Багатоканальна телефонія для бізнесу

До нашої інтернет-телефонії можна підключити будь-які номери мобільного та фіксованого зв'язку. Мобільні номери інших мобільних операторів потрібно буде перенести на Київстар за допомогою послуги «Перенесення мобільних номерів» (MNP). Ваш номер при цьому буде збережено.

Потрібно перевести міський чи мобільний номер у формат SIP. Замовте консультацію на цій сторінці — ми зателефонуємо і розповімо про подальші кроки.

Так, ваші клієнти дзвонитимуть на цей номер безкоштовно. Вихідні чи переадресовані дзвінки буде оплачувати ваша організація відповідно до тарифу.

Номер 0-800 — це багатоканальний номер, із якого встановлюється переадресація на один із ваших телефонних номерів. Скільки каналів (ліній) підключено на вашому номері, стільки одночасних викликів зможе прийняти 0-800. Наприклад, якщо переадресацію встановлено на мобільний, одночасно до вас додзвониться одна людина. А якщо на багатоканальний номер колцентру з 20 лініями, то номер 0-800 може прийняти хоч усі 20 викликів одночасно.

До інтернет-телефонії ви можете підключити необмежену кількість ліній — від однієї до декількох сотень.

При підключенні IP-телефонії для бізнесу потрібно мати мінімальне додаткове обладнання: IP-телефон, або комп’ютер, планшет чи смартфон з гарнітурою та відповідним програмним забезпеченням. Їх можна налаштувати без технічного спеціаліста за допомогою інструкції.

До інтернет-телефонії можна підключати мобільні, міські, номери 0-800 та номери формату 0-897. Для підключення ваш номер має бути переведений у формат SIP.

Пропонуємо для підключення віртуальну АТС нашого партнера Ringostat. Вона має інтеграції з десятком популярних і нішових CRM-систем та понад сотню функцій для різних завдань бізнесу. Надає просунуті інструменти для зв’язку поза офісом та контролю дистанційної роботи.

SIP або віртуальний номер — це багатоканальний номер, який працює через інтернет і використовує для зв’язку SIP-протокол. SIP-номером може бути мобільний, міський та 0-800.

Віртуальна ІР-лінія, завдяки якій можна об'єднати декілька АТС в один канал зв’язку. Послуга підключається на ІР-адресу, для цього потрібен лише доступ до мережі інтернет.

SIP-лінія (внутрішня лінія працівника, короткий тризначний номер) — це лінія між віртуальною АТС та пристроєм працівника, по якій надходить голосовий сигнал. Пристроєм для голосового зв'язку може бути ІР-телефон, ПК, планшет чи смартфон із відповідним ПЗ. Для підключення потрібно знати дані вашого сервера, логін та пароль.

VoIP є одним із типів IP-телефонії. Він дає змогу телефонувати з будь-якого місця за допомогою широкосмугового підключення до інтернету.

Для інтеграції інтернет-телефонії з будь-якою CRM потрібен лише універсальний АРІ.