Якщо ви позачергово замовили свій пакет послуг, зазвичай всі попередні обсяги тарифу оновлюються.

У деяких тарифах передплати зберігаються залишки гігабайтів. Це, наприклад, тарифи лінійки LOVE UA. Детальні умови можна дізнатися на сайті на сторінці свого тарифу. Щоб швидко перевірити залишок гігабайтів, наберіть *112# або перейдіть у Мій Київстар — там все зручно і з підказками.

Важливий нюанс: гігабайти зберігаються, тільки для обсягів в Україні. Якщо ви за кордоном та користуєтеся Роумінгом як вдома — перевіряйте ваші залишки через комбінацію *121#.

Зазвичай всі планові оплати у тарифах передплати знімаються опівночі (після 00:00).

Якщо раптом ви пропустили свою планову оплату і поповнили рахунок пізніше:

• Спочатку перевірте залишки за тарифом, тому що в більшості випадків пакет послуг нараховується відразу після поповнення. Щоб перевірити, наберіть — *112# в Україні (або для Роумінгу як вдома — *121#).
• Якщо за декілька хвилин після поповнення хвилини і гігабайти так і не нараховувалися в повному обсязі — замовте пакет послуг самостійно.

За цим легко стежити в додатку Мій Київстар. Дата наступної оплати буде за 4 тижні або за місяць від моменту позачергового зняття — термін залежить від умов вашого тарифу.

Це можна робити щоразу, коли ви позачергово поповнили рахунок і хочете, щоб нарахувався ваш пакет послуг. Але це можна робити не частіше одного разу на добу.