Smart

Ориентировочная стоимость – средняя стоимость услуг по тарифному плану за 1 день, предназначена для упрощения сравнения потребителями условий разных тарифных планов. Порядок расчета см. здесь.

Стоимость услуг сверх тарифного объёма

Дополнительные пакеты мегабайтов, минут, SMS и MMS начисляются только, если вы пользуетесь этими услугами. Пакеты действуют в течение суток (с 00:00 до 23:59:59).

• Как подключить этот тариф

  Абоненты предоплаченной связи «Киевстар» могут перейти на этот тариф, воспользовавшись услугой «Миграция» и получить пакет услуг по акционной стоимости – 100 грн за первый месяц с предложением «Простой старт». При переходе с предоплаты на условия по договору вы сохраняете свой номер и подключенные услуги (если они доступны на обслуживании по договору).

  Абоненты других украинских операторов могут начать обслуживание в сети «Киевстар» с новым номером или сохранить свой номер, и получить пакет услуг по акционной стоимости – 100 грн за первый месяц с предложением «Простой старт».

  Чтобы сохранить свой номер, воспользуйтесь услугой MNP, а чтобы не пропустить звонки на свой предыдущий номер – бесплатной услугой «Комфортный переход».

  Абоненты сети Киевстар, которые обслуживаются по договору, могут изменить свой тарифный план в системе Мой Киевстар, по номеру 477*1 или прийти в наш магазин.

  Абоненты сети «Киевстар», которые обслуживаются по договору и хотят добавить к своему тарифу услугу «Домашний Интернет», могут подать заявку на подключение в магазине Киевстар.

  Заявку на изменение тарифа можно подать в любое время, а в последний день месяца — до 20:00.

• Как снимается плата за тарифный план

  В первый месяц обслуживания снимается плата за пакет «Первый месяц обслуживания»:

  • для новых абонентов и абонентов, которые мигрировали с предоплаты - 100 грн с предложением «Простой старт»;
  • для абонентов, сменивших свой тарифный план - 150 грн.

  В дальнейшем плата за тарифный план начисляется ежедневно равными частями, пропорционально количеству дней в календарном месяце.

  Пожалуйста, обратите внимание. Услуга «Домашний Интернет» предоставляется при условии технической возможности подключения. Стоимость услуги составляет 25 грн, которые снимаются с лицевого счета домашнего интернета. После активации услуги средства возвращаются на счет.

• Как начисляются тарифные минуты, SMS и мегабайты

  Первый раз объем услуг в тарифе начисляется:

  • при новом подключении или миграции с предоплаты – сразу при подключении;
  • при переходе на этот тарифный план с другого контрактного тарифа – 1-го числа календарного месяца.

  В дальнейшем объем услуг начисляется 1-го числа каждого календарного месяца.

  Срок действия объема тарифных услуг – до последнего дня календарного месяца (до 23 ч. 59 мин). Неиспользованные сообщения, минуты и мегабайты аннулируются.

  Проверить остаток нетарифицируемого объема услуг в текущем месяце – *112#

• Как тарифицируются сообщения

  По условиям тарифного плана вы можете воспользоваться пакетами SMS и MMS. Пакеты предоставляются автоматически только в момент отправки первого SMS или МMS.

  SMS по Украине (ежедневно 100 пакетов по 10 SMS каждый)	3,00 грн/пакет
  SMS по Украине сверх пакетного объема или если на счету средств меньше, чем стоимость пакета	1,00 грн/SMS
  SMS на иностранные номера (ежедневно 1 пакет из 10 SMS)	10 грн/пакет
  SMS на иностранные номера сверх пакетного объема или если на счету средств меньше, чем стоимость пакета	3 грн/SMS
  МMS-сообщения (ежедневно 100 пакетов по 10 МMS каждый)	3,00 грн/пакет
  МMS-сообщения сверх пакетного объема или если на счету средств меньше, чем стоимость пакета	1,00 грн/МMS

  Обратите внимание. Обмен MMS-сообщениями доступен только в сети Киевстар.

