Проверка счета – *111#

Ориентировочная стоимость – средняя стоимость услуг по тарифному плану за 1 день, предназначена для упрощения сравнения потребителями условий разных тарифных планов. Порядок расчета см. здесь.

Стоимость услуг сверх тарифный объем

• Как подключить тариф «Киевстар Семья»

  Перейти на тариф «Киевстар Семья» могут только абоненты предоплаченной связи, воспользовавшись услугой «Миграция». Во время перехода с предоплаты на контракт вы сохраняете свой номер и абонентский.

  Условия подключения тарифного плана:

  • Абонентский стаж номера предоплаченной связи должен быть не менее 3 месяцев;
  • Подключение возможно только на существующий личный счет, на котором уже зарегистрированы номер/номера с «Киевстар 4G», «Киевстар 4G Extra», «Киевстар 4G Ultra», «Киевстар 4G Business», «Киевстар 4G Business VIP», «Киевстар 4G Extra+» и «Киевстар 4G Business Premium»
  • На одном личном счете может быть не больше 4-х номеров с «Киевстар Семья».
• Как осуществляется абонплата

  За первый месяц пользования тарифом вместо абонплаты снимается плата за «Первый месяц обслуживавания» – 75 грн (снимается в день подключения). В дальнейшем ежемесячная абонплата начисляется каждый день равными частями, пропорциональными количеству дней в календарном месяце.

  Абонентская плата в размере 75 грн начисляется, если на лицевом счете выполнены следующие условия:

  • Кроме тарифа «Киевстар Семья» на личном счете подключены номер/ номера только с тарифными планами «Киевстар 4G», «Киевстар 4G Extra», «Киевстар 4G Ultra», «Киевстар 4G Business», «Киевстар 4G Business VIP», «Киевстар 4G Extra+» и «Киевстар 4G Business Premium»
  • Описанные номера действуют или временно закрыты до двух месяцев.

  Если хотя бы одно из условий не будет выполнено, абонентская плата по тарифу «Киевстар Семья» составит 150 грн/мес.

• Что входит в тарифный план

  В тариф «Киевстар Семья» входят:

  • безлим в сети Киевстар
  • 5000 МБ мобильного интернета
  • 50 минут на другие мобильные, городские номера и на номера Италии, Польши, России
  • 50 SMS по Украине
  • Бесплатное пользование приложением Kyivstar Go TV

  Срок действия услуг – до последнего дня календарного месяца (до 23 час 59 мин). Неиспользованный объем услуг аннулируется.

  Проверить остаток минут, мегабайтов и SMS можно с помощью запроса *112#

• Условия пользования мобильным интернетом

  Если вы использовали все мегабайты из вашего тарифного плана и продолжаете пользоваться интернетом, вам будет предоставлено 5 дополнительных пакетов по 100 МБ. После использования каждого пакета подключается следующий, если вы пользуетесь интернетом. Стоимость одного пакета — 10 грн. Срок действия пакетных мегабайтов - 23:59:59 того календарного дня, когда они были начислены. Неиспользованные мегабайты аннулируются. После использования 5 пакетов до конца суток интернет не тарифицируется и предоставляется со скоростью 128 Кбит/с.

  Проверить использованные за сутки пакетные мегабайты – *252#.

  Пакетные мегабайты можно использовать на мобильный интернет по технологиям 3G/EDGE/GPRS и 4G. Доступ к сети 4G предоставляется, если есть 4G-покрытие.

• Как начисляется месячный объем услуг (минут, мегабайтов, SMS) по этому тарифному плану

  Первый раз объем услуг в тарифе начисляется сразу же после миграции.

  В дальнейшем объем услуг начисляется 1-го числа каждого календарного месяца.

  Срок действия объема тарифных услуг – до последнего дня календарного месяца (23 час 59 мин). Неиспользованные минуты и мегабайты аннулируются.

  Проверка остатка не тарифицированного объема услуг в текущем месяце – *112#

• Как начисляются пакеты сообщений в тарифном плане

  По условиям тарифного плана вы можете воспользоваться пакетами SMS и MMS, каждый из которых стоит 2 грн. Пакеты предоставляются автоматически в момент отправки первого МMS и SMS (если вы использовали все сообщения, которые предоставляются ежемесячно).

  SMS по Украине, (ежедневно 1-й пакет на 100 SMS и со 2-го по 91-й пакеты по 10 SMS)	2,00 грн/пакет
  SMS по Украине, сверх пакетный объем	1,00 грн/ SMS
  SMS-сообщение, на иностранные номера	2,20 грн/SMS
  МMS по Украине, (ежедневно 100 пакетов по 10 МMS)	2,00 грн/пакет
  МMS по Украине, сверх пакетный объем	1,00 грн/МMS
  MMS-сообщение на иностранные номера	5,00 грн/MMS

  • Если вы использовали все сообщения из 1-го пакета и продолжаее пользоваться SMS, ММS, вы автоматически получаете следующий пакет и т.д. После использования максимального количества пакетов в сутки, плата снимается за каждое SMS или ММS. Сообщение можно отправлять абонентам других мобильных операторов.
  • Проверить количество использованных сообщений из пакета — *251#
  • Пакетные сообщения действуют в течение суток (с 00:00 до 23:59:59).
• Как рассчитывается ориентировочная стоимость

  Ориентировочная стоимость – средняя стоимость услуг по тарифному плану/пакету услуг за 1 день, которая рассчитывается путем деления установленного размера платы за тарифный план/пакет услуг за соответствующий период на продолжительность этого периода в днях. Если период платы за такие услуги составляет один месяц, ориентировочная стоимость рассчитывается путем деления размера платы за тарифный план/пакет услуг на 30 дней. Результат деления округляется до копеек. Ориентировочная стоимость предназначена для упрощения сравнения потребителями условий разных тарифных планов/пакетов услуг.

• Дополнительная информация
  • Стоимость первой секунды каждой минуты разговора равна указанной стоимости минуты. Стоимость всех последующих секунд указанной минуты в пределах разговора включена в стоимость такой первой секунды разговора.
  • Под утверджением «безлим на Киевстар» следует понимать, что звонки на мобильные номера Киевстар не тарифицируются.
  • Доступ к сетям 3G и 4G предоставляется при наличии 3G- или 4G-покрытия соответственно. Чтоб пользоваься мобильным интернетом, измените название точки досупа на internet.
  • Списание каждых 200 КБ, которые входят в нетарифицированный объем мегабайтов, осуществляется в момент приема/передачи первого байта каждых 200 КБ данных.
  • Тарифный план действует по всей Украине, кроме временно оккупированных территорий и территорий, на которых органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия или осуществляют их не в полном объеме.
  • Минимальный срок действия тарифного плана составляет 30 дней со дня его запуска для подключения. После окончания этого срока оператор имеет право изменить тарифы в порядке, установленном действующим законодательством Украины.
  • Тарифы указаны с учетом всех налогов и сборов.