Киевстар Cемья

Проверить счет – *111#

Ориентировочная стоимость – средняя стоимость услуг по тарифному плану за 1 день, предназначена для упрощения сравнения потребителями условий разных тарифных планов. Порядок расчета см. здесь.

Стоимость услуг сверх тарифного объема

• Как подключить этот тариф

  Абоненты предоплаченной связи «Киевстар» могут перейти на этот тариф, воспользовавшись услугой «Миграция». При переходе с предоплаты на условия по договору вы сохраняете свой номер и подключенные услуги (если они доступны на обслуживании по договору).

  Абоненты других украинских операторов могут начать обслуживание в сети «Киевстар» с новым номером. Чтобы сохранить свой номер, воспользуйтесь услугой MNP, а чтобы не пропустить звонки на свой предыдущий номер – бесплатной услугой «Комфортный переход».

  • Подключение возможно только на существующий личный счет, на котором уже зарегистрированы номер/номера с Киевстар 4G, Киевстар 4G Extra, Киевстар 4G Ultra, Киевстар 4G Business, Киевстар 4G Business VIP, Киевстар 4G Extra+, Киевстар 4G Business Premium, Безлим+, Smart, Smart+, Smart Max, Smart Business, Smart Business+, Smart Business Premium.
  • На одном личном счете может быть не больше 4-х номеров с «Киевстар Семья».
• Как снимается плата за тарифный план

  В первый месяц обслуживания снимается плата за пакет «Первый месяц обслуживания» — 100 грн (снимается на следующий день после подключения).

  В дальнейшем плата за тарифный план начисляется ежедневно равными частями пропорционально количеству дней в календарном месяце.

  На лицевом счету необходимо выполнить следующие условия:

  • кроме Киевстар Семья подключены номер/номера с тарифными планами Киевстар 4G, Киевстар 4G Extra, Киевстар 4G Ultra, Киевстар 4G Business, Киевстар 4G Business VIP, Киевстар 4G Extra+ и Киевстар 4G Business Premium, Безлим+, Smart, Smart+, Smart Max, Smart Business, Smart Premium, Smart Business+;
  • описанные номера действуют или временно закрыты до двух месяцев.

  Если хотя бы одно из условий не будет выполнено, с 1-го числа следующего кадендарного месяца ваш тарифный план Киевстар Семья будет автоматически и бесплатно переведен на тариф «Smart». Все преимущества тарифного плана «Smart» по ссылке.

• Как начисляются тарифные минуты, SMS и мегабайты

  Первый раз объем услуг в тарифе начисляется:

  • при новом подключении или миграции с предоплаты – сразу при подключении;
  • при переходе на этот тарифный план с другого контрактного тарифа – 1-го числа календарного месяца.

  В дальнейшем объем услуг начисляется 1-го числа каждого календарного месяца.

  Срок действия объема тарифных услуг – до последнего дня календарного месяца (до 23 ч. 59 мин). Неиспользованные сообщения, минуты и мегабайты аннулируются.

  Проверить остаток нетарифицируемого объема услуг в текущем месяце – *112#

• Условия пользования мобильным интернетом

  Если вы использовали все мегабайты из вашего тарифного плана и продолжаете пользоваться интернетом, вам будут предоставлены 10 дополнительных пакетов по 100 МБ. Стоимость одного пакета – 10 грн. Срок действия пакетных мегабайт – 23:59:59 того календарного дня, когда они были начислены.

  Неиспользованные мегабайты аннулируются. После использования 10 пакетов до конца суток интернет не тарифицируется.

  Проверить количество использованных мегабайт из дополнительных пакетов – *252#.

  Пакетные мегабайты можно использовать на мобильный интернет по технологиям 3G/EDGE/GPRS и 4G. Доступ к сети 4G предоставляется, если есть 4G-покрытие.

• Как тарифицируются сообщения

  По условиям тарифного плана вы можете воспользоваться пакетами SMS и MMS стоимостью 3 грн каждый. Пакеты предоставляются автоматически в момент отправки первого SMS или МMS.

  SMS по Украине (ежедневно 100 пакетов по 10 SMS каждый)	3,00 грн/пакет
  SMS по Украине сверх пакетного объема	1,00 грн/SMS
  SMS-сообщения на иностранные номера	2,20 грн/SMS
  МMS-сообщения (ежедневно 100 пакетов по 10 МMS каждый)	3,00 грн/пакет
  МMS-сообщения сверх пакетного объема	1,00 грн/МMS

  Обратите внимание. Обмен MMS-сообщениями доступен только в сети Киевстар.

  Если вы использовали все сообщения из 1-го пакета и продолжаете пользоваться SMS и/или ММS, вы автоматически получаете следующий пакет, а плата снимается повторно. После использования максимального количества пакетов в сутки плата снимается за каждое SMS или ММS.

  Проверить количество использованных сообщений из пакета – *251#

  Пакеты действуют в течение суток (с 00:00 до 23:59:59).

• Как рассчитывается ориентировочная стоимость
  Ориентировочная стоимость – средняя стоимость услуг по тарифному плану/пакету услуг за 1 день, которая рассчитывается путем деления установленного размера платы за тарифный план/пакет услуг за соответствующий период на продолжительность этого периода в днях. Если период платы за такие услуги составляет один месяц, ориентировочная стоимость рассчитывается путем деления размера платы за тарифный план/пакет услуг на 30 дней. Результат деления округляется до копеек. Ориентировочная стоимость предназначена для упрощения сравнения потребителями условий разных тарифных планов/пакетов услуг.
• Дополнительная информация
  • Стоимость первой секунды каждой минуты разговора равна указанной стоимости минуты. Стоимость всех последующих секунд указанной минуты в пределах разговора включена в стоимость такой первой секунды разговора.
  • Под утверждением «безлим на Киевстар» следует понимать, что звонки на мобильные номера Киевстар не тарифицируются.
  • Доступ к сети 3G и 4G предоставляется при наличии 3G- или 4G-покрытия соответственно. Чтобы пользоваться мобильным интернетом, измените название точки доступа на «internet».
  • Минимальный срок действия тарифа – 30 дней со дня его запуска для подключения. По истечении этого срока оператор имеет право изменить тарифы в порядке, установленном действующим законодательством Украины.
  • Тарифный план действует по всей Украине, кроме временно оккупированных территорий. Действие тарифного плана может быть ограничено на территории проведения Операции Объединенных Сил.
  • Обратите внимание, дополнительные условия предоставления компанией Киевстар телекоммуникационных услуг размещены в разделе «Важно знать»..
  • Тарифы указаны с учетом всех налогов и сборов.