Так. Зателефонуйте за номером 466*35 або завітайте в найближчий наш магазин із документами.

Щоб змінити розмір порога відключення або відключити програму — зателефонуйте 466*35 або зверніться до нашого магазину з документами.

Підключити програму можуть всі контрактні абоненти, крім тих, хто має реєстрацію на території АР Крим, Донецької та Луганської областей. Дія послуги також може бути обмежена на тимчасово окупованих територіях та територіях проведення бойових дій.

Важливий нюанс: підключити програму можна, навіть якщо ви пішли в «мінус‎». Проте, щоб програма активувалася на вашому рахунку має бути мінімум 0 грн.

Після підключення програми сума порога відключення встановлюється відразу. Вона може становити 10%, 25%, 50%, 100%, 200% або 300% від середнього розміру ваших витрат за останні місяці.

Наприклад, ви вже 3 місяці користуєтеся послугами Київстар і за цей час витратили 600 грн. Отже, середня сума становить 200 грн. Ви замовили поріг відключення на 50%, і від суми 200 грн він становитиме 100 грн.

Поріг відключення може змінюватися.

Так, автоматично це переглядається щомісяця до 10-го числа включно. Нова сума встановлюється, тільки якщо показник середніх витрат за місяць збільшився чи зменшився щонайменше на 30% у порівнянні з минулим.

Якщо поріг відключення зміниться, ми обов'язково надішлемо SMS.

Якщо ви пішли в мінус, але не перевищили поріг відключення: до 21-го числа наступного місяця необхідно сплатити мінімальний платіж — тобто суму боргу за минулий місяць. Якщо не внести цей платіж, з 22-го числа послуги відключаться. Щоб знову користуватися ними, просто поповніть рахунок на поточну суму заборгованості. Якщо ви перевищили встановлений поріг відключення: послуги відключаться відразу. Щоб відновити користування послугами, необхідно поповнити рахунок, щоб на ньому залишилось мінімум 0 грн.