Послуга

Виклик майстра

Потрібно налаштувати новий роутер чи владнати проблеми з інтернетом? Наш майстер допоможе.

Як скористатися

Подайте заявку за номером 0 800 300 460 або в магазині Київстар
Впродовж доби ми зателефонуємо та узгодимо дату візиту майстра та обсяг робіт
У вибрану дату прийде майстер
Коли майстер завершить роботу, при ньому зайдіть у Мій Київстар та натисніть «Сплатити». Після цього з особового рахунку зніметься плата за послугу

Будь ласка, зверніть увагу. Замовити послугу можуть усі користувачі Домашнього Інтернету, крім абонентів тарифів Все разом Контракт

Скільки це коштує

Вартість послуги — 60 грн, незалежно від обсягу робіт. Щоб замовити послугу, пересвідчіться, що на вашому особовому рахунку достатньо коштів, адже плата за Виклик майстра зніметься саме з нього.

Будь ласка, зверніть увагу. Деякі додаткові послуги оплачуються окремо.

Найчастіше запитують

Які роутери можна налаштувати?

Брендований роутер Київстар

Роутери TP-Link:

TL-WR340 (якщо є модифікація «d»)
TL-WR542G
TL-WR740N
TL-WR741 (якщо є модифікація «d»)
TL-WR841(якщо є модифікація «d»)
TL-WR940N
TL-WR941ND
TL-WR1043N (якщо є модифікація «d»)
TL-WA801ND (лише IPoE)
TL-WA901ND (лише IPoE)
TL-WR1043N (якщо є модифікація «d»)

Роутери D-Link:

DIR-130
DIR-300
DIR-320
DIR-330
DIR-400
Dl-604
DIR-615
Dl-804HV

Роутери Zyxel:

P-330WEE
Keenetic lite
Keenetic

Роутери ASUS:

WL-500GP Premium V2
WL-520GC
RT-G32

Які ПК/ноутбуки можливо налаштувати?

Майстер може налаштувати ПК/ноутбуки на операційних системах Windows, Mac OS та Ubuntu.

Скільки коштують додаткові послуги?

Послуга	Вартість
Налаштувати роутер не від Київстар	50 грн
Налаштувати інтернет на додатковому пристрої: телевізорі, телефоні, планшеті, ноутбуці	50 грн
Замінити конектор на кабелі	20 грн
Виготовити з'єднувальний кабель (патч-корд)	20 грн + 5 грн за 1 метр
Подовжити кабель по квартирі	7,5 грн
Прокласти новий кабель (у плінтуси)	15 грн
Встановити програму Київстар ТБ на телевізор, приставку, планшет	20 грн
Просвердлити отвори для прокладання кабелю	20 грн
Встановити інтернет-розетки (для кабелю)	100 грн
Зареєструвати SMART-TV на сайті виробника	100 грн
Створити поштову скриньку (для реєстрації SMART-TV)	20 грн
Зареєструвати в Play Market (створити обліковий запис)	20 грн

Тарифи наведено з урахуванням усіх податків та зборів.

Що входить до вартості послуги?

візит та консультація
діагностика обладнання
налаштування програмного забезпечення, Wi-Fi роутера (без перевстановлення програмного забезпечення)
налаштування програмного забезпечення кінцевого обладнання (без перевстановлення програмного забезпечення)
демонстрація працездатності послуги Домашній Інтернет
налаштування бездротової мережі на пристроях з ОС Andrоid або iOS
налаштування Домашнього Інтернету на телевізорах Samsung, LG та Sony з підтримкою SMART-TV
налаштування Київстар ТБ на ПК/ноутбуці, мобільних пристроях з ОС Android/iOS, SMART-телевізорах Samsung і LG, а також ТВ-приставках і SMART-телевізорах з Android TV