Найчастіше запитують

Суперсила — це послуга, яка доступна в тарифі без жодних доплат.

Цей тариф можна підключити:

• Якщо переносите свій номер на Київстар від іншого оператора. Щоб це зробити скористайтеся послугою Перенесення мобільних номерів (MNP).

або

• Якщо вам надійшла персональна пропозиція. Знайдіть цей тариф у додатку Мій Київстар, або зателефонуйте 477*1, або завітайте до нашого найближчого магазину.

Будь ласка, візьміть із собою оригінал паспорта, ідентифікаційний код/ID-картку або можете скористатися додатком Дія.

Ця Суперсила вже включена у тариф — ви можете користуватися Домашнім Інтернетом без жодних доплат.

• Якщо ви вже користуєтеся нашим Домашнім Інтернетом, залиште заявку в магазині Київстар чи за номером 460. Щойно ми її підтвердимо, ви зможете користуватися інтернетом без доплат.
• Якщо ви ще не користуєтеся нашим Домашнім Інтернетом, перевірте, чи є за вашою адресою покриття. Якщо воно є, залиште заявку в магазині або за номером 460. Ми відправимо до вас майстра, він все підключить і ви зможете користуватися Домашнім Інтернетом без жодних доплат.

Перший раз усі пакети, що входять в тариф, нараховуються:

• Якщо ви тільки стали нашим абонентом (перейшли від іншого оператора зі своїм номером) — об'єми нараховуються відразу.
• Якщо ви були нашим абонентом (підключили цей тариф за спеціальною пропозицією) — об'єми нараховуються 1-го числа.

Надалі всі тарифні пакети нараховується 1-го числа щомісяця. Термін їх дії — до останнього дня календарного місяця (23:59). Невикористані гігабайти, хвилини та SMS анулюються.

Щоб перевірити залишок пакетних об'ємів у поточному місяці — *112#

Якщо обсяги у вашому тарифі закінчилися, а ви продовжуєте користуватися інтернетом, телефонувати або надсилати SMS, діятиме тарифікація:

• Денні пакети нараховуються, тільки якщо ви ними користувалися.
• Вони діють до кінця дня (з 00:00 до 23:59), а невикористані обсяги з пакетів анулюються.
• Плата за пакет знімається, щойно він нараховується.

Орієнтовна вартість — це середня вартість послуг за тарифом за 1 день, що обчислюється шляхом ділення встановленого розміру плати за тариф за відповідний період на тривалість цього періоду у днях. Якщо період плати за такі послуги становить один місяць, орієнтовна вартість розраховується шляхом ділення розміру плати за тариф на 30 днів. Результат округлюється до копійок. Орієнтовна вартість призначена для спрощення порівняння споживачами умов різних тарифів.

• Вартість першої секунди кожної хвилини розмови дорівнює вказаній вартості хвилини. Вартість усіх наступних секунд хвилини в межах розмови включена до вартості такої першої секунди розмови
• Максимальна тривалість дзвінка для абонентів контрактної форми обслуговування — 7200 секунд ± 5%
• Списання кожних 1024 КБ, що входять у нетарифікований обсяг мегабайтів, здійснюється в момент прийому/передачі першого байта кожних 1024 КБ даних.
• Доступ до мережі 3G та 4G надається, якщо є 3G- або 4G-покриття, і якщо є можливість надавати та отримувати такі послуги. Щоб користуватися мобільним інтернетом, змініть назву точки доступу на «internet»
• Під твердженням «безлім на Київстар» слід розуміти, що дзвінки на мобільні номери Київстар не тарифікуються
• Під твердженням «безлім на інтернет» слід розуміти, що інтернет-трафік не тарифікується
• Під твердженням «дзвінки на міські номери» слід розуміти дзвінки на міські номери по Україні та номери CDMA (з кодами 092, 094)
• Під твердженням «дзвінки на інші мобільні» маються на увазі інші мобільні мережі GSM/UMTS
• Мінімальний термін дії тарифу — 30 днів із дня його запуску для підключення. Після закінчення цього періоду оператор має право змінити тарифи в порядку, встановленому законодавством України
• Тарифний план діє по всій Україні, крім тимчасово окупованих територій. Дія тарифного плану може бути обмежена на території проведення Операції Об’єднаних Сил
• Додаткові умови надання телекомунікаційних послуг
• Тарифи наведено з урахуванням усіх податків та зборів
• При використанні послуги Відкладене контрактне підключення до моменту укладення договору в письмовій формі абонент може користуватися всіма послугами крім: дзвінків за кордон, вихідних SMS, роумінгу, послуг з відстрочкою оплати та додаткових послуг.
• Додаткові умови надання компанією Київстар телекомунікаційних послуг розміщені в розділі Важливо знати.