Привіт, я Зоряна!

Я — віртуальна консультантка, а тому завжди на зв’язку. Хочете дізнатися про тариф? Або треба замовити Екстра гроші чи іншу послугу? Напишіть мені і я допоможу.

zoriana image
support screen img

Завжди тут, щоб допомогти

  • На зв'язку 24/7. Напишіть хоч удень, хоч уночі
  • Миттєво відповідаю на будь-які запити. Якщо буде потрібно, долучу до розмови оператора
  • Діалог триватиме скільки потрібно. Супроводжуватиму необмежену кількість часу

Як мною користуватися

Перегляньте приклади запитів, з якими до мене звертаються найчастіше. Якщо у вас інше запитання, спробуйте його написати за цим же принципом.

about account image

Про рахунок та номер

  • Який у мене тарифний план?
  • Як дізнатися дату, коли зніматиметься плата за тариф?
  • Яка у мене заборгованість за екстра гроші?
about tariffs image

Про тарифи

  • Хочу перейти на інший тариф
  • Чи є тариф для пенсіонерів?
  • Підкажіть тариф для системи сигналізації?
about services image

Про послуги

  • Мені потрібно підключити тиждень довіри
  • Як активувати ідеальний роумінг?
  • Мені потрібно підключити послугу турбо
about esim image

Про eSIM

  • Як я можу змінити фізичну сім-карту на е-сім?
  • Як мені відновити мою е-сім карту?
  • Доброго вечора. Як отримати qr-код для еsim?
about home internet image

Про Домашній Інтернет

  • Який у мене номер особового рахунку?
  • Як змінити номер телефону від домашнього інтернету?
  • У мене пропав домашній інтернет
  • Хочу підключити домашній інтернет

Виберіть, де вам зручніше спілкуватися

icon_laptop

На сайті

Чат можна відкрити в будь-який момент

icon_messenger

У месенджері

Чат зі мною є у Telegram, Viber, Facebook messenger