  Проверить количество использованных SMS и MMS, наберите – *251#

  Подробнее о дополнительных пакетах SMS и MMS:
  - Они начисляются только если вы отправляли сообщения.
  - Действуют только до конца дня (с 0:00 до 23:59:59). Неиспользованные сообщения аннулируются.
  - В момент, когда начисляется пакет, снимается плата за него.
  - Если не хватило средств для оплаты пакет и снялась плата за каждое сообщение, такой тариф будет действовать до конца суток (до 23:59:59) даже после пополнения счета. Оплата за пакеты сообщений восстановится автоматически на следующие сутки или после пополнения счета.
  - Если на счету не хватило средств для оплаты пакета и за каждое сообщение, после пополнения в первую очередь будет действовать оплата за пакет.

• Условия пользования мобильным интернетом

  Если вы использовали все мегабайты из вашего тарифного плана и продолжаете пользоваться интернетом, вам будут предоставлены 10 дополнительных пакетов по 100 МБ. Стоимость одного пакета – 10 грн. Срок действия пакетных мегабайт – 23:59:59 того календарного дня, когда они были начислены.

  Неиспользованные мегабайты аннулируются. После использования 10 пакетов до конца суток интернет не тарифицируется.

  Проверить количество использованных мегабайт из дополнительных пакетов – *252#.

  Пакетные мегабайты можно использовать на мобильный интернет по технологиям 3G/EDGE/GPRS и 4G. Доступ к сети 4G предоставляется, если есть 4G-покрытие.

• Как добавить к своему тарифу домашний интернет

  Приходите в ближайший магазин Киевстар с паспортом и ИНН, чтобы подать заявку. При этом существующий лицевой счет домашнего интернета будет автоматически заменен на новый, чтобы объединить его с вашим мобильным номером. Если на старом лицевом счете есть средства, вы можете вернуть их на карту или расчетный счет.

  Если у вас нет домашнего интернета от Киевстар, убедитесь, что по вашему адресу есть техническая возможность подключения. Это можно сделать по ссылке.

• Нужно ли платить за новое подключение домашнего интернета

  Нет, никаких дополнительных платежей вносить не нужно.

• Будет ли работать домашний интернет, если в середине месяца закончатся средства на мобильном счету

  Если вы внесли плату за тариф, то домашний интернет гарантировано будет работать до конца месяца, даже если в середине месяца на мобильном счету не будет средств и возможности осуществлять звонки.

• Как рассчитывается ориентировочная стоимость
  Ориентировочная стоимость – средняя стоимость услуг по тарифному плану/пакету услуг за 1 день, которая рассчитывается путем деления установленного размера платы за тарифный план/пакет услуг за соответствующий период на продолжительность этого периода в днях. Если период платы за такие услуги составляет один месяц, ориентировочная стоимость рассчитывается путем деления размера платы за тарифный план/пакет услуг на 30 дней. Результат деления округляется до копеек. Ориентировочная стоимость предназначена для упрощения сравнения потребителями условий разных тарифных планов/пакетов услуг.
• Дополнительная информация
  • Стоимость первой секунды каждой минуты разговора равна указанной стоимости минуты. Стоимость всех последующих секунд указанной минуты в пределах разговора включена в стоимость такой первой секунды разговора.
  • Под утверждением «безлим на Киевстар» следует понимать, что звонки на мобильные номера Киевстар не тарифицируются.
  • Доступ к сети 3G и 4G предоставляется при наличии 3G- или 4G-покрытия соответственно. Чтобы пользоваться мобильным интернетом, измените название точки доступа на «internet».
  • Списание каждых 500 КБ, входящих в нетарифицированный объем мегабайт, осуществляется в момент приема/передачи первого байта каждые 500 КБ данных.
  • Минимальный срок действия тарифа – 30 дней со дня его запуска для подключения. По истечении этого срока оператор имеет право изменить тарифы в порядке, установленном действующим законодательством Украины.
  • Тарифный план действует по всей Украине, кроме временно оккупированных территорий. Действие тарифного плана может быть ограничено на территории проведения Операции Объединенных Сил.
  • Обратите внимание, дополнительные условия предоставления компанией Киевстар телекоммуникационных услуг размещены в разделе «Важно знать»..
  • Тарифы указаны с учетом всех налогов и сборов.