остается активным и с него можно установить «переадресацию вызовов».
3. Со старого номера установите переадресацию вызовов при помощи одного из двух описанных ниже способов:
   • в меню телефона «Переадресация» установить переадресацию любого типа (рекомендуется «безусловная переадресация всех входящих звонков») на номер +380672071201Показать код
   • или на клавиатуре мобильного телефона набрать команду **21*+380672071201#Показать код.
   В случае успешной установки переадресации на экране телефона появится соответствующее сообщение.
4. Для завершения настройки необходимо обязательно течение 7 дней позвонить по телефону на старый номер и убедиться, что автоинформатор проиграет сообщение об изменении номера и произойдёт SMS-информирование.

При поступлении на ваш старый номер звонка от абонента любого оператора мобильной связи Украины:

• для того, кто звонит по телефону, прозвучит голосовое сообщение о смене вашего номера;
• система услуги «Комфортный переход» отправит тому, кто звонит по телефону, SMS-сообщение с вашим новым номером «Киевстар»;
• на ваш новый номер придёт SMS-сообщение с номером звонившего абонента.

Если на ваш старый номер поступит звонок от абонента сетей фиксированной связи Украины или от абонента иностранных операторов мобильной связи:

• для того, кто звонит по телефону, прозвучит голосовое сообщение о смене вашего номера;
• система услуги «Комфортный переход» отправит на ваш новый номер SMS- сообщение с номером звонившего.

Дополнительно вы можете:

• в системе самообслуживания абонентов Мой Киевстар просматривать историю звонков, поступивших на ваш старый номер;
• активировать или деактивировать режим SMS-информирование о звонках, поступивших на ваш старый номер;
• подключить услугу «Комфортный переход» на вашем новом номере для 1—5 старых номеров (это будет полезно в случае, если вы меняете больше чем один абонентский номер).

Удобное управление услугой можно осуществлять через автоинформатор 477*73*Показать код.

Также абоненты «Киевстар» могут управлять услугой «Комфортный переход» при помощи системы самообслуживания Мой Киевстар .

Срок действия услуги составляет 180 дней с момента регистрации первого номера (речь идет о вашем старом номере).

Количество SMS, которые будут отправлены на номера абонентов:

• сети «Киевстар» — без ограничений;
• других сетей в пределах Украины — 200 SMS на протяжении 180 дней.

Услуга «Комфортный переход» предоставляется бесплатно!