Послуга
Позачергове зняття плати за тариф
Не чекайте на наступну дату оплати, якщо мегабайти чи хвилини закінчилися раніше. Просто поповніть рахунок і замовте свій звичний пакет самостійно.
Як замовити пакет самостійно
Є кілька способів:
- у додатку Мій Київстар
- за допомогою запиту *578# (якщо у вас тариф LOVE UA, LOVE чи LOVE 2020 наберіть *579#)
- за номером 477*202
Як поповнити рахунок без комісії
- у додатку Мій Київстар
- на цій сторінці
Найчастіше запитують
Гігабайти та хвилини нарахуються в новому обсязі, а попередній залишок анулюється.
Якщо у вас тариф LOVE UA — невикористані гігабайти зберігається.
Ні. Якщо ви пропустили планову оплату тарифу і на рахунку в цей день було 0 грн, після поповнення просто дочекайтеся SMS (воно прийде відразу), що вам нараховано пакет послуг.
Якщо у вас тариф LOVE UA і знялися 20 грн за денний пакет, після поповнення в цей же день зніметься різниця (тобто 130 грн, замість 150 грн) і новий пакет нарахується автоматично.
Якщо у вас будь який інший тариф і знялася плата за денний пакет, після поповнення (в повному розмірі) в цей же день, новий пакет нарахується автоматчно вночі (00:00). Щоб не чекати, замовте пакет самостійно.
За цим легко стежити в додатку Мій Київстар. Дата наступної оплати буде за 4 тижні або за місяць від моменту позачергового зняття — термін залежить від умов вашого тарифу.