Комфортный переход

Сообщите всем друзьям о том, что вы изменили свой предыдущий номер мобильного телефона на номер сети «Киевстар». Бесплатно!

0,00 грн за день

Как подключить услугу?

Наберите

477*73*Показать код

и пользуясь подсказками автоинформатора, зарегистрируйте свой старый номер.

477*73*

Настройка переадресации

Убедитесь в том, что старый номер остается активным и с него можно установить «переадресацию вызовов».

Со старого номера установите переадресацию вызовов одним из двух описанных ниже способов:

в меню телефона «Переадресация» установить переадресацию любого типа (рекомендуется «безусловная переадресация всех входящих звонков») на номер +380672071201 Показать код
или на клавиатуре мобильного телефона набрать команду **21*+380672071201#Показать код

Для завершения настройки необходимо обязательно в течение 7 дней позвонить на старый номер и убедиться, что автоинформатор проигрывает сообщение об изменении номера и происходит SMS-информирование.

Больше информации Больше информации

Примеры использования:
- Опасаетесь, что друзья не смогут дозвониться на ваш старый номер, если вы измените его?
- вы изменили номер телефона и не известили всех своих друзей и знакомых о новом номере?
Они всегда узнают о том, что вы изменили номер и найдут вас по новому номеру благодаря услуге «Комфортный переход».
Условия предоставления и использования услуги
Система услуги «Комфортный переход» проинформирует абонентов, звонивших на ваш старый номер, про смену вашего номера. А на ваш новый номер придёт SMS-сообщение о том, кто и когда звонил на старый номер.
Внимание! Для корректной работы услуги необходимо, чтобы ваш старый номер оставался активным, а именно:
- у абонентов контрактной формы обслуживания должна быть активирована услуга «телефония»;
- у абонентов предоплаченной связи «Киевстар» на счету абонентского номера должна быть минимальная сумма для осуществления исходящего звонка.
Порядок настройки услуги
Для подключения услуги «Комфортный переход»:
1. Позвоните по телефону с нового номера «Киевстар» на номер 477*73*Показать код и, пользуясь подсказками автоинформатора, зарегистрируйте свой старый номер.
2. Убедитесь в том, что старый номер остается активным и с него можно установить «переадресацию вызовов».
3. Со старого номера установите переадресацию вызовов при помощи одного из двух описанных ниже способов:
  - в меню телефона «Переадресация» установить переадресацию любого типа (рекомендуется «безусловная переадресация всех входящих звонков») на номер +380672071201 Показать код
  - или на клавиатуре мобильного телефона набрать команду **21*+380672071201#Показать код.
  В случае успешной установки переадресации на экране телефона появится соответствующее сообщение.
4. Для завершения настройки необходимо обязательно течение 7 дней позвонить по телефону на старый номер и убедиться, что автоинформатор проиграет сообщение об изменении номера и произойдёт SMS-информирование.
Основные возможности услуги
При поступлении на ваш старый номер звонка от абонента любого оператора мобильной связи Украины:
- для того, кто звонит по телефону, прозвучит голосовое сообщение о смене вашего номера;
- система услуги «Комфортный переход» отправит тому, кто звонит по телефону, SMS-сообщение с вашим новым номером «Киевстар»;
- на ваш новый номер придёт SMS-сообщение с номером звонившего абонента.
Если на ваш старый номер поступит звонок от абонента сетей фиксированной связи Украины или от абонента иностранных операторов мобильной связи:
- для того, кто звонит по телефону, прозвучит голосовое сообщение о смене вашего номера;
- система услуги «Комфортный переход» отправит на ваш новый номер SMS- сообщение с номером звонившего.
Дополнительно вы можете:
- в системе самообслуживания абонентов Мой Киевстар просматривать историю звонков, поступивших на ваш старый номер;
- активировать или деактивировать режим SMS-информирование о звонках, поступивших на ваш старый номер;
- подключить услугу «Комфортный переход» на вашем новом номере для 1—5 старых номеров (это будет полезно в случае, если вы меняете больше чем один абонентский номер).
Внимание! Прослушивание голосовых сообщений о смене номера абонентом, который звонит по телефону на ваш старый номер, не оплачивается.
Удобное управление услугой можно осуществлять через автоинформатор 477*73*Показать код.
Также абоненты «Киевстар» могут управлять услугой «Комфортный переход» при помощи системы самообслуживания Мой Киевстар .
Ограничение использования
Срок действия услуги составляет 180 дней с момента регистрации первого номера (речь идет о вашем старом номере).
Количество SMS, которые будут отправлены на номера абонентов:
- сети «Киевстар» — без ограничений;
- других сетей в пределах Украины — 200 SMS на протяжении 180 дней.
Тарификация услуги
Услуга «Комфортный переход» предоставляется бесплатно!