Наразі можна підключити тільки в Одесі, Харкові і Миколаєві до 10.03.2026 включно.

Підключення послуги Домашнього Інтернету безкоштовне.

Тоді Домашній Інтернет відключиться. Щоб знову ним користуватися, поповніть рахунок на необхідну суму — все запрацює впродовж 5 хвилин.

Поповнитися без комісії можна у додатку Мій Київстар та на сайті

Також ви можете скористатися послугою Тиждень довіри, якщо вчасно не встигли поповнитися. Ми надамо вам 7 днів інтернету. Замовити послугу можна:

• За номером *461#
• У додатку Мій Київстар у розділі Послуги
• За номером 0 800 300 460 (з номера Київстар або іншого мобільного оператора, дзвінки з номерів мереж фіксованого та мобільного зв’язку України не тарифікуються)

Якщо термін дії Тижня довіри вже пройшов, а коштів для оплати тарифу недостатньо, можете скористатися послугою Домашній день. Всього за 25 грн ви отримаєте Домашній інтернет до кінця наступної доби. Замовити послугу можна:

• За запитом *561# або *561*XXXXXXX# (де ХХХХХХ — ваш особовий рахунок) — лише з номера Київстар, вказаного як контактний
• У додатку Мій Київстар у розділі Послуги
• За номером 460 або 0 800 300 460 (безкоштовно на короткий номер з мобільних Київстар і на 0 800 — з міських по Україні)

1. Перевірте, чи є покриття за вашою адресою на сайті або напишіть нам у чат
2. Якщо покриття є, залиште заявку
3. Впродовж декількох годин ми вам зателефонуємо, щоб уточнити деталі

• Банківською карткою на сайті або через Мій Київстар
• За номером 899 зі свого номера Київстар
• Готівкою в терміналах, магазинах Київстар, супермаркетах і відділеннях банків

Користуйтеся ознайомчим доступом до інтернету до 1 Гбіт/с перші 3 місяці без жодних доплат, якщо за вашою адресою є покриття.

Ви можете скористатися пропозицією, якщо вперше підключаєте Домашній Інтернет або якщо переходите на новий тариф. Гігабіт активується автоматично, якщо він доступний за вашою адресою.

Після завершення ознайомчого доступу до гігабітного інтернету послуга Гігабіт надаватиметься за стандартною платою. За 3 дні до завершення ви отримаєте SMS нагадування та інструкцію про відключення за потреби.

Ми реалізували масштабний проєкт і підвищили енергостійкість нашої мережі фіксованого зв’язку. Наразі 99% мережі має резервне живлення (ДБЖ), а це означає, що інтернет працюватиме до 12 годин! Для цього ми встановили 80.6 тис. LiFePO4 акумуляторів зі швидким заряджанням, захистом від перегріву та коротких замикань, а також тривалим терміном служби.

Якщо у вашому будинку встановлено ДБЖ – у вас буде інтернет без світла

В інших випадках інтернет не працюватиме, оскільки наша мережа Домашнього інтернету побудована за технологією FTTB (Fiber To The Building), коли кінцева частина мережі підключена до мережевого комутатора у будинку і залежить від електроживлення у домі.

Усі тарифи вказані в гривнях та з урахуванням ПДВ.

Київстар пропонує безлімітний широкосмуговий доступ в інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с. Ми використовуємо оптоволоконний кабель у таких технологіях як FTTB (Fiber To The Building) та GPON (Gigabit Passive Optical Network). З технологією FTTB оптичний кабель підведено до будинку, а до квартири проведено мідний кабель Ethernet.

З технологією GPON оптоволоконний кабель напряму підводиться до квартири, де заживлюється в ONU термінал — невеликий пристрій, призначений для приймання-передачі трафіку по оптоволокну та підключення до нього вашого роутера або комп’ютера.

Нові абоненти мають поповнити рахунок на суму повної плати за тариф до кінця другої доби від дня підключення. Якщо цього не зробити, інтернет тимчасово відключиться, поки ви не поповните рахунок.

Слідкуйте за новинами на сайті.

Також ми можемо підключити більше однієї лінії за однією адресою, якщо є така технічна можливість (мати доступ до обладнання, прокласти лінію до квартири). Для деталей телефонуйте за номером 460.