Послуга

Додатковий номер

Не хочете засвічувати свій номер мобільного онлайн, у дзвінках та SMS? Можна підключити додатковий номер для вашої SIM.

За запитом *100*33*2#

Щойно послуга підключиться, ви отримаєте SMS із додатковим номером.

Щоб з додаткового номера зателефонувати чи надіслати SMS, перед номером абонента наберіть 818

Наприклад, 818380YYХХХХХХХ, де 380YY-ХХХ-ХХ-ХХ — це код і номер абонента

Щоб на додатковий номер телефонувати чи надсилати SMS — жодних додаткових кодів вводити не треба. Проте на екрані мобільного бачитимете номер абонента у форматі 818380YYХХХХХХХ, де 380YY-ХХХ-ХХ-ХХ — це код і номер абонента.

Надалі — 1,65 грн/день

Хто може підключити послугу?

Підключити Додатковий номер можуть всі абоненти Київстар.

Можна підключити кілька додаткових номерів?

Для одного основного номера можна підключити лише один додатковий номер.

Як знімається плата за послугу?

Одразу після підключення послуги знімається 50 грн за перші 30 днів користування.

З 31 дня й надалі плата за послугу 1,65 грн/день знімається щодня з 00:00 до 03:00.

Якщо протягом дня ви поповнили рахунок на достатню суму, оплата зніметься автоматично після поповнення.

Як оплачуються дзвінки й повідомлення за послугою?

Дзвінки та повідомлення оплачуються за умовами вашого тарифу з основного або бонусного рахунку.

Як відключити, призупинити чи відновити додатковий номер?

Щоби призупинити дію послуги або відновити її, наберіть 477*76 чи надішліть запит *100*33*4#.

Щоби відключити послугу, наберіть 477*76 чи надішліть запит *100*33*6#.

Платити за це додатково не потрібно.

Як часто можна змінювати додатковий номер?

Не більше трьох разів протягом 30 днів із моменту підключення або останньої зміни.

Скільки я заплачу за зміну номера?

Кожна зміна номера коштує 25 грн.

Якщо ви вибрали ексклюзивний додатковий номер, до ціни заміни додається вартість підключення такого номера.

Якщо я відключу, а потім підключу послугу знову, мій додатковий номер зміниться?

Якщо поновити послугу протягом двох місяців із моменту відключення, ви отримаєте такий самий додатковий номер.
Якщо пройшло більше двох місяців, система згенерує для вас випадковий номер.

Є якісь обмеження в користуванні послугою?

Так.

Якщо ви перейшли на Київстар від іншого оператора та зберегли свій номер, ви не зможете надсилати та отримувати повідомлення на додатковий номер.
З додаткового номера не можна телефонувати та надсилати повідомлення на короткі номери закордонних операторів, але вхідні дзвінки та SMS з них отримувати можна.
На додатковий номер не завжди приходять повідомлення зі скорочених або альфанумеричних номерів Київстар і інтернет-провайдерів, реклама від оператора або його партнерів.
Також можуть виникнути складнощі з роботою послуги в роумінгу.

Чи можна перенести додатковий номер в мережу іншого оператора через послугу MNP (Перенесення мобільних номерів)?

Ні. На жаль, це неможливо зробити через технологічні та адміністративні особливості надання послуги Додатковий номер